2018-04-20 08:29:24
學拼音、學數學、學英語、學作文……面向中小學生的各類社會化培訓班看得人眼花繚亂, 價格也成了家長們最關心的問題之一。
那麼, 通城的這些培訓機構收費是明碼標價, 還是藏著掖著?如果中途想要退課, 又是否存在不合理的限制或“貓膩”呢……
南發佈記者19日從市物價部門獲悉, 自本月起, 全市物價部門根據省物價局的部署, 組成10個巡查組, 對全市範圍內的社會化培訓機構, 特別是面向中小學生舉辦的非學歷文化教育類培訓機構的收費行為, 開展專項巡查行動, 規範收費行為。
物價部門隨機抽查丨培訓機構“幾家歡喜幾家愁”
我市各種社會化辦學的培訓機構逾千家, 價格收費是否規範?能否做到明碼標價, 讓消費者一目了然……自本月9日起, 由市物價局和縣(市)區物價局組成的10個巡查組, 根據“雙隨機一公開”原則, 共計抽取了全市30家培訓機構,
在新城區一家位於二樓的培訓機構內, 面對巡查人員提出要看一看價格目錄的要求時, 該機構前臺工作人員顯得十分詫異, 稱學費是不能隨便公開的。 後培訓班負責人趕到, 從抽屜中拿出價格表, 表示將立即整改。
在檢查過程中, 也有比較規範的培訓機構。 在市區南大街商圈的一家培訓機構, 關於學員繳費、退費等管理辦法張貼在進門的牆壁上, 在進門的吧台處, 關於課程內容及相應收費標準也一目了然。
“所有產品的價格和收費標準都必須明碼標價, 培訓班的收費價格自然也不例外。 相關機構應將收費公示表放置在醒目位置, 且收費公示表應包含具體的收費方式和類型,
以中小學培訓機構為主丨重點巡查“六大”價格違法行為
記者瞭解到, 為做好本次巡查工作, 物價部門梳理總結了歷年來全市範圍內的投訴舉報線索、本地區社會化培訓機構存在的主要價格問題,
不明碼標價或不按規定明碼標價;
不履行或者不完全履行提供服務前的價格承諾;
標示的服務專案、收費標準與實際不符, 誘騙消費者與其進行交易;
只收費不服務或者降低服務標準;
不履行合同約定的退費義務;
其他價格違法行為。
“從前期檢查結果來看, 我市部分培訓機構明碼標價還不規範。 ”市物價局價格監督與反壟斷分局局長徐建鋒告訴記者, 針對檢查中發現的問題, 能當場整改的, 巡查人員要求立即整改;不能當場整改的發放提醒函, 則明確整改期限;規定期限內整改不到位的,
目前, 市面上的培訓機構價格各有高低, 甚至個別培訓機構打出一節課收費900元的“精英課程”。 對此, 物價部門相關負責人解釋, 社會培訓機構組織的各類培訓班收費屬市場調節價範圍, 其收費標準由培訓機構自主制定, 家長自願選擇。 社會培訓機構在收取培訓費前, 必須按照《價格法》的相關規定, 對所有收費專案進行公示, 並做到明碼標價。
校外培訓班迎合了部分家長對優質教育的需求, 不過廣大家長也應理性看待, 慎重選擇。
報班遇到“價格陷阱”咋辦丨撥12358舉報
物價部門提醒,家長在與培訓機構簽訂合同前,除了確定該機構是否取得辦學許可證和營業執照外,還要提防價格上的陷阱,否則容易吃“啞巴虧”。
巡查人員介紹,綜合以往案例,一些培訓班存在開班人數不足的問題,開學後往往因為人數不夠而“多班合一”,有時還存在課時縮水現象。針對這種“偷工減料”的陷阱,物價部門提醒消費者,最好在報班之前,就對培訓班的課時數、班級人數加以核實並且通過合同確認。
個別培訓機構在招攬客戶時,會公開打出“學費全免”等字樣的廣告,但消費者前去諮詢時,卻常被商家告知“你來晚了,要不考慮下其他新開的班級”等,但細看比對卻不難發現,兩者間價格天差地別,消費者也需要留個心眼。
培訓不容易實施量化評價,因此一些培訓機構在收費上設置多個環節。家長在報名時,乍一看認為收費還算合理,但是以後卻層層收費,讓人越陷越深。針對這種“步步為營”的商家,消費者要對培訓機構的責任義務在合同中詳細規定。
此外,現在不少培訓班在上課之余還兼營推銷教材、輔導資料等,學生花錢聽課,最後還買回了一大堆資料。面對這種情況,消費者要堅持“不適用的有權不買”,以免中計。
我市物價部門發出提醒,在給孩子報培訓班時,務必與培訓機構簽訂相關協定,並將學習內容、退款條件、違約責任等在協議上明確標出,特別是涉及解除合同的有關約定,並妥善保管好發票等證據。若發現培訓機構涉嫌價格違法問題,可撥打12358價格舉報電話等管道向價格部門提供線索,提高物價部門的巡查針對性,共同為教育減負,為學生減壓。
報班遇到“價格陷阱”咋辦丨撥12358舉報
物價部門提醒,家長在與培訓機構簽訂合同前,除了確定該機構是否取得辦學許可證和營業執照外,還要提防價格上的陷阱,否則容易吃“啞巴虧”。
巡查人員介紹,綜合以往案例,一些培訓班存在開班人數不足的問題,開學後往往因為人數不夠而“多班合一”,有時還存在課時縮水現象。針對這種“偷工減料”的陷阱,物價部門提醒消費者,最好在報班之前,就對培訓班的課時數、班級人數加以核實並且通過合同確認。
個別培訓機構在招攬客戶時,會公開打出“學費全免”等字樣的廣告,但消費者前去諮詢時,卻常被商家告知“你來晚了,要不考慮下其他新開的班級”等,但細看比對卻不難發現,兩者間價格天差地別,消費者也需要留個心眼。
培訓不容易實施量化評價,因此一些培訓機構在收費上設置多個環節。家長在報名時,乍一看認為收費還算合理,但是以後卻層層收費,讓人越陷越深。針對這種“步步為營”的商家,消費者要對培訓機構的責任義務在合同中詳細規定。
此外,現在不少培訓班在上課之余還兼營推銷教材、輔導資料等,學生花錢聽課,最後還買回了一大堆資料。面對這種情況,消費者要堅持“不適用的有權不買”,以免中計。
我市物價部門發出提醒,在給孩子報培訓班時,務必與培訓機構簽訂相關協定,並將學習內容、退款條件、違約責任等在協議上明確標出,特別是涉及解除合同的有關約定,並妥善保管好發票等證據。若發現培訓機構涉嫌價格違法問題,可撥打12358價格舉報電話等管道向價格部門提供線索,提高物價部門的巡查針對性,共同為教育減負,為學生減壓。