這件沙發是李先生2017年年底在李滄區君峰路達翁建材家居廣場訂購， 由於不喜歡樣品的顏色， 便又定制了一款藍色的沙發套。 2018年1月， 沙發送到了李先生家裡， 發現沙發套的顏色根本不是自己定制的顏色。 於是李先生聯繫了店家， 負責人表示可以給李先生重新定做沙發套。
本以為一切都順利解決了， 滿心歡喜等著新做好的沙發套運到家。 左等右等一個月過去了， 沙發套還是沒有任何消息。 “我去問店家， 店家說年前沒那款布料， 年後做。 當時覺得臨近過年了， 我就答應店家年後做。 ”誰知道年過完了， 店家又以工人放假為由， 推遲做沙發套時間。 又等了半個多月， 依然沒有任何沙發套的動靜。
信網致電商家， 負責人丁先生稱， 因李先生定制的原布料一直沒貨， 現在已經用另一種布料替換。 “我們四月初就已經在製作了， 這周差不多就能給顧客送到。
隨即， 信網與李先生聯繫， 得到了確實已經在製作的答覆。 對於換布料， 李先生也很無奈， “我也沒辦法， 總不能不一直這麼拖著， 還要裝修呢。 ”因之前拖欠時間過長， 李先生對於商家所說的“本周內送到”產生了質疑。
根據這個情況， 信網聯繫到了李滄區市場監督管理局， 工作人員表示經過調查， 該商家從年前到現在確實布料缺貨， 雙方已協商處理好此事， 商家已為顧客換了相近布料， 重新定做。 信網全媒體見習記者 徐雅琳