從2016年6月26日進駐汽車之家至今,汽車之家董事長陸敏與他的“黃金搭檔總裁康雁,在三個多月的時間內共同完成了“穩定團隊、梳理戰略、思考未來”三件大事,用他們兩人自己的話來形容,有種“度日如秒、度月如年”的緊迫感。
陸敏坦言:“汽車之家必須面對汽車市場的變化,實現使用者體驗和客戶價值的雙引發展。
“整體而言,中國的乘用車市場增速正在放緩,2013年的增速將近19%,2015年已經下降到9.7%。 在流通領域,經銷商是汽車銷售的主力,但是其正在面臨新的挑戰,如利潤下滑。 現在新車銷售利潤寥寥無幾,主要依靠售後和金融服務支撐,以及庫存壓力加大,平均庫存週期變長,使得資金周轉壓力加大。
“在消費端,購車的年齡趨於年輕化,而年輕一代的習慣與過去一輩人截然不同,如從接觸媒體的習慣來看,更多的是通過移動互聯碎片化接觸,獲取車資訊的管道逐漸多樣化,對購車的要求逐漸提高,如SUV更受歡迎。
正是基於這樣的變化,“汽車之家希望實現互聯網與汽車產業的融合,將消費者需求與產業鏈優化有機組合,形成一個汽車生態圈。
這裡所說的汽車生態圈主要是指圍繞汽車消費,從選車、買車、用車、置換等整個汽車生活週期角度,打造一個完整的產業閉環。 在外面聯合主機廠、售後服務的修理廠、汽車4S店、經銷商、金融機構,以及汽車周邊產業、互聯網平臺等,依託互聯網技術幫助其連接消費者,精准掌握消費者的需求。
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