導讀:在日常的工作中, 大家在共事的過程中, 不可能事事順利, 總會存在這樣或那樣的矛盾, 以及爭議, 為此, 很多人總是想盡辦法在爭論中活著, 有的甚至互相怒吼和攻擊, 而此時, 由於被爭議蒙蔽了雙眼, 恰恰忘記了一條重要的法則:怒吼和攻擊不單不能解決問題, 同時能讓矛盾擴大化。 所以, 在任何情況下, 作為上司也好還是下屬也罷。 以下三個妙招, 看完以後你借鑒運用, 將有助於你, 快速化解你工作中的矛盾和問題。
【1】用轉化解決。 在日常的工作中, 這種轉換的方法是解決爭議問題常用的一種策略,
【2】用長補短解決。 這是作為上司, 在調解爭議的時候, 把雙方的長處和短處全部放在桌面上。 用對方的長處去補另外一方的短處。 讓雙方達到心理平衡, 從而有效化解爭議。
【3】用合併解決。 這種方法通常是把幾種不同的意見匯總成一個意見, 或者把不同的意見匯總到一個時間進行討論, 從而找到有效合理的方法進行處理。
【4】用忽視解決。 在處理爭議雙方的問題的時候, 有些問題不好解釋, 又不好反駁, 是, 完全可以採取, 暫時忽視的辦法, 巧妙的把話題進行轉移。
總之, 在日常的工作管理過程中,