您的位置:首頁>正文

《銷售技巧》:你會安慰人嗎?

失戀、生病、又挨老闆罵……好友遇到困難, 受了委屈, 你知道怎麼安慰TA嗎?

“別難過了”、“多大點事”、“早跟你說了”, 這些缺乏品質的安慰, 千萬要避免。

耐心聽TA的講述, 分享相似的感受, 給TA肩膀和擁抱, 才是最好的箴言。

1、別難過了

類似這樣的話, 許多人會在第一時間內便不假思索地脫口而出, 殊不知這樣沒搞清狀況的安慰話很缺乏品質。 就像小李一樣, 朋友難過的正是對那段戀情的不舍, 一句輕描淡寫的“都過去了”已經讓人無比失落, 再加上一句“別難過了”, 只會讓朋友更難過。

2、多大點事

像“多大點事”、“你要堅強”之類的話, 讓人聽起來乾巴巴的, 非但不能給人幫助, 反而容易讓傾訴者誤認為你沒有真正理解他, 讓他們覺得被敷衍。

3、早跟你說了

責備的話似乎不太可能出現在安慰中, 可事實上, 它卻經常不自覺地從我們嘴邊溜出。 或許, 這是我們的潛意識希望能夠儘快說通朋友,

讓他們快點從傷心中走出來, 然而結果卻往往“欲速則不達”。

其實, 安慰並不需要多麼華麗和睿智的語言, 如果一個人願意將他的痛苦與你分享, 那證明對方非常信任你。 當心靈受傷時, 人們需要的是一個願意聽自己講故事的人、一個願意在自己心情低落時相伴左右的人, 這是感性的需求, 無需理性的分析和 評判。 此時, 借他一個肩膀、給他一個擁抱, 讓他明白, 不管發生什麼, 你都一直在他身旁就好。

因此, 嘗試理解傾訴者的痛楚, 花點時間陪他, 耐心聽他講述自己的傷心事, 這才是 一個摯友應該做到的。 此外, 適當的言語溝通也很重要。 告訴傷心的朋友:“不論何時, 只要你需要我的陪伴, 就可以打電話給我。

”如果你也曾經歷過類似的事 情, 那麼不妨分享自己的感受:“我失戀的那段時間也很難過, 不過你得告訴自己, 不能被打倒。 ”這樣充滿愛和包容的話語, 才是安慰人最好的“箴言”。

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示