臺灣一位網友把自家的貓咪送到寵物店洗澡， 沒想到早上剛送過去， 下午就接到店家電話， 告訴他“貓咪死了”。 完全不敢相信的貓咪主人， 立刻質問貓咪死因， 店家竟然回避不談， 語氣冷淡地承諾會送一隻差不多的貓給他。
為了搞清楚情況， 貓咪主人跟店家通完電話， 就趕到了寵物店， 調取監控錄影。
看了視頻之後， 主人更加無法冷靜。
監控畫面裡可以清楚地看到兩名店員抓著貓咪在水槽內沖水， 期間因貓咪怕水掙扎， 她們還強拉尾巴， 然後用水直接噴在貓咪的臉部， 壓在數槽內刷洗， 最後貓癱軟無力， 潦草沖完之後， 美容師也直接將貓從水槽粗魯地用毛巾包起。
面對貓咪主人的憤怒和質疑， 店家看起來毫無愧意， 只是跟主人保證， 他們會承擔貓咪的火化費用， 也會賠一隻差不多的貓。
雖然這只貓咪是流浪貓撿回家養的， 但是陪伴了三年的感情， 是賠一隻差不多的貓可以彌補的嗎？只希望無良的店家不要再繼續傷害下去……