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新功能!有了它你就可以坐在店裡數錢啦

大家好

身兼多職的上線君

上周終於忙完千人峰會啦

感受到現場那麼多運營小夥伴的熱情

上線君心裡總想著為大家謀點福利

比如, 坐著就能把錢數?

事實上

確實可以!

起因是這樣的

上線君有個開餐廳的朋友

此人就是傳說中的“小奶狗”

憑藉一身“帥氣”拿下方圓 3 公里的小姐姐

每天一到飯點店裡顧客和外賣訂單

讓這個小哥哥焦頭爛額

點餐小程式的外賣訂單

和堂食訂單資料

如何

一個平臺搞定?

畢竟這麼好看的小哥哥

一直看著電腦和手機端小程式

有點浪費

無所不能的上線君給他的回答當然是

能!

讓小哥哥坐著就能把錢數

答案盡在本周更新的功能中

本周功能更新:

點餐小程式手機端後臺管理

點餐小程式自訂桌號標題

連結跳轉特定文章和文章分類

一、點餐小程式手機端後臺管理

目前對於互聯網而言最火的恐怕就是移動用戶端了,
大多數線下商家, 都會在營業時間奮戰堂食和外賣兩條線, 那是否可以合理分配時間, 提高工作效率, 在手機端完成整個店鋪的所有訂單管理呢?
上線君滿足你的願望, 讓你手機在手, 一個平臺統一管理。 首先看一下手機端管理後臺的效果:一鍵進入後臺管理頁面, 可查看營收資料及訪問資料情況。

還可以進入交易明細, 直觀瞭解店鋪的交易流水, 並且跳轉交易資訊頁面, 方便商家複盤。

這麼便捷的操作後臺, 如何設置呢?上線君教你啊!

今天要介紹的這個功能, 可以說是非常貼心啦。

商家可以在後臺添加多位員工, 並對這些員工設置不同的許可權。 比如添加“店長”、“大堂經理”等, 員工可以登錄上線了後臺管理小程式, 使用手機對點餐小程式進行日常管理, 主要包括資料分析和訂單管理。

1.商家在編輯器端設置

第一步:進入編輯器功能表列, 點擊「員工授權管理」, 進入員工管理功能頁, 添加新員工。

第二步:點擊「添加新員工」, 進入員工資訊編輯頁, 添加員工的姓名、電話號碼, 並且設置相關管理許可權。

在許可權設置裡, 可以看到包含管理許可權和負責門店兩項。 比如, 上線君新增了店長的許可權, 可以管理所有店面,在選項中勾選「所有門店」即可。

第三步:設置好員工許可權後,保存相關設置即可完成。首次設置時,頁面會彈出微信掃碼的確認資訊,提示被綁定的員工微信掃碼確認,以便及時收到訂單資訊提示。

當然,被綁定者可以選擇以後再掃碼確認,不影響使用。

2.小程式端管理

在編輯器設置好後,就可以在手機端更便利地管理店面。已經綁定好的管理員,可以進入手機端查看相關資料啦~具體有哪些功能可以在手機端展示?上線君這就帶你看看。

第一步:掃碼登入後臺

進入小程式編輯器後臺,點擊「手機端後臺」,即可出現登陸二維碼。

已經綁定的管理員在掃描小程式二維碼後,進入登錄頁面。在登陸頁輸入所綁定的手機號碼,和相關驗證碼,即可登陸後臺。

第二步:如果綁定的小程式比較多,可以在清單中選擇你所需要管理的小程式。比如上線君有 2 個小程式,直接選取進入一個小程式後臺。

第三步:進入後臺後,店面的相關資料在頁面中都有顯示:資料分析、訪問次數、以及訂單管理。

第四步:查看訂單管理

點擊進入訂單管理,可以看到兩個分類:外賣訂單和堂吃訂單。管理員可以一手掌控訂單的詳細資訊,以及訂單進展,方便店長合理分配人員和資源,從而在高峰期也能達到最好的客戶體驗。

1)外賣訂單

進入外賣訂單頁面,可以跟蹤外賣訂單的物流資訊,外賣訂單的資訊欄中可以看到訂單的狀態,是否已經配送;而在訂單的詳情頁面中,也會看到配送資訊和交易明細,比如收貨人的位址和聯繫方式。

商家還可以在待配送的外賣訂單點擊“開始配送”後,選填配送資訊,如配送員電話等,讓顧客知曉訂單進展。

2)堂吃訂單

在堂吃的訂單中,管理員可以看到配送的菜品、桌號備註以及交易明細,有利於店長及時跟進,特別是高峰期階段,店長可以合理安排服務員和廚師,讓顧客感受更暖心的服務。

二、點餐小程式自訂桌號標題

上線君注意到,點餐小程式的使用場景,逐漸擴展到酒店點餐、ktv 送餐等服務中,為了更貼合線下使用場景,在點餐小程式中做了優化。現在你可以根據自己的實際所需,自訂桌號標題啦!

讓你的小程式更加個性化,並且在顧客體驗的過程中,被你的小細節所打動。

1.打開點程式編輯器,進入點餐設置。

2.根據線下場景,填寫適合自己的桌號名稱設置。

餐廳可以填寫“桌號”,酒店送餐可以自訂“房間號”,KTV 送餐服務還可以寫“包廂號”。有了這個功能,你的小程式會更加自訂化,為用戶提供流暢的體驗。

三、連結跳轉特定文章和文章分類

電商和展示型小程式在添加博客模組後,首頁的輪播圖和快捷方式可以連結到特定的文章,或者文章分類啦。以電商小程式為例,點擊輪播圖和快速鍵,可以直接跳轉文章和文章分類。

這麼實用的功能上線君帶你 2 步搞定!

第一步:添加博客文章

進入電商和展示小程式編輯器後,在「添加其他模組」中選擇添加博客模組,具體如何添加文章和文章分類,上線君在

這篇文章

中有了詳細介紹。

第二步:添加跳轉連結

在編輯器中打開「分頁設計」,進入輪播圖設置頁面。

可以看到輪播圖的跳轉增加了「文章」和「文章分類」兩個選項,商家可以直接在跳轉連結中選擇想要跳轉的文章。

快捷按鈕增加「文章」和「文章分類」的方式和電商小程式一樣,支援一鍵跳轉文章或文章分類。

最後上線君想說,用戶的注意力是非常短暫的。無論是通過網頁和小程式的資料分析,還是其他的統計資料,都印證了這一事實。這也使得商家在店鋪的設計上,花費更多的心力來抓住用戶的好奇心和注意力。希望這周的功能更新可以幫到你。

可以管理所有店面,在選項中勾選「所有門店」即可。

第三步:設置好員工許可權後,保存相關設置即可完成。首次設置時,頁面會彈出微信掃碼的確認資訊,提示被綁定的員工微信掃碼確認,以便及時收到訂單資訊提示。

當然,被綁定者可以選擇以後再掃碼確認,不影響使用。

2.小程式端管理

在編輯器設置好後,就可以在手機端更便利地管理店面。已經綁定好的管理員,可以進入手機端查看相關資料啦~具體有哪些功能可以在手機端展示?上線君這就帶你看看。

第一步:掃碼登入後臺

進入小程式編輯器後臺,點擊「手機端後臺」,即可出現登陸二維碼。

已經綁定的管理員在掃描小程式二維碼後,進入登錄頁面。在登陸頁輸入所綁定的手機號碼,和相關驗證碼,即可登陸後臺。

第二步:如果綁定的小程式比較多,可以在清單中選擇你所需要管理的小程式。比如上線君有 2 個小程式,直接選取進入一個小程式後臺。

第三步:進入後臺後,店面的相關資料在頁面中都有顯示:資料分析、訪問次數、以及訂單管理。

第四步:查看訂單管理

點擊進入訂單管理,可以看到兩個分類:外賣訂單和堂吃訂單。管理員可以一手掌控訂單的詳細資訊,以及訂單進展,方便店長合理分配人員和資源,從而在高峰期也能達到最好的客戶體驗。

1)外賣訂單

進入外賣訂單頁面,可以跟蹤外賣訂單的物流資訊,外賣訂單的資訊欄中可以看到訂單的狀態,是否已經配送;而在訂單的詳情頁面中,也會看到配送資訊和交易明細,比如收貨人的位址和聯繫方式。

商家還可以在待配送的外賣訂單點擊“開始配送”後,選填配送資訊,如配送員電話等,讓顧客知曉訂單進展。

2)堂吃訂單

在堂吃的訂單中,管理員可以看到配送的菜品、桌號備註以及交易明細,有利於店長及時跟進,特別是高峰期階段,店長可以合理安排服務員和廚師,讓顧客感受更暖心的服務。

二、點餐小程式自訂桌號標題

上線君注意到,點餐小程式的使用場景,逐漸擴展到酒店點餐、ktv 送餐等服務中,為了更貼合線下使用場景,在點餐小程式中做了優化。現在你可以根據自己的實際所需,自訂桌號標題啦!

讓你的小程式更加個性化,並且在顧客體驗的過程中,被你的小細節所打動。

1.打開點程式編輯器,進入點餐設置。

2.根據線下場景,填寫適合自己的桌號名稱設置。

餐廳可以填寫“桌號”,酒店送餐可以自訂“房間號”,KTV 送餐服務還可以寫“包廂號”。有了這個功能,你的小程式會更加自訂化,為用戶提供流暢的體驗。

三、連結跳轉特定文章和文章分類

電商和展示型小程式在添加博客模組後,首頁的輪播圖和快捷方式可以連結到特定的文章,或者文章分類啦。以電商小程式為例,點擊輪播圖和快速鍵,可以直接跳轉文章和文章分類。

這麼實用的功能上線君帶你 2 步搞定!

第一步:添加博客文章

進入電商和展示小程式編輯器後,在「添加其他模組」中選擇添加博客模組,具體如何添加文章和文章分類,上線君在

這篇文章

中有了詳細介紹。

第二步:添加跳轉連結

在編輯器中打開「分頁設計」,進入輪播圖設置頁面。

可以看到輪播圖的跳轉增加了「文章」和「文章分類」兩個選項,商家可以直接在跳轉連結中選擇想要跳轉的文章。

快捷按鈕增加「文章」和「文章分類」的方式和電商小程式一樣,支援一鍵跳轉文章或文章分類。

最後上線君想說,用戶的注意力是非常短暫的。無論是通過網頁和小程式的資料分析,還是其他的統計資料,都印證了這一事實。這也使得商家在店鋪的設計上,花費更多的心力來抓住用戶的好奇心和注意力。希望這周的功能更新可以幫到你。

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