對旅行者來說, 氫氣球是個能獲得旅行靈感和旅途資訊的平臺。 平臺內容由攜程的審核流程系統審核後發佈, 並通過機器演算法, 得出相應品質等級評分、分類、打上不同標籤, 最終以資訊流、視頻和直播等形式呈現給用戶。 平臺也會根據使用者的流覽行為、搜索偏好、所在地點等資訊, 進行個性化地推送。
此外, 平臺上也就有一系列品牌IP產生的內容優質, 比如旅行紀實節目“侶行”, 即將在今年年中發佈, 是主持人、演員朱丹參與的文化旅行紀錄片。
而對旅行達人、個人, 以及旅遊機構、酒店、景區等旅遊業服務提供者來說,
攜程攻略COO李文對介面新聞表示, 氫氣球運營人員就是攜程攻略社區的團隊, 也是之前遊記等UGC的升級。 只是這個內容平臺輸出終端跨不同網站, 所以用一個單獨的品牌。 “做氫氣球的想法是用戶需求變得更加多樣化, 算是內容上的供給側改革。 以前點評、遊記、問答的傳統形式都有局限, 使用者對一個目的地需要更多個性化的瞭解。 ”李文說。
攜程攻略社區市場行銷總監蔡耘告訴介面新聞, 氫氣球實際上歡迎各旅遊機構、酒店、航司等在平臺上發佈優質內容,
相比於馬蜂窩十年磨一劍, 積累旅遊達人的大量遊記內容和忠實使用者, 並通過結構化資料和個性化推薦, 來實現內容變現, 攜程的盈利目標更直接, 並且流量起點高, 不過要擁有大量高品質內容還需要靠時間和嚴格審核的流程。
海擇資本創始人羅海資對介面新聞分析稱, 馬蜂窩跟攜程的屬性不太一樣, 馬蜂窩位於漏斗頂端,
蔡耘表示, 後續攜程將投入大量資源用於鼓勵優質內容生產, 並在內容推薦分發上更加智慧。 李文告訴介面新聞, 商業前景是水到渠成的事, 不是前期關注的點, 目前將主要聚焦于內容的豐富度和品質。