據澳洲廣播公司報導， 代購這一業務相對簡單， 代購者能從每罐奶粉中賺取5澳元至10澳元的利潤， 交易過程直接在微信上進行。 總體而言， 該業務流程就是購物、包裝、將產品（包括收據）運送給中國買家。
居住在悉尼的Cici He是2個孩子的媽媽， 已從事私人代購10年了。 她稱：“剛開始我只是作為一名媽媽， 和家人朋友分享我的生活。 他們認為澳洲產品很棒， 就想讓我幫忙代購。 ”
現在， Cici He總會定期向數千名媽媽推銷澳洲產品， 她最近在做的就是澳洲雜貨及保健品介紹。
“我們會向中國銷售食物油等很多東西， 澳洲的有機食品在中國非常有名。 一開始我做的是奶粉代購， 所有人都認為澳洲嬰兒配方奶粉是最好的， 因此銷量很好。 ”
最近在當地藥房發生的事讓她異常憤怒。 “有個人在藥房一次性買了6罐Bellamy， 6罐A2， 還有4罐Karicare。 我氣憤的是我們都不得不和他們一樣‘搶購’， 但我們本來是不需要開車到處尋找奶粉的。 ”
澳中代購協會主席Mathew McDougall是名講普通話的企業家， 他希望協會能説明規範代購行為， 阻止現有“清倉”現象。 現在， 他會通過線上倉庫向代購出售產品， “我們正在協商價值10億澳元的跨境貿易。 ”
而目前， Blackmores等企業皆已意識到了這個新銷售機會。 Blackmores公司總經理Tim Scotcher表示， 公司正在出口行李箱等產品。
當涉及到嬰兒配方奶粉， 公司會確保能同時滿足國內外需求。 “當然， 我們會持續關注本地媽媽的需求， 保持奶粉的充足供應。 ”