1、如顧客認為商品貴， 差價格不肯買怎麼辦？
首先確定顧客對商品本身是否滿意， 價格是否是唯一阻礙， 認為商品不值這個價錢與嫌這個價格太高是兩個概念。 如對商品特定也有質疑， 應拿幾款不同特色不同價格的產品相比較介紹， 注意要拉開檔次;如單純嫌價格高， 則可向其說明商品的優點， 突出該商品賣點， 突出價格比， 物有所值， 而且商品的售後服務， 商家信譽等等也是貨品價格的組成部分， 提示顧客花錢買服務， 買放心， 買誠信是十分值得的。
2、如顧客看中的那件衣服只剩一件S碼， 沒顧客穿的碼數怎麼辦？
可以向顧客介紹同款的其他顏色或介紹類似的貨品， 但如顧客十分喜歡這款衣服， 我們可以留下顧客的聯繫方式， 請廠家發回一件， 及時滿足顧客的需求
3、如顧客請營業員帶為試穿怎麼辦？
不要拒絕， 但要說明同一款服裝穿在不同人身上，
4、如顧客的同伴對商品不滿意時如何解決？
對顧客同伴的不滿意表示理解和尊重， 觀察顧客對同伴意見的重視程度。 如顧客有自己的主見， 主推顧客中意的商品；如同伴意見分量較重， 則先博得同伴好感， 讚美顧客的試穿效果， 並鼓勵顧客同伴也試穿一下， 或適當徵求顧客同伴意見。
5、店鋪裡一時人太多照看不過來怎麼辦？
工作時間應做到“接一待二招呼三”， 不得專注為一人服務而忽視了其他顧客， 可與顧客說“對不起， 現在人太多， 請您稍等一下”“這是您要的商品， 您先試著， 那邊還有其他顧客， 有事請您叫我， 我叫XX”。 人多時營業員應儘量站在視角最寬的地方，
6、如顧客試穿效果確實不好， 但又徵求營業員意見怎麼辦？
不要違背事實過分誇獎， 否則容易造成不信任感。 評價時不要使用態度過於鮮明的語言， 要注意說話分寸， 如胖可說豐滿、勻稱， 顏色鮮豔可說活潑、時尚、青春等。 不要直截了當說效果不好、難看等， 以免損傷顧客自尊心。
7、如顧客在購物時在兩件商品中拿不定主意時怎麼辦？
8.、如顧客問服裝是什麼面料， 為什麼這麼貴時？
告訴顧客：面料不是衡量價格的唯一標準。 像我們經營的這種正規品牌服裝， 除了面料講究質地好外， 做工精細， 版型也很端正， 而且數量有限，
9、如熱情接待， 招呼， 反而遇到顧客冷遇和不滿？
應擺正態度， 不要用自己的標準衡量顧客， 面帶微笑語氣愉快地面對顧客的冷臉和冷語， 告訴他可以隨意看一下， 然後給顧客自由選擇的空間， 不要跟得太近， 適當保持距離隨時關注顧客。 注意不得同顧客發生衝突。
10、當顧客盯著服裝想什麼時？
一定要鼓勵顧客進行試穿， 讓顧客親身感受穿出來的效果， 顧客沒試， 成交量幾乎為零， 試了以後就有50%的成交率， 有可能顧客當時沒買， 但下次還會回來， 屬於潛在客戶。
12、如果顧客試了很久， 穿了很多， 最後考慮一件都不買打算離開時怎麼辦？
顧客很可能是希望選到更合適自己的商品， 並到另外一家服裝店作比較， 如果我們的態度非常誠懇友好， 禮貌的送走顧客， 面帶微笑的歡迎顧客隨時回來， 並說明您試過的衣服我會幫您留好， 等您過來。 據統計80%的顧客最終會回來或下次再來， 只因為我們的態度決定一切。