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「每日一學」你的選擇決定客戶的需求!

看到這個標題, 相信很多夥伴會覺得很驚訝, 銷售保險的過程不是應該尊重客戶的選擇和需求嗎?是的, 很多時候我們都在按照公司的方法, 以客戶的需求為導向銷售保險, 可是卻有不少夥伴對意思理解的有些偏差了。 我們絕大多數從事保險行業的夥伴都相信保險會讓我們的生活更加美好, 但是我們自己理解是一回事, 客戶不認同怎麼辦?由此就產生了以客戶的需求去銷售, 也就是你要什麼, 我就給你什麼。 認為這就是在説明客戶, 可是卻沒想到, 如果客戶只買了重疾險, 卻在半年, 甚至一年後發生了意外怎麼辦?又或者客戶買了意外險,
重疾卻提前到來, 這時候是該怪我們不跟他講重疾險(意外險)還是該怪自己沒有買呢?所以在針對客戶的需求的時候, 一定要想客戶所沒有想, 講客戶所不能講。 客戶沒有考慮到的, 我們説明客戶考慮到, 不就是在簡介想客戶展示我們的專業能力嗎?“專業”並不是來源於這兩個字, 而是來源於我們能不能為客戶考慮風險, 考慮後敢不敢說出來。 保險公司能夠説明客戶有效的轉移風險, 如果我們並沒有真正為客戶合理的配置保險, 當風險發生時, 就會把我們辛辛苦苦所搭建的堤壩, 瞬間摧毀。 要知道, 客戶想不想要, 我們為他做的選擇, 那是客戶的事情。 而我們要做的就是要真正的説明客戶考慮全面,
考慮到風險所帶來的問題, 説明客戶在人生的道路上平平安安, 説明客戶在發生風險的時候能盡最大的努力, 説明客戶挽回風險所帶來的損失。 這才是一名優秀合格的保險代理人!相信保險一定會讓我們的生活更美好!

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