文/作者：人資大叔
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人力資源部2018年工作計畫一、人力資源的整體戰略規劃
（一）總部人力資源管理的三個階段（見附表）
（二）制度、流程建設
2018年公司的人力資源主要制度制訂及完成時間如下表：
以上制度的制訂， 全部為試行， 待運行一年後， 即2019年1-3月份， 對相關制度進行修訂， 下發正式版本。
二、定崗、定編
（一）定編（此處省略）
（二）崗位職責
2017年， 人力資源部已基本完成了公司各崗位的崗位職責制定工作， 在此基礎上， 2018年還將繼續對此進行完善，
三、招聘方面
依據2018年公司生產經營計畫， 並結合公司用工實際情況， 2018年公司的招聘工作量相對較大， 為保障招聘工作滿足公司生產經營計畫需要， 計畫2018年從以下方面繼續完善招聘工作：
（一）招聘管道建設與維護方面
1、網路招聘及現場招聘方面
繼續與汽車人才網、智聯招聘網等專業人才招聘網站續約， 並適時開通新網站， 同時， 適時參加北京及周邊市區舉辦的現場招聘會， 保障公司高端管理人才、技術人才的招聘需求。
2、校企合作
將陸續與保定、承德、張家口、山東、山西、陝西等省市中等技工學校簽訂校企合作協定， 保障生產一線工人用工需求， 同時逐步提高公司員工的整體素質水準， 每個省市計畫簽訂2-3家合作學校。
（二）崗位需求滿足率
崗位需求滿足率整體上在90%以上， 其中一線工人滿足率在98%以上， 普通科室員工95%以上， 管理幹部及專業技術人才85%以上。
（三）員工流失率
員工流失充整體在20%以內，
（四）其他方面
招聘人員層次上， 部分高級技術人才和管理人才外招， 以期提高公司高端技術水準及管理水準；其他崗位招聘， 以應屆畢業生（或工作一年左右畢業生）為主， 通過公司的培訓體系， 培養適合公司相關崗位需要及打造具有公司企業文化特色的人才；班組長、主管、科長等職位， 以內部提拔為主， 不再對外招聘， 降低公司用工成本。
四、培訓方面
2017年公司的培訓工作顯得較為薄弱， 已不能滿足公司日益發展的需要， 2018年的培訓工作， 是人力資源改進工作的重點之一，
（一）培訓專案
逐步加強對管理幹部的管理能力培訓， 如目標管理、時間管理、人力資源管理等相關培訓， 管理幹部能力的提升是人力資源工作能否順利開展的關鍵， 也是公司持續、健康發展的基礎；另一方面， 加強普通科室員工的專業技能培訓， 如寫作技能、檔案管理技能、法律知識、銷售知識、財務知識、TPS知識等；協力廠商面，
（二）培訓教師隊伍
組建公司的內部培訓教師隊伍時， 內培教師以各部門副總經理、部長為主， 其工作職責中要逐漸強化“帶隊伍、育人才”的職能， 日常考核或年度考核中， 將此項列入考核項， 詳見公司的《培訓管理辦法》。
（三）培訓考核
培訓考核的形式將呈現多樣化， 如筆試、實際操作、寫總結報告、開展討論會等。 其中， 重點將加強新員工轉正培訓， 人力資源部將與各部門共同制訂新員工轉正考核標準及考核方式。
（四）培訓計畫完成率
列入公司TS16949中的年度培訓計畫完成率為100%。
五、工資、保險、福利方面
（一）工資增長
此處省略。
（二）薪資制度
在2017年10月份制訂的第二版《北京xxxxxx部件有限公司幹部員工薪酬總額標準》基礎上，進一步完善公司工資結構，同時，逐步完善下屬分公司薪資制度。
時刻關注相關法律法規的變化，及時對相關工作做出調整。
六、績效考核方面
結合公司實際情況，計畫2018年第一季度制訂公司考核制度並實施，主要內容如下：
（一）在實施過程中，可以對考核制度適時進行調整，實行動態管理，可以由易到難，由簡到繁；
（二）強化對管理幹部的考核，尤其是中層管理幹部，是公司的中堅力量，即要執行上級領導戰略意圖，又要對下屬進行管理及工作指導，同時也是公司與員工的資訊溝通樞紐，對公司高層領導管理意圖的執行與員工相關資訊的回饋起到關鍵作用；
（三）提高全員的“成本”意識，將各項成本的節約列入相關崗位的考核，以期降低成本，提高效率。
七、員工關係方面
員工關係管理是提高員工滿意度的重要環節，也是降低公司隱性成本的重要途徑，其主要包括以下三個方面：
（一）勞動關係管理方面
簽合同及解決勞動糾紛等內容，要合法，從法律、法規層面，儘量減少不必要的糾紛。（已制定《勞動合同管理規定》）
（二）內部溝通管理方面
以“雙向溝通，互為客戶，讓客戶滿意”為原則，建立相關管道、制度，具體方法為：
1、及時公佈公司政策、通知（涉及到人力資源方面的制度，要逐步公開）；
2、積極組織各類推廣企業文化活動；
3、及時回饋和處理員工投訴或建議、電話等；
4、定期組織溝通會聽取員工意見（可列出每季度或每半年1次的計畫）；
5、做好員工的“辭職管理”，針對員工的辭職原因，加強公司現任員工管理，改善管理水準；
6、開展豐富多彩的員工文化、體育、娛樂活動。
（三）員工紀律管理方面
一方面繼續補充完善公司制度，另一方面是提高對管理幹部的相關培訓，提高管理幹部的監督、執行力度。
2018年公司的活動組織專案及時間詳見綜合管理部年度計畫。
設立公司級意見箱。另外，公佈總經理信箱（郵箱）。增設公司與員工的溝通管道。
八、員工檔案管理方面
員工檔案的整理屬於公司級檔案管理的一部分，在整理時要依據“準確、全面、及時”等原則，主要包括紙質檔案及電子版檔案。
紙質檔案包括：員工求職時的相關資料、面試時相關資料、個人證件影本、照片、入職時簽訂相關協定及合同，以及員工在工作期間的工作表現，如職位變動，獎懲，考核等資訊。
電子版檔案包括：員工個人的基本資訊，電子版照片等。
員工檔案的全面、準確，可以為人力資源在日常員工管理工作中提供基礎資料。
2018年公司公司人力資源檔案管理工作計畫：
九、人力資源報表方面
目前，人事專員的月工作計畫當中已初步涉及到人力資源相關資料的統計，但內容還需進一步完善，同時，也未加入相關差異分析。
從2017年6月份起，結合半年工作計畫，可初步編制公司的人力資源報表，主要包括兩部分報表，《人力資源定編執行及招聘流動情況統計月報表》、《人力資源培訓執行情況統計月報表》。
實施報表管理後，依據公司每月的人力資源相關資料，可對人力資源相關工作進行監控，確保按計劃完成相關工作，並及時解決相關問題。
同時，實施集團化管理以後，集團總部的人力資源還可以對各公司的人力資源報表進行橫向對比分析，對下屬公司的人力資源情況即時監督。
2018年公司公司人力資源報表工作計畫：
附表1：人力資源集團化管理三個階段：
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五、工資、保險、福利方面
（一）工資增長
此處省略。
（二）薪資制度
在2017年10月份制訂的第二版《北京xxxxxx部件有限公司幹部員工薪酬總額標準》基礎上，進一步完善公司工資結構，同時，逐步完善下屬分公司薪資制度。
時刻關注相關法律法規的變化，及時對相關工作做出調整。
六、績效考核方面
結合公司實際情況，計畫2018年第一季度制訂公司考核制度並實施，主要內容如下：
（一）在實施過程中，可以對考核制度適時進行調整，實行動態管理，可以由易到難，由簡到繁；
（二）強化對管理幹部的考核，尤其是中層管理幹部，是公司的中堅力量，即要執行上級領導戰略意圖，又要對下屬進行管理及工作指導，同時也是公司與員工的資訊溝通樞紐，對公司高層領導管理意圖的執行與員工相關資訊的回饋起到關鍵作用；
（三）提高全員的“成本”意識，將各項成本的節約列入相關崗位的考核，以期降低成本，提高效率。
七、員工關係方面
員工關係管理是提高員工滿意度的重要環節，也是降低公司隱性成本的重要途徑，其主要包括以下三個方面：
（一）勞動關係管理方面
簽合同及解決勞動糾紛等內容，要合法，從法律、法規層面，儘量減少不必要的糾紛。（已制定《勞動合同管理規定》）
（二）內部溝通管理方面
以“雙向溝通，互為客戶，讓客戶滿意”為原則，建立相關管道、制度，具體方法為：
1、及時公佈公司政策、通知（涉及到人力資源方面的制度，要逐步公開）；
2、積極組織各類推廣企業文化活動；
3、及時回饋和處理員工投訴或建議、電話等；
4、定期組織溝通會聽取員工意見（可列出每季度或每半年1次的計畫）；
5、做好員工的“辭職管理”，針對員工的辭職原因，加強公司現任員工管理，改善管理水準；
6、開展豐富多彩的員工文化、體育、娛樂活動。
（三）員工紀律管理方面
一方面繼續補充完善公司制度，另一方面是提高對管理幹部的相關培訓，提高管理幹部的監督、執行力度。
2018年公司的活動組織專案及時間詳見綜合管理部年度計畫。
設立公司級意見箱。另外，公佈總經理信箱（郵箱）。增設公司與員工的溝通管道。
八、員工檔案管理方面
員工檔案的整理屬於公司級檔案管理的一部分，在整理時要依據“準確、全面、及時”等原則，主要包括紙質檔案及電子版檔案。
紙質檔案包括：員工求職時的相關資料、面試時相關資料、個人證件影本、照片、入職時簽訂相關協定及合同，以及員工在工作期間的工作表現，如職位變動，獎懲，考核等資訊。
電子版檔案包括：員工個人的基本資訊，電子版照片等。
員工檔案的全面、準確，可以為人力資源在日常員工管理工作中提供基礎資料。
2018年公司公司人力資源檔案管理工作計畫：
九、人力資源報表方面
目前，人事專員的月工作計畫當中已初步涉及到人力資源相關資料的統計，但內容還需進一步完善，同時，也未加入相關差異分析。
從2017年6月份起，結合半年工作計畫，可初步編制公司的人力資源報表，主要包括兩部分報表，《人力資源定編執行及招聘流動情況統計月報表》、《人力資源培訓執行情況統計月報表》。
實施報表管理後，依據公司每月的人力資源相關資料，可對人力資源相關工作進行監控，確保按計劃完成相關工作，並及時解決相關問題。
同時，實施集團化管理以後，集團總部的人力資源還可以對各公司的人力資源報表進行橫向對比分析，對下屬公司的人力資源情況即時監督。
2018年公司公司人力資源報表工作計畫：
附表1：人力資源集團化管理三個階段：
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