在過去的一年裡， 奢侈品們紛紛開始意識到線上市場的重要性。 比如說LouisVuitton（路易威登）的母公司Louis Vuitton Moët Hennessy在去年6月就與美國蘋果科技公司的前任官員合作， 為旗下多個時尚品牌推的線上銷售推出了一個名為24 S vres的電商網站。
事實上， 截止到現在為止， Chanel確實也堅持著核心商品的線下銷售。 然而， 近日Chanel官方網站的一系列重大升級卻似乎給這件事情帶來了一些轉機。
在很長一段時間裡， Chanel的官方網站一直是以產品宣傳以及廣告街拍為主， 但對於一些熟悉了產品清單頁面的消費者來說， 升級後的Chanel網站顯然已經從一個“街拍網站”轉變為了一個結構和視覺上都與電子商務網站十分相像的網站。
除了不能添加至購物車以外， 與一般電商網站賣包包的介面看上去並無明顯的差異。 “這對消費者來說更像是一種挑逗。 ”線上時尚雜誌及社交網站PurseBlog對此表示道。
作為時尚界裡搭著互聯網銷售“末班車”的品牌之一，
不過， Pavlovsky也承認， 目前Chanel有限的線上銷售業務並沒有對品牌造成損害， 而Chanel對數字行銷其實也並不陌生。 該公司曾經多次使用Instagram和Twitter等媒體分享來自設計師Karl Lagerfeld的時裝表演和新品發佈會。
但如果買家想試穿這些衣服， Pavlovsky表示， 比起直接線上上銷售商品， 他更多的會考慮為買家提供“電子服務”以預訂物品試穿或線上預約商店。
至於網站進行的類似電子商務版本的升級， 或許是針對法國競爭對手Céline在今年年初在全球推出其重新設計的網站的情況。 兩個網站最重要的不同點是就在於， Céline在升級網站的同時還開闢了法國的線上銷售業務， 承諾將在更多市場推出線上銷售。
可以說， 如今的Chanel距離線上銷售業務的全面開展只差“臨門一腳”， 但這腳踢不踢、要多久才能踢、踢的怎麼樣， 恐怕還要在等等才能有結果。