從O2O到“互聯網+”， 再到如今熱議的新零售， 大資料對於零售行業的價值有目共睹。 隨著技術的不斷創新， 以及互聯網資訊的大爆炸， 汽車流通行業也在悄然發生著深刻的巨變。 2018年4月13日， 中國汽車經銷商能力提升研討會在溫州召開， CDK Global 售前經理陳南松參與會議並進行發言， 總結了近幾年汽車流通行業的改革與發展情況， 以及汽車經銷商面臨的形勢。
如今， 互聯網行銷已經滲透到各行各業， 普遍存在於我們的生活之中， 據相關統計資料顯示， 目前汽車流通行業有30%～50%的銷售是通過互聯網完成的， 客戶來源的管道非常豐富。 隨著熱衷於網購的年輕一代逐漸成為消費主力軍， 經銷商可以運用互聯網技術或手段， 去創造、招攬更多的銷售線索， 不僅僅局限于銷售新車這一環節， 在售後、保險、延保、置換、汽車金融等領域， 都可以尋找契合消費者實際需求的結合點。
對傳統型汽車經銷商而言， 想要準確找到這些結合點， 除了要充分挖掘自身業務的資料外， 還要尋求與協力廠商機構在資料方面的合作， 將整個銷售及服務流程無縫地串聯起來。 而如何將線上挖掘客戶與線下的行銷創新充分結合， 成了經銷商當下面臨的棘手問題。
要解決這一問題， 經銷商就要跳出傳統的思維方式， 利用大資料思維方式去深度挖掘客戶， 利用大資料工具去鎖定消費人群， 對客戶進行多維度的分析與理解， 以便更為精准地向潛在客戶提供滿足其個性化的需求和服務。
在創新技術和大資料工具的武裝下， 關注和改善客戶體驗， 並為客戶提供定制化的服務等一系列舉措將説明經銷商不斷提升自身的行銷、服務、管理等能力的同時，
陳南松表示， 系統對於經銷商來說就是一個工具， 是助其提升管理、改善經營、提高盈利能力的手段和方式。 為滿足經銷商的需求， CDK Global 也在順勢而變， 不僅為經銷商提供一整套軟體， 而且還將通過一系列服務説明經銷商提升運營水準和盈利水準。