常德市：朱水準調度信訪工作要求 嚴格落實信訪化解責任制

4月25日， 常德市委副書記朱水準帶領市直相關單位前往桃源縣雙溪口鎮走訪， 聽取情況， 調度信訪工作。

朱水準強調， 信訪工作是送上門來的群眾工作， 是黨和政府密切連絡人民群眾的橋樑和紐帶。 各級部門要深入貫徹落實習近平總書記關於信訪工作的重要指示精神， 進一步將信訪工作擺上重要議事日程， 認真聽取群眾訴求， 瞭解群眾意願， 回應群眾期盼， 下大氣力解決信訪突出問題， 切實維護群眾合法權益。

就如何做好信訪工作， 朱水準指出， 站位要高， 切實把信訪工作作為當前首要政治任務，

牢牢放在心中、扛在肩上、抓在手裡， 強化責任擔當， 忠誠履職， 全力以赴做好信訪工作。 責任要實， 各級各部門要認真落實信訪責任制， 弄清楚每個信訪件的內容及其涉及的相關政策， 主動上門做工作， 積極回應， 不回避、不推脫、不畏難， 堅持源頭預防， 把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。 措施要具體， 針對每一個信訪件都制定一套方案， 要梳理信訪矛盾問題， 堅持動態掌握資訊情況， 按照問題分類、訴求行為分類， 抓住工作重點、先易後難聯動處置分類問題。 要依法依規解決群眾的合法訴求， 樹立依法信訪的正確導向。 對群眾的信訪訴求用為民情懷來解決， 用法治思維去處理， 按照黨中央國務院和省委省政府的要求， 把信訪工作抓好抓實， 為常德的經濟社會發展創造良好氛圍和環境。