每一個管理者並非生來就會管理。
都會有一個不斷調整、不斷成長的過程，
或許下面這些不良管理狀態， 你會似曾相識。 不妨讓我們從問題的源頭， 即人類心理上尋找肇因和解決方法。
一、忙到無暇顧及大局
“沒法按時完成工作， 下屬的電話和郵件如雪片般紛紛飛來， 應接不暇”
“老闆不斷地給我壓工作， 但下屬又不能很好地分擔”
“每天沒有停歇， 但一天下來好像也沒幹成幾件事”
管理者過度的忙碌， 反而會降低績效和生產力。 並會令你變得容易忘事和疲倦， 從而更容易做出糟糕的決策。
還會讓你早晨起床上班憂心重重， 滿腹焦慮而引發心理健康問題。
而一名成功的管理者則會在“高產”和“瞎忙”之間踩出一條清晰的界限來。
首先， 忙並不是壞事。
忙， 說明你是一個活躍、高產、積極的人， 只要你不是為了忙而忙。
並且心理學研究證明， 人們忙起來的時候感覺會更好， 相對於無所事事， 人們更願意做點什麼。
其次， 找到問題根源。
忙碌的背後一定有原因。 先冷靜下來想一想問題出在哪：
“我太關注細節， 以至於無法看清大局？”
“我承擔了額外的工作， 因為我認為親自做的結果會更好， 或者教別人做無異於浪費時間？”
“我不願意把工作分配給下屬， 是因為我希望他們喜歡我， 尊重我？”
最後， 通過行動改變自己。
關注細節是必要的， 但決不能成為一個管理者的常態。
管理者最該關注的不是單一的任務或某一細節的問題， 而是統籌全域， 縱觀八路。
並且一個過度關注細節的管理者會變得不容易相信下屬，
同樣， 帶教和下屬工作任務的合理分配和安排是作為管理者最基礎的能力。 可能短期內你需要為此付出更多的時間和精力， 也會打亂你個人的工作計畫和步驟， 甚至讓下屬倍感壓力。
但若沒有這樣的意識和行動， 管理者個人會因為陷入事務性工作和細節中， 而得不到管理能力的提升， 從而失去對大局的預測和判斷。
二、超載的大腦
首先， 確認自己的大腦是否處於超飽和狀態。
“是不是比以前更容易發脾氣？”
“是不是經常顯得焦慮和比平常更缺乏耐心？”
“更容易忘事， 且一遍又一遍重複做著毫無意義的事情？”
這些症狀表明， 你在逼迫大腦同時處理太多事情，
其次， 打破固有的認知。
很多人會覺得我精力充沛， 我思考能力迅速， 行動力超強， 可以同時做好多件事情。
但據心理學研究證明， 高效能的多重任務處理能力就像真正的過目不忘能力一樣罕見。
以為自己能夠同時完成好幾件事情的人， 實際上每件事做得都不如專心致志時那樣好。
因為人的大腦真的沒辦法同時專注於一件（極少情況下是兩件）以上的認知工作。
心理學中有一個“意識-勝任力”模型。
即人的一些意識的無察覺或錯誤意識會讓自己陷入一種慣性思維， 以為自己的狀態是沒有問題的， 是可以勝任的。
最根本的辦法就是你需要密切關注自己的工作量， 及時察覺和反思，
最後， 做好目標任務的管理。
最簡便的方式之一， 是做任務清單。
這是很多超級忙碌的人最酷愛的任務管理的有效方式之一。
包括我自己， 每天在工作開始之前， 一定都會列好今天工作的任務清單。 一是讓大腦騰出空間；二是更有條理， 事情需要一件件來完成；三是每次完成一件就會打鉤一次， 看著全部打鉤完的任務清單， 會有滿滿地充實和成就感。
三、傲到看不見問題
能當上領導嘛， 都會有超強的自信和骨子裡的傲氣。
不能在下屬面前丟臉， 不能在下屬面前顯得自己沒能力處理某些問題， 不能覺得自己的觀點或決策是錯誤的。
認為自己的想法最好， 不肯採納他人的建議， 死抓住一個想法不放， 且過於依賴從前的成功經驗，不肯考慮不同的模式、選擇或方案。
心理學研究證明，人們看待有悖於自己觀點的思想、假說或者信念的時候，總是高標準、嚴要求的。會主動尋找支援自己看法或信念的資訊，重視那些確認性的資訊，同時也讓我們不去注意那些有悖於我們觀點的資訊，或是把它們的說服力打個折扣。
這是心理學中的“確認偏誤”。
它會顯著的影響我們的生活，能慫恿消費者買下既不想買也不需要的東西，同樣也會令管理者們無法看到議題的各個方面，阻礙他們從一切可能的角度看問題，不能冷靜而客觀地評估局勢，從而有可能做出不明智甚至糟糕的決策。
管理者若能放下姿態，認真傾聽下屬的觀點，即便他的看法與你的完全相悖，但願意深入思考不同的觀點，並且接受它，並不會傷及自尊或破壞他人對你的尊敬，反而能為你建立起一段更加牢固和富有成效的人際關係。
不落入“傲到看不見問題”，就請謹記住這條規則：人有兩隻耳朵，但只有一張嘴，所以請多聽，少說。
四、怕到不敢犯錯
沒有人會不犯錯，管理者同樣如此。管理者害怕或擔心犯錯，是因為他身上的擔子更重，影響和責任更大。
但一個懼怕某種特定風險的領導者會因為過度害怕犯錯而管的太細，或是不斷懷疑自己的團隊，從而不但會傷害自己，還會影響團隊中所有人的進度，妨礙大家順利完成工作。
而這種過於關注細節，怕到不敢犯錯的心理，心理學家稱之為“自我效能感”不足。
“自我效能”指的是一個人相信自己能夠取得某個特定的成果。
相當確信自己有能力的人，會把艱難的任務視作有待攻克的挑戰，而不是避開的威脅。
一個人的能力、態度和認知技能構成了他的自我體系，而這個體系決定了此人在特定環境下如何感知和反應。
你就像一台發動機，而自我效能就是燃料。
好的管理者自我效能感會非常強。
敢於做出承諾，也能在受挫後迅速恢復正常狀態，面對挫折和成就，都能展現出高度的責任心。
敢於冒險，和嘗試新穎的做事方法，對自己的決策和批判性思考能力感到自信。
而如何提高自己的“自我效能”感呢。
影響自我效能感的因素有四個：
--親身經歷
人總是對自己親身經歷的事情印象深刻，尤其是重大的事件。
同樣，管理者如果之前有過成功完成困難任務或挑戰的經歷，在面臨下一次任務和挑戰的時候，會更從容和自信。
同樣，如果過往完成的任務總是不那麼順利，或大多決策並不正確的時候，這種自我效能感則會降低，也就容易失去自信。
提高效能感需要我們從易到難，不斷沉澱自己，直至積累更多的成功經驗。
--間接體驗
間接體驗，就是看見過別人在類似情況下做成功了。
就像我們經常聽到的“我就看見他用這種方法做對了，我相信我也可以這樣操作成功”。
當他可以仔細的回顧這樣的間接體驗，單是這種行為就可以提升他的自我效能感。這就是我們經常說想要變得優秀，就是多和優秀的人在一起。
因為可以獲得對我們有益的間接體驗。
--言語上的鼓勵
每一個人都害怕失敗，我們需要鼓勵，管理者也不例外。
鼓勵可以讓我們更相信自己，心態更積極，更願意參與或嘗試。
為了提升自我效能感，除了多鼓勵別人，得到別人對自己的肯定和讚賞，同樣不要忘記，自己也可以鼓勵自己，給自己加油打氣。
--情緒與身體狀態
人的情緒和身體狀態對工作成效的影響也非常關鍵。
學會觀察自己的情緒和身體狀態，當出現一些不良信號或徵兆的時候，我們需要機警地意識到。
不要過於擔憂自己做的不好，不要過於害怕失敗，不要過度糾結、質疑；多鍛煉身體，學會適時的解壓和調整情緒，自我效能才能提升。
好，最後總結一下一個好的管理者就是以上狀態的反面：
第一，不要忙到無暇顧及大局；
第二，不要讓自己的大腦超載；
第三，不要自傲的看不見問題；
第四，不要怕到不敢犯錯。
▌ 版權聲明
作 者：黃蘭蘭，國家人力資源管理師及企業培訓師師，十多年人力資源從業經驗；在多家人力資源專業網站發表原創文章。
本文系原創，轉載請聯繫後臺授權，獵聘人才官保留文章之所有權利。
且過於依賴從前的成功經驗，不肯考慮不同的模式、選擇或方案。心理學研究證明，人們看待有悖於自己觀點的思想、假說或者信念的時候，總是高標準、嚴要求的。會主動尋找支援自己看法或信念的資訊，重視那些確認性的資訊，同時也讓我們不去注意那些有悖於我們觀點的資訊，或是把它們的說服力打個折扣。
這是心理學中的“確認偏誤”。
它會顯著的影響我們的生活，能慫恿消費者買下既不想買也不需要的東西，同樣也會令管理者們無法看到議題的各個方面，阻礙他們從一切可能的角度看問題，不能冷靜而客觀地評估局勢，從而有可能做出不明智甚至糟糕的決策。
管理者若能放下姿態，認真傾聽下屬的觀點，即便他的看法與你的完全相悖，但願意深入思考不同的觀點，並且接受它，並不會傷及自尊或破壞他人對你的尊敬，反而能為你建立起一段更加牢固和富有成效的人際關係。
不落入“傲到看不見問題”，就請謹記住這條規則：人有兩隻耳朵，但只有一張嘴，所以請多聽，少說。
四、怕到不敢犯錯
沒有人會不犯錯，管理者同樣如此。管理者害怕或擔心犯錯，是因為他身上的擔子更重，影響和責任更大。
但一個懼怕某種特定風險的領導者會因為過度害怕犯錯而管的太細，或是不斷懷疑自己的團隊，從而不但會傷害自己，還會影響團隊中所有人的進度，妨礙大家順利完成工作。
而這種過於關注細節，怕到不敢犯錯的心理，心理學家稱之為“自我效能感”不足。
“自我效能”指的是一個人相信自己能夠取得某個特定的成果。
相當確信自己有能力的人，會把艱難的任務視作有待攻克的挑戰，而不是避開的威脅。
一個人的能力、態度和認知技能構成了他的自我體系，而這個體系決定了此人在特定環境下如何感知和反應。
你就像一台發動機，而自我效能就是燃料。
好的管理者自我效能感會非常強。
敢於做出承諾，也能在受挫後迅速恢復正常狀態，面對挫折和成就，都能展現出高度的責任心。
敢於冒險，和嘗試新穎的做事方法，對自己的決策和批判性思考能力感到自信。
而如何提高自己的“自我效能”感呢。
影響自我效能感的因素有四個：
--親身經歷
人總是對自己親身經歷的事情印象深刻，尤其是重大的事件。
同樣，管理者如果之前有過成功完成困難任務或挑戰的經歷，在面臨下一次任務和挑戰的時候，會更從容和自信。
同樣，如果過往完成的任務總是不那麼順利，或大多決策並不正確的時候，這種自我效能感則會降低，也就容易失去自信。
提高效能感需要我們從易到難，不斷沉澱自己，直至積累更多的成功經驗。
--間接體驗
間接體驗，就是看見過別人在類似情況下做成功了。
就像我們經常聽到的“我就看見他用這種方法做對了，我相信我也可以這樣操作成功”。
當他可以仔細的回顧這樣的間接體驗，單是這種行為就可以提升他的自我效能感。這就是我們經常說想要變得優秀，就是多和優秀的人在一起。
因為可以獲得對我們有益的間接體驗。
--言語上的鼓勵
每一個人都害怕失敗，我們需要鼓勵，管理者也不例外。
鼓勵可以讓我們更相信自己，心態更積極，更願意參與或嘗試。
為了提升自我效能感，除了多鼓勵別人，得到別人對自己的肯定和讚賞，同樣不要忘記，自己也可以鼓勵自己，給自己加油打氣。
--情緒與身體狀態
人的情緒和身體狀態對工作成效的影響也非常關鍵。
學會觀察自己的情緒和身體狀態，當出現一些不良信號或徵兆的時候，我們需要機警地意識到。
不要過於擔憂自己做的不好，不要過於害怕失敗，不要過度糾結、質疑；多鍛煉身體，學會適時的解壓和調整情緒，自我效能才能提升。
好，最後總結一下一個好的管理者就是以上狀態的反面：
第一，不要忙到無暇顧及大局；
第二，不要讓自己的大腦超載；
第三，不要自傲的看不見問題；
第四，不要怕到不敢犯錯。
▌ 版權聲明
作 者：黃蘭蘭，國家人力資源管理師及企業培訓師師，十多年人力資源從業經驗；在多家人力資源專業網站發表原創文章。
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