又一智慧門店落地，天貓已成為法國名牌索菲亞不願拋棄的大腿？

作為阿裡集團在家裝行業第一家深入合作、進行新零售戰略落地的企業， 早在2014年， 索菲亞就曾首次參與天貓雙11， 銷售額破億，

成功挺進天貓住宅傢俱類目銷量第七位置。 再加上之後的天貓“超級品牌日”， 到如今的全屋定制智慧門店， 索菲亞一路上賺的盆滿缽滿， 那麼， 作為協力廠商平臺的天貓究竟給索菲亞帶來了什麼呢？

首先是線上加線下的新玩法， 增強了消費者的體驗和對索菲亞的認知。 以此次智慧門店的四大“黑科技”——人臉識別、3D場景漫遊、AR投射、雲貨架為例， 消費者可以通過導購屏的系統指示， 完成面部資訊採集， 並生成屬於自己的購物帳號， 自主下單， 不會有導購來干擾自己。

而3D場景漫遊和AR投影技術可以讓消費者更加便捷和逼真地體驗不同風格的家居場景和家裝效果。 另外， 為了確保消費者能“一站式”體驗家居， 店內除了陳列的眾多的產品外， 雲屏裡的“雲貨架”還有幾千件商品可供消費者選擇。 借此， 消費者不僅體驗度大大提升， 對品牌的認同感進一步加深， 而且也提高了下單率和銷售業績。

其次， 天貓的龐大資料也為索菲亞提供了巨大幫助。 高價、低頻、用戶難以迅速決策，

一直都是家裝行業的痛點， 而且隨著消費需求不斷升級， 消費者的訴求從單純的“商品+服務”過渡到“商品+服務+內容”。

索菲亞通過和天貓的合作， 可以利用龐大的使用者資料進行更精確的使用者畫像， 並以此為基礎， 對不同的用戶進行不同的個性化推薦和廣告投放，

進一步提升效率和精確度。 此外， 天貓的龐大資料還可以為品牌做大量的用戶口碑沉澱。 索菲亞在天貓上獲得了大量的好評， 這對於客單價高、複購率低的家裝行業是最好的消費者說服力。

早在去年的雙11， 索菲亞天貓旗艦店就曾完成了11個小時破5億的壯舉， 和天貓合作做電商， 佈局新零售， 早已被索菲亞當作最正確的決定。 而這次再度攜手打造的智慧門店， 也是對啟發用戶心智， 加深品牌印象和品牌定位的進一步佈局。 在兩者的聯手運作下， 未來索菲亞在全屋定制領域的發展， 也必將獲得越來越多消費者的青睞。