4月26日， 記者從龍馬潭區人民政府新聞辦公室召開的新聞發佈會上瞭解到， 龍馬潭區已啟動打造最佳政務服務城市示範區， 深入推進龍馬潭區服務型政府建設， 縮短辦事流程、提高辦事效率、優化辦事服務， 實現群眾、企業到政府辦事“最多跑一次”。
按照“全國領先、西部一流、四川標杆”的目標， 龍馬潭區將通過1年時間的改革攻堅， 建立全區政務服務資料交換中心， 公民個人事項基本實現“一次辦、就近辦、網上辦”， 公民可僅憑身份證辦理更多事項；行政審批和公共服務辦理時限在原有的基礎上再提速30%， 部分事項實現1小時辦結， 需要遞交的材料應減盡減；群眾、企業到政府辦事實現“最多跑一次”。
龍馬潭區副區長劉勇告訴記者：“按照國務院‘四個一律取消’要求， 2018年底前實現公民個人辦事材料再精簡10%；除法律法規有明確規定外， 80%以上的公民個人辦事事項憑身份證‘一證通辦’。
目前， 龍馬潭區已經投入大量的人力、物力、財力， 從全面收集問題、商事登記、不動產登記1小時辦結和“最多跑一次”、獲得施工許可、公民個人事項辦理、納稅服務、政務資訊資源分享、水電氣要素辦理、事項梳理流程再造、轉項工作督查共10個方面開展重點領域改革攻堅， 強力推進打造最佳政務服務城市示範區。
同時， 為實現群眾和企業到政府辦事“就近辦”， 龍馬潭區將加快對各類辦事服務大廳軟硬體的升級改造， 分領域設置若干社會服務綜合視窗， 實行前臺綜合受理、後臺分類流轉、統一視窗出件；依託區政務服務平臺， 進一步下放審批事項，
記者 熊騰