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安康漢陰☆禁☆交警:車管所規範文明用語 提升服務水準

(通訊員 羅傳勇 劉兵)為進一步提升服務水準, 規範視窗接待用語, 著力提高群眾滿意度。 4月27日上午下班後, 副大隊長兼車管所負責人李靜組織車管所民警、工作人員, 重點學習視窗文明用語、忌語。

會上, 李靜要求:縣政務中心大廳視窗工作人員, 使用規範文明服務用語;注重從小事抓起, 從細節抓起, 從日常生活的點滴抓起;將使用和藹、親切的話語對待群眾辦事、諮詢及求助, 並將其貫穿于民警日常工作和生活的方方面面, 盡最大努力在法律規定的範圍內讓群眾滿意, 達到樹立良好形象, 強宗旨、增服務的目標;和風細雨解答群眾的提問, 努力做到“來有迎聲, 走有送聲, 聽民心聲, 贏民掌聲”, 真正使規範辦理業務和文明用語規範落到實處, 不斷提升群眾滿意度。

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