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鐵路強力推進站車“廁所革命”提升旅客出行品質

為貫徹落實習近平總書記近期就推進“廁所革命”作出的重要指示精神, 鞏固好2015年以來鐵路站車“廁所革命”取得的成果, 進一步提升人民群眾的旅行感受, 中國鐵路總公司堅持不懈抓好廁所達標這一改善旅客出行體驗的關鍵, 各鐵路局集團公司進一步做好站車廁所設施更新改造、維修養護、保潔清掃, 特別是把廁所衛生作為檢驗今年春運服務工作的一個重要標誌, 努力提升旅客出行品質。

努力完善廁所硬體設施, 為旅客出行創造更舒心環境。 鐵路總公司自2017年12月10日起, 開展為期一年的推進鐵路站車廁所達標活動,

集中解決站車廁所衛生難題。 春運期間, 鐵路總公司對全路十幾萬個站車廁所開展全覆蓋監督檢查, 消除衛生死角, 改善了廁所條件。 各系統統籌配合形成合力, 保證資金投入、人員配備到位, 各部門職責清晰, 建立起站車廁所動態管理的長效管理機制。 中國鐵路北京局集團有限公司對北京南站、北京西站、北京站的站內衛生間存在的不足進行梳理總結, 全面徹底清潔衛生死角, 擦亮首都北京的出行視窗。 中國鐵路西安局集團有限公司對擔當的高鐵列車廁所情況進行摸底, 從衛生間設備品質、保潔力量配備、保潔標準落實、備品投入數量等方面, 對照達標要求進行集中整治。 中國鐵路南寧局集團有限公司改善站車廁所衛生條件,
為管內站車廁所添置小花盆、芳香球、消毒液等服務備品, 確保廁所保持空氣清新。 中國鐵路蘭州局集團有限公司車輛部門堅持“處置不過趟、帶‘病’不出庫”的原則, 在每趟客車終到站入庫和始發出庫前, 對廁所內各部狀態進行再次確認, 保證旅客列車廁所設備設施齊全、功能良好。 中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司將管內車站的旅客候車室全部進行改造, 在候車室內設置了水沖式廁所, 在烏魯木齊、吐魯番、石河子等站增建廁所, 改善旅客出行環境。

深化廁所保潔動態管理, 塑造站車視窗新形象。 鐵路總公司全面推行廁所“雙所長”制, 由房建、車輛、客運站段分別明確“雙所長”,

落實相應責任, 切實補齊廁所衛生監督短板。 中國鐵路鄭州局集團有限公司制定了列車廁所環境衛生11條標準, 並有計劃地開展專項整治, 確保全域集團公司擔當的129對列車上的5000多個廁所無汙跡、無異味。 中國鐵路濟南局集團有限公司對每一個站車廁所及小便器、蹲便位、座便位元進行編號, 實行檔案式管理, 推行客運站車廁所“雙所長”制, 有效解決旅客廁所管理缺失的問題。 中國鐵路上海局集團有限公司硬起手腕狠抓廁所常態管理, 要求車站候車室和動車組列車廁所每小時不少於1次保潔、客流高峰期每小時不少於2次保潔。 中國鐵路南昌局集團有限公司要求各單位建立專項台賬, 嚴格落實標準, 嚴格檢查考核,
做好調查摸底, 按期推進落實。 中國鐵路廣州局集團有限公司進一步加強普速列車庫內深度保潔, 根據廁所標準, 做好途中保潔和消耗品補充, 同時對作業流程進行梳理, 完善客運、車輛的結合部管理, 建立廁所問題的追責制度。 中國鐵路成都局集團有限公司在旅客密集、使用率高的車站廁所內設置專職保潔人員, 確保廁所環境常態保持良好, 時刻保持地面乾燥清潔。 中國鐵路昆明局集團有限公司重點解決普速中型車站站內無廁所以及車站廁所、列車廁所設備設施故障、缺失、通風等不良問題, 消除廁所頑固性污漬, 確保廁所乾淨整潔。

落實站車廁所衛生包保制度, 使廁所真正達到旅客滿意。 中國鐵路哈爾濱局集團有限公司完善保潔作業品質標準,

明確各層級、各部門管理職責, 實行相關單位班子、主管科室、車間“三級”包保制度, 確定了設備設施品質、廁所標識設置、衛生保潔情況等重點檢查內容每日檢查。 中國鐵路瀋陽局集團有限公司長春、瀋陽等客運段在各次列車全面開展列車環境衛生突擊整治活動, 重點對列車廁所進行全面檢查, 進一步營造乾淨整潔的乘車環境。 中國鐵路太原局集團有限公司將廁所衛生保潔的品質要求製作成揭示板, 以圖文形式揭示在衛生間明顯位置, 便於旅客日常監督, 對排名靠前的授予“星級廁所”稱號。 中國鐵路呼和浩特局集團有限公司在每週生產交班會上進行廁所整治進展情況彙報, 持續跟蹤整治進度;客運、財務、統計等處室逐一研究確定改造、大修、臨小修等問題的落實辦法,明確落實期限和目標,下發各有關部門和執行單位。中國鐵路武漢局集團有限公司為相關站段領導劃定廁所包保責任區,他們每月帶領包保科室人員參與一次廁所保潔,每季度組織一次段管範圍車站、列車的全覆蓋整治效果檢查評比,努力為旅客提供更優質的出行體驗。中國鐵路青藏集團有限公司客運部門制定了“旅客列車廁所乾淨整潔、空氣無異味、設施齊全、備品充足、使用正常、動態達標”的整治目標並開展包保檢查,提高站車環境衛生品質。

文字:綜合各地記者消息

持續跟蹤整治進度;客運、財務、統計等處室逐一研究確定改造、大修、臨小修等問題的落實辦法,明確落實期限和目標,下發各有關部門和執行單位。中國鐵路武漢局集團有限公司為相關站段領導劃定廁所包保責任區,他們每月帶領包保科室人員參與一次廁所保潔,每季度組織一次段管範圍車站、列車的全覆蓋整治效果檢查評比,努力為旅客提供更優質的出行體驗。中國鐵路青藏集團有限公司客運部門制定了“旅客列車廁所乾淨整潔、空氣無異味、設施齊全、備品充足、使用正常、動態達標”的整治目標並開展包保檢查,提高站車環境衛生品質。

文字:綜合各地記者消息

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