“如果沒有參加青年創業培訓活動
我現在還是一個普通的打工仔
不會有屬於自己的事業”
興文縣鼎誠物業服務有限責任公司總經理曾令琴說：“有人說誠信是和煦的春風， 帶給大地無盡的暖意；有人說誠信是夏日的雨水， 帶給人們無限的涼意， 我說誠信是一張不容背棄的人生契約”。
年輕幹練的曾令琴。
這位34歲的青年
立足崗位獻青春， 帶頭創業
用實際行動展現了當代青年的風采
她在生產經營工作中能吃苦耐勞
敢闖敢做， 誠信經營
她把誠實守信作為企業的重中之重來抓
使之成為企業開拓進取的生命線
2009年， 年僅25歲的曾令琴大學畢業後， 在興文縣羅強物業管理有限責任公司擔任物管部經理。 2010年， 基層黨組織建設活動中， 曾令琴積極建議公司成立黨支部並開展黨組織活動， 以黨建帶動公司的發展。 這一建議得到了公司總經理的認可，
針對非公有制企業的特點， 她通過組織學習相關會議和文件精神， 結合公司實際， 響亮地提出了“以宣傳促活動、以學習強素質、以制度促管理”的思路， 要求公司員工以黨支部建設活動為契機， 不斷提高自身素質， 熱忱服務廣大業主， 努力提高公司效益。
曾令琴利用黑板報、社區宣傳欄等陣地， 大力宣傳開展創先爭優活動的重大意義、主要內容和目標要求， 形成了濃厚的輿論氛圍， 為整個活動營造了良好的工作環境。 她制定並堅持每週一次班子碰頭會、每月一次部門內部討論會的制度， 組織黨員幹部進行党建學習， 讓黨員感受到活動的嚴肅性和重要性。
為使黨組織活動成為群眾滿意工程，
自公司組建以來， 曾令琴組織公司幹部職工深入到基層和群眾中， 瞭解黨建工作情況， 開展送溫暖活動40餘次， 幫助解決問題100餘次。
通過黨組織活動的開展， 2010年， 公司環衛服務部衛生合格率達到95%以上， 物業服務業主滿意率達到90%以上， 服務投訴率比上年同期下降了8個百分點， 安全事故率下降了5個百分點。 在興文縣“兩城”共創工作中， 公司1名員工被評為“省級優秀環衛工人”、5名員工被評為“市級優秀環衛工人”， 優秀員工在市城鄉環境綜合治理領導小組組織下赴香港、澳門考察學習。 她本人榮獲了宜賓市優秀黨務工作者榮譽稱號。
隨著興文縣城鎮建設的快速推進
曾令琴看到許多社區、樓宇
都需要規範的物業管理
作為在大學學習物業管理
並有著物業管理經驗的她在想
作為一名共產黨員
應該發揮自己的特長
為家鄉發展做點什麼
......
2010年底， 她離開了羅強物業， 自己成立了具有獨立法人資格的鼎誠物業服務有限責任公司。
黨組織是公司發展的堅強堡壘。 雖然曾令琴離開了曾經付出心血的羅強物業， 但她沒有忘記自己的共產黨員身份， 在公司成立的同時， 鼎誠物業公司黨支部也成立了， 她毫不猶豫地挑起了總經理和黨支部書記的兩副重擔。
曾令琴圍繞企業中心工作和任務， 積極開展黨建活動， 有針對地制定實施方案， 確立符合公司實際的主題活動， 如開展服務標兵評選、“我為兩化互動作貢獻”“一個黨員一面旗”， 黨員“一助一”等活動， 把創先爭優活動作為推進“三個發展”的經常性動力， 凝聚和調動公司上下的智慧和力量。 她在公司員工中經常說， 我們開展黨建活動，不是為了應景，不是為了應付上級檢查，而是我們能夠在黨建活動中提高個人素質、提高企業管理、促進企業發展。
黨員隊伍是公司發展的生力軍。曾令琴立足公司新成立的實際，從發揮黨員模範帶頭作用入手，在公司設立了黨員示範崗，儘量安排黨員擔任班組長，體現組織對黨員職工的重視，讓黨員的行為感染普通員工，發揮黨員的帶動作用。在冬季最寒冷的階段，公司6名中層管理黨員全部帶班上崗，包括春節期間都是三班倒，通過加班加點，瞭解到了基層工作情況，貼近了員工群眾，還及時解決了工作中出現的各類問題，提高了物業服務滿意度。通過有效工作使物業服務品質明顯提高，受到了上級黨組織、業主和員工家屬的普遍讚譽。
曾令琴十分重視員工的教育培訓，不斷提高員工素質。通過員工培訓班、周會講評等形式，親自為員工講授物業管理知識，提高員工綜合素質；組織員工開展豐富多彩的活動，通過物業知識問答、業務技能競賽等活動，增強黨組織的凝聚力，培訓團隊精神，引導職工積極向上的生活情趣。
公司結合企業實際和發展需求，積極組織建言獻策活動，僅在基層組織建設年和“三分類三分級”活動中，黨支部就先後提出25條建議，其中建立業務骨幹班組長、相關管理崗位發展培養機制，完善員工工作考核獎勵機制以及設立24小時服務熱線等意見建議都落實到公司管理工作當中。她經常說，作為一個擁有物業服務企業三級資質證書的物業公司，我們不能光看業績，更要看思想覺悟；不能光靠能力和個人魅力，更要靠黨組織的凝聚力，把大家團結在一起，齊心協力，公司才有更大的發展。
優質的服務促進公司健康發展。為了打造誠信經營的物業管理公司，贏得業主的信任和支持，曾令琴提出了要秉承“精誠服務、熱心奉獻”的發展宗旨和“以人為本、規範管理、擴大市場、爭創效益”的經營理念；堅持“讓業主滿意”的工作目標，“服務第一、業主第一”的服務理念，以“熱情、優質、規範、高效”為服務準則，以服務品質求生存、以堅守信譽為根本。
公司根據物業服務的工作特點，深入開展進社區、進樓院、進家庭的“三進”主題實踐活動，公司黨支部和主要管理人員主動進社區瞭解服務情況和居民意見。為掌握好公司18個物業服務專案的經營運作情況，做好對照檢查和落實整改，公司共發出兩千多張業主滿意度調查表，對物管人員的工作態度、品質、辦事效率深入進行了全面深入的調查。
業主對創優物業服務滿意率為94.6%，其中部分社區或單位物業服務滿意率為97%以上。
面對可喜的業績和良好的發展前景
曾令琴說
只有我們每個從業者都以道德律令為內驅動力
我們鼎誠物業的發展才能夠走向健康發展的道路
讓我們攜手並肩，從平凡小事做起
加強對員工職業道德和服務技能的教育
讓我們所服務的社區
天更藍、水更清、花更美、人更和諧
不管未來的道路有多少艱難險阻
我們絕不會退縮
本期編輯：胡韻妍
-THE END -
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我們開展黨建活動，不是為了應景，不是為了應付上級檢查，而是我們能夠在黨建活動中提高個人素質、提高企業管理、促進企業發展。黨員隊伍是公司發展的生力軍。曾令琴立足公司新成立的實際，從發揮黨員模範帶頭作用入手，在公司設立了黨員示範崗，儘量安排黨員擔任班組長，體現組織對黨員職工的重視，讓黨員的行為感染普通員工，發揮黨員的帶動作用。在冬季最寒冷的階段，公司6名中層管理黨員全部帶班上崗，包括春節期間都是三班倒，通過加班加點，瞭解到了基層工作情況，貼近了員工群眾，還及時解決了工作中出現的各類問題，提高了物業服務滿意度。通過有效工作使物業服務品質明顯提高，受到了上級黨組織、業主和員工家屬的普遍讚譽。
曾令琴十分重視員工的教育培訓，不斷提高員工素質。通過員工培訓班、周會講評等形式，親自為員工講授物業管理知識，提高員工綜合素質；組織員工開展豐富多彩的活動，通過物業知識問答、業務技能競賽等活動，增強黨組織的凝聚力，培訓團隊精神，引導職工積極向上的生活情趣。
公司結合企業實際和發展需求，積極組織建言獻策活動，僅在基層組織建設年和“三分類三分級”活動中，黨支部就先後提出25條建議，其中建立業務骨幹班組長、相關管理崗位發展培養機制，完善員工工作考核獎勵機制以及設立24小時服務熱線等意見建議都落實到公司管理工作當中。她經常說，作為一個擁有物業服務企業三級資質證書的物業公司，我們不能光看業績，更要看思想覺悟；不能光靠能力和個人魅力，更要靠黨組織的凝聚力，把大家團結在一起，齊心協力，公司才有更大的發展。
優質的服務促進公司健康發展。為了打造誠信經營的物業管理公司，贏得業主的信任和支持，曾令琴提出了要秉承“精誠服務、熱心奉獻”的發展宗旨和“以人為本、規範管理、擴大市場、爭創效益”的經營理念；堅持“讓業主滿意”的工作目標，“服務第一、業主第一”的服務理念，以“熱情、優質、規範、高效”為服務準則，以服務品質求生存、以堅守信譽為根本。
公司根據物業服務的工作特點，深入開展進社區、進樓院、進家庭的“三進”主題實踐活動，公司黨支部和主要管理人員主動進社區瞭解服務情況和居民意見。為掌握好公司18個物業服務專案的經營運作情況，做好對照檢查和落實整改，公司共發出兩千多張業主滿意度調查表，對物管人員的工作態度、品質、辦事效率深入進行了全面深入的調查。
業主對創優物業服務滿意率為94.6%，其中部分社區或單位物業服務滿意率為97%以上。
面對可喜的業績和良好的發展前景
曾令琴說
只有我們每個從業者都以道德律令為內驅動力
我們鼎誠物業的發展才能夠走向健康發展的道路
讓我們攜手並肩，從平凡小事做起
加強對員工職業道德和服務技能的教育
讓我們所服務的社區
天更藍、水更清、花更美、人更和諧
不管未來的道路有多少艱難險阻
我們絕不會退縮
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