引語：買車後行駛一定的公里數就要進行保養， 大多數車主會優先選擇4S店， 畢竟在心理上認為比路邊修車店要專業， 還更有保障， 有少數老司機覺得沒這個必要， 只要實惠在哪做都一樣。 最近有位車主小楊把車子送到北京現代4S店做保養， 3個小時後通知拿車， 可是發現剛做完保養的車子前擋風玻璃破了一個洞， 讓他很納悶， 這不是保養車嗎？那玻璃上的洞從哪來的呢？
小楊說自己是下午3點半把車子開到4S店的， 當時接待的工作人員詢問了維修還是保養， 得知車主是保養， 就開始登記並檢查車子的外觀情況， 車內的腳墊和方向盤都用上了保護套， 還記錄公里數以及查看後備廂物件是否齊全， 然後才把車鑰匙交給了工作人員， 再由車間維修工人把車子開走， 6點左右的時候提車就發現前擋風玻璃的右側有一個黃豆大小的破洞。
車子前一天還做過婚車， 當時車上也坐了好幾個人， 女朋友也坐在副駕駛上， 如果右上方的洞早就存在了， 它又處在十分明顯的位置， 這樣他們都可以隨時看到的。 況且上午還洗過車， 小楊自己也親手擦過車， 堅信車子送來保養之前是完好無損的。 他猜測肯定是機械碰到了，
而4S店相關負責人表示：我們在給這款車做保養的時候， 就換了一下機油， 沒有做任何其他項目，
雙方各有不同的說法， 那麼問題到底該如何解決呢？4S店認為要是說完全讓我們承擔的話， 我們覺得也不合適， 實在不行我們找個師傅來修復， 但車主不同意， 必然要換一塊新的， 要不就一人掏一半的費用， 已經達到底線了。 對此， 大家覺得可行嗎？