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滴滴柳青微博發言,滴滴不存在大資料殺熟行為

相信前段時間, 各位的朋友圈被各種大資料殺熟的消息充斥的, 在這些事件中, 以“滴滴”為主要。 網友發現, 分別使用iOS與安卓系統, 在同一時間、同一出發地重點地叫車, 得到的預估價不一樣, 所以網友懷疑, 滴滴存在大資料殺熟行為。

滴滴出行

直到今天, 滴滴出行總裁柳青就滴滴大資料殺熟行為作出回答, 表示預估價不是最終支付的車費, 是方便用戶決策。 滴滴確實沒有在預估價上殺熟的動機, 純屬於好心辦壞事兒, 給大家添了麻煩。

滴滴出行

既然滴滴不存在大資料殺熟行為, 因此再多的評判變得毫無意義。 滴滴給出的原因主要有:1, 平臺根據路況進行價格預估, 不代表最終支付價格;2, 隨著路況、時間、地點的變化, 預估價格也隨時變化。

但是細心的人會發現, 一旦遇到特殊天氣、特殊路況, 滴滴不僅叫不上車, 而且真的叫上車之後, 它的價格遠遠比正常天氣情況下的價格,

要高出很多。

寫在最後:

滴滴柳青表示, 預估價主要是想給用戶提供更多的方便, 在網約車之前, 預估價的形式是沒有的。 還表示, 加入預估價之後, 反而好心辦了壞事, 給大家添了煩惱。 最後, 柳青表示。 這說明滴滴的產品交互和資訊展示做的還不好,

這些問題, 也值得滴滴反思。

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