如果說彩妝行業站在風口上， 那唇妝產品就是風口上最亮眼的單品。 據歐萊雅集團2016年全球美妝市場報告顯示：全球唇妝產品年銷售量為15億支， 口紅類產品同比增長13.6%。
最近， 全球最大美妝實體零售商絲芙蘭SEPHORA抓住了這個亮眼單品， 掀起了一場引人矚目的“金屬唇妝”線上線下聯動行銷攻勢， 將美妝趨勢的發佈、消費者互動、品牌推廣和產品行銷融為一體。
近日， 隸屬LVMH集團的絲芙蘭SEPHORA剛剛獲得了由 World Retail Congress 頒發的 Retailer of the Year（年度零售商大獎）。 相信行業經驗如此豐富的絲芙蘭SEPHORA， 這次一改往年發佈白皮書的做法， 重金投入打造的“金屬唇妝”行銷攻勢絕非一時衝動。
唇妝對於美妝行業的特殊意義
強勢品牌的理念傳達+產品行銷合二為一
首先， 這次金屬唇妝活動背後的自信， 是基於絲芙蘭SEPHORA基於對全球美妝行業專業持續的觀察。
據絲芙蘭SEPHORA透露：”從兩年前的高級秀場， 到時裝、包袋、飾品的配色， 再到秀場妝容， 金屬色在時尚行業愈加流行。 彩妝愛好者們也更加青睞於打破常規， 強調衝突感和未來感的妝容。 ”
其次， 唇妝產品無疑是所有美妝產品中最亮眼的， 于消費者而言， 口紅、唇彩等是最基礎且容易剁手， 於品牌而言， 從顏色到質地， 再到產品外形等， 唇妝可以組合出各種玩法和時尚造型， 還會為品牌帶來大量話題， 是銷售突破的關鍵單品。
將自己定義為美妝零售領導者的絲芙蘭SEPHORA， 這次的金屬唇色行銷的亮點除了品牌更加自信直接的表達， 更重要的是從零售的角度， 線上線下聯動完成了一個美妝領域新零售的案例。
從品牌理念傳達、潛在消費者的觸達、到粉絲轉化為用戶的努力中， 相信能夠找到不少值得借鑒的關鍵點。
微信朋友圈互動小遊戲：先玩起來再說
自2015年騰訊微信推出朋友圈廣告以來， 越來越多的時尚奢侈品牌通過這個管道進行廣告投放， 基於大資料支援的朋友圈廣告， 既能幫助品牌們精准選取目標人群， 又能相容圖文、視頻、H5等多種形式， 為品牌們提供了一種新的行銷選擇。
較之明星代言或品牌製作的宣傳視頻， 在這個接觸消費者的關鍵管道，
在廣告互動頁面的最後， 不僅可以將遊戲分享給好友， 還將拿到一個專屬“探索口令”， 根據活動頁面上提供的門店位址及活動時間， 用戶可以到線下體驗絲芙蘭SEPHORA精心打造主題快閃店， 聯動線上線下是絲芙蘭SEPHORA每一次行銷的關鍵環節。
絲芙蘭SEPHORA快閃， 啟用美妝相機首個AR裝置
快閃店正成為更多品牌線下行銷和吸引客流的選擇。
在人流攢動的北京朝陽大悅城， 絲芙蘭SEPHORA快閃店就設置在一層自家門店的門口， 活動工作人員科技感+金屬風的造型十分搶眼。 針對本次活動， 絲芙蘭SEPHORA依次在上海、北京、深圳三城打造了快閃店， 針對試妝痛點， 通過和美圖公司旗下美妝相機平臺合作， 也是美妝相機首次為品牌打造線下AR裝置。
快閃店中，共放置了4台AR試妝裝置，除了從線上引流而來的用戶，導購人員也會線上下引導用戶掃碼領取“探索口令”，體驗AR試妝裝置。
整個體驗過程共分四步：第一步，體驗不同風格的金屬唇妝妝容；第二步，選定喜愛的妝容，由導購人員協助拍照；第三部，列印照片，也可以在手機中保存照片；第四步，註冊會員，進店領取相關唇妝禮品。
晚上9點，絲芙蘭SEPHORA大悅城門店中依然熱鬧非凡。
線下美力大師+線上虛擬試妝 解決用戶痛點
唇妝試色無疑是消費者最直接的痛點，針對專櫃試色不夠衛生、頻繁卸妝不舒服、色號太多不知道如何選擇等問題，絲芙蘭SEPHORA希望借助視頻教學、KOL直播演示、虛擬試妝等方式，解決消費者痛點。
微信公眾號：提供唇妝教學視頻，可預約門店課程
為了便於用戶體驗新唇妝，絲芙蘭SEPHORA首先在微信公號中提供了唇妝教學視頻，及門店課程預約服務。通過微信預約附近門店，由絲芙蘭專業彩妝師現場演示唇妝技巧，對金屬唇妝感興趣的使用者被自然引入線下門店，在與彩妝師的交流中也將進一步瞭解相關產品。
線上造型直播：通過直播的形式，為消費者們演示如何打造金屬唇妝
在上海南京西路向陽旗艦店內，一位美妝博主正與絲芙蘭美力大師一起直播演示如何打造金屬唇妝，並針對專場品牌瑪麗黛佳高端線Colour Studio，對使用產品的產品特性、產品型號進行介紹與推薦。購物前看一看美妝博主的試色推薦，也已經成為不少彩妝用戶的消費習慣之一。
聯手美圖美顏相機：從手機APP中借力AR技術虛擬試妝
相較于傳統的圖片行銷，AR試妝互動性更強，且美照作為消費者自己製作的內容，也更願意在社交媒體上進行分享傳播。此次絲芙蘭SEPHORA聯合美顏相機進行的線上AR試色，點擊率超過8500萬次，轉化率達2%。
與品牌共同成長-零售商的職責
對於品牌而言，比如絲芙蘭SEPHORA得以將迪奧、蘭蔻、雅詩蘭黛、瑪麗黛佳Colour Studio 四大品牌的主打單品及產品資訊，以更自然有趣的形式植入，讓用戶主動參與其中進行互動。
在絲芙蘭SEPHORA，品牌得到的不止是銷售管道的拓展，同時還會得到絲芙蘭SEPHORA對優質品牌的扶植與幫助。
“隸屬LVMH集團的絲芙蘭SEPHORA，擁有很強的買手團隊，會挖掘很多很棒的品牌，從品牌曝光、新品開發到資料分享等，為我們提供了很多資源和支持”，瑪麗黛佳絲芙蘭事業部總經理告訴《華麗志》，“為了準備這次金屬唇妝活動，絲芙蘭SEPHORA辦公室的工作人員，包括門店BA等所有員工，都畫了金屬唇妝進行體驗，這讓大家對我們的產品更加瞭解，內心也對這種唇妝風格更具認同感。”
目前，絲芙蘭SEPHORA 這場“金屬唇妝”行銷活動已經接近尾聲。讓我們期待，今年夏天是否會有更多年輕女性打破常規，畫上更具未來感的金屬唇妝。
快閃店中，共放置了4台AR試妝裝置，除了從線上引流而來的用戶，導購人員也會線上下引導用戶掃碼領取“探索口令”，體驗AR試妝裝置。
整個體驗過程共分四步：第一步，體驗不同風格的金屬唇妝妝容；第二步，選定喜愛的妝容，由導購人員協助拍照；第三部，列印照片，也可以在手機中保存照片；第四步，註冊會員，進店領取相關唇妝禮品。
晚上9點，絲芙蘭SEPHORA大悅城門店中依然熱鬧非凡。
線下美力大師+線上虛擬試妝 解決用戶痛點
唇妝試色無疑是消費者最直接的痛點，針對專櫃試色不夠衛生、頻繁卸妝不舒服、色號太多不知道如何選擇等問題，絲芙蘭SEPHORA希望借助視頻教學、KOL直播演示、虛擬試妝等方式，解決消費者痛點。
微信公眾號：提供唇妝教學視頻，可預約門店課程
為了便於用戶體驗新唇妝，絲芙蘭SEPHORA首先在微信公號中提供了唇妝教學視頻，及門店課程預約服務。通過微信預約附近門店，由絲芙蘭專業彩妝師現場演示唇妝技巧，對金屬唇妝感興趣的使用者被自然引入線下門店，在與彩妝師的交流中也將進一步瞭解相關產品。
線上造型直播：通過直播的形式，為消費者們演示如何打造金屬唇妝
在上海南京西路向陽旗艦店內，一位美妝博主正與絲芙蘭美力大師一起直播演示如何打造金屬唇妝，並針對專場品牌瑪麗黛佳高端線Colour Studio，對使用產品的產品特性、產品型號進行介紹與推薦。購物前看一看美妝博主的試色推薦，也已經成為不少彩妝用戶的消費習慣之一。
聯手美圖美顏相機：從手機APP中借力AR技術虛擬試妝
相較于傳統的圖片行銷，AR試妝互動性更強，且美照作為消費者自己製作的內容，也更願意在社交媒體上進行分享傳播。此次絲芙蘭SEPHORA聯合美顏相機進行的線上AR試色，點擊率超過8500萬次，轉化率達2%。
與品牌共同成長-零售商的職責
對於品牌而言，比如絲芙蘭SEPHORA得以將迪奧、蘭蔻、雅詩蘭黛、瑪麗黛佳Colour Studio 四大品牌的主打單品及產品資訊，以更自然有趣的形式植入，讓用戶主動參與其中進行互動。
在絲芙蘭SEPHORA，品牌得到的不止是銷售管道的拓展，同時還會得到絲芙蘭SEPHORA對優質品牌的扶植與幫助。
“隸屬LVMH集團的絲芙蘭SEPHORA，擁有很強的買手團隊，會挖掘很多很棒的品牌，從品牌曝光、新品開發到資料分享等，為我們提供了很多資源和支持”，瑪麗黛佳絲芙蘭事業部總經理告訴《華麗志》，“為了準備這次金屬唇妝活動，絲芙蘭SEPHORA辦公室的工作人員，包括門店BA等所有員工，都畫了金屬唇妝進行體驗，這讓大家對我們的產品更加瞭解，內心也對這種唇妝風格更具認同感。”
目前，絲芙蘭SEPHORA 這場“金屬唇妝”行銷活動已經接近尾聲。讓我們期待，今年夏天是否會有更多年輕女性打破常規，畫上更具未來感的金屬唇妝。