裝修難， 全天下業主都明白。
裝修難， 作為把裝修當事業的裝修公司更明白。
例如口碑， 口碑是什麼？作為服務行業， 如果想做口碑，
同樣的標準不一定適合每一個人， 這就是最難的地方。 比如給你家裝修好了， 你非常喜歡， 隔壁老王看了極力吐槽。 小的方面， 你認為實實在在報價， 不做貓膩， 不拐彎抹角， 這樣該賺的賺， 該做的做。 但是有的客戶不認可， 認為就得搞個活動， 就得砸個金蛋， 就得提價再打折， 這樣才能感覺占到了便宜。 《裝修公司不能和媒體一樣當婊子？給錢就做？10.18》所以做口碑還得趣味相投， 三觀基本一致， 否則來者不拒， 坑的最終還是業主。
但是話又說回來， 業主一撥又一撥， 誰會這輩子不停買房裝修， 即使有土豪不停買房， 也未必會找同一個裝修公司做， 總認為還有比這家更好的公司。
就像前一段時間， 陳工做的連鎖店面， 本身三家店面， 前兩家已經基本完工， 第三家應該還是我們做， 但是小人從中作梗， 認為我們價格高了， 於是讓甲方找了另一家做， 結果營業不了幾天甲方電話聯繫我們給第三家店面售後， 才知道裝修完就不管了， 而且價格高到離譜， 甲方股東一直被蒙在鼓裡。
最終都知道真相了， 又能咋樣？第三家還是別人在做， 即使價格很高， 即使品質很爛， 人家賺到錢了， 不管售後了。 甲方後悔也於事無補了。 這也是裝修的特殊性， 並不是這次被坑了， 過幾天重新裝修再注意， 幾乎沒有下次了， 下次搞不好就在下輩子了。 這就是遍地裝修公司為什麼不去做口碑的原因。
也就是如果你把裝修做到再好， 哪怕倒貼幾萬給客戶裝修， 客戶也認為你肯定賺錢了， 你賺的不止一點， 這就是不懂行帶來的誤解。 同時又傷害了做口碑的信心。
好多裝修公司不做口碑， 就是這個道理， 你為客戶著想很多， 到頭來不一定能有什麼好報， 不如直接來一家宰一家， 賺錢要緊， 這就是西安地區遍地裝修公司的做法。 口碑和錢， 錢要緊， 最怕的就是口碑沒有反而都白服務了， 這種消費市場， 只不過是在互相傷害而已。
所以為了避免大成本的大量無謂消耗， 客戶篩選很重要， 不講理或者只想打折送個禮品的， 堅決不接待， 做認可理念，
口碑讓業主主動成就幾乎沒有可能， 唯一就是在身邊人裝修的時候， 探討裝修的時候， 裝修的業主才會恍然大悟：原來給咱裝修的公司真的不賴。 可是這時候可能是半年之後， 可能是一年之後， 甚至N年之後了， 而此時當時為了口碑努力硬撐的企業說不定無法繼續撐不下去了， 倒閉了。 原因是什麼？因為在遍地不誠信的市場， 你的誠信並不可貴， 而是把好多客戶拒之門外了， 生存空間越來越窄， 最終消失在裝修行業的洪流中
哀哉， 悲哉， 這其實就是真相。 回頭看看陳工得感激爹娘， 感激曾經經歷的一切， 才換來現今的性格，
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