你聽說過共情麼, 學會共情, 你會發現世界都變了
所謂共情, 就是設身處地, 就是通情達理, 就是站在對方的立場、角度上, 在對方的內心世界裡, 運用對方的理解框架, 感受其此時此刻的情緒, 也叫同感心, 同理心。
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要做到共情, 首先需要通過對方的言行, 深入到對方的內心世界, 去體驗其情感和思維, 只有把握住對方的內心世界, 才能說到點子上, 才能打消對方顧慮, 取得其信任;其次, 要借助於自己的知識與經驗, 把握其現有的體驗、感受, 或者是遇到的問題與其經歷、人格之間的內在聯繫, 也就是說, 要深刻理解對方的心理與具體問題的實質是什麼, 理解了其實質, 就會有針對性和方向性, 要解決問題, 就變得容易多了;第三, 你設身處地理解對方了, 一定要傳達出去, 讓對方感受到你對他的理解。 這一點也非常重要, 這樣才能讓對方感受到自己被接納了,
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舉個例子吧, 你衣食無憂, 遇到乞討者, 如果你不能換位思考, 那麼你是很難理解人家不注意衛生, 去吃人家剩下來的食物的;如果你個性豁達, 落落大方, 很難理解那些斤斤計較的人的舉動, 有的人為了別人借走的100元錢而痛苦大半年;如果你沒有遇到過每賺一分錢都歷經千辛萬苦的感受, 就不能理解人家面臨搶劫者的拖拽, 寧願被人家拳打腳踢, 也是死死不肯松掉手裡的小包, 儘管包裡只有區區的幾百元錢。 你站在自己的價值觀判斷上,
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學會共情, 首先要我們與對方感同身受, 這樣可以讓我們拉近與溝通物件之間的距離, 快速建立起良好的關係。