從2015年開始, 國內的快閃模式行銷便百花齊放, 品牌從“賣產品”轉向傳達生活方式及提供個性化服務, 耐克、TOPSHOP、甚至愛馬仕都玩過快閃店行銷。
如今距離喪茶的刷屏已過去一年, 這一年裡很多品牌在快閃店行銷上愈演愈烈, 其“速戰速決”、“精確打擊”的特殊玩法, 讓多個行業參與其中, 不亦樂乎。 那麼玩完就走的快閃店, 如何在有限的時間內盡可能吸引更多眼球?旅遊行業與快閃店能碰撞出哪些火花?本期《行銷智囊團》選取五個較成功的快閃店行銷案例, 總結個中特色和知識點供您參考。
1
No.419幻想屋
品牌:窩趣、網易春風
生存時間:48小時
地點:廣州萬菱匯商場1樓大中庭
如今“419”已經成為一個“特殊節日”了, 在今年4月19日, 青年長租公寓品牌“窩趣輕社區”與網易原創情趣用品品牌“網易春風”共同打造了48小時限定快閃店。
《行銷智囊團》點評:“No.419幻想屋”意在探索和講述年輕人對於居住空間和性的觀念, 在玻璃幻想屋內, 外面的世界一覽無遺, 但外面的人卻看不到自己, 呈現出舒適的隱秘性。 實際上居住品質的高低直接影響年輕人的工作和生活狀態, 本次快閃店傳遞的任性有趣讓體驗者倍感輕鬆, 與品牌調性也相符合, 特點突出。
2
旅行人格酒店
品牌:亞朵、螞蜂窩
生存時間:72小時
地點:上海市徐匯區
去年11月27日, 螞蜂窩“未知旅行實驗室”發起 “我的旅行人格”活動:不論你是哪一種旅行人格,
《行銷智囊團》點評:酒店行業的品牌行銷仍然偏向傳統, 常見的行銷方式包括流量競價、網站廣告、地鐵廣告等, 投入資金較大且欠缺精准度, 在情感連接和用戶粘性方面較為薄弱。 據悉, 亞朵組建了超過50人的大資料分析團隊, 致力用資料分析為客戶提供更具個性化的服務, 而“旅行人格酒店”便是一次很好的試水, 這次快閃酒店行銷是基於亞朵和螞蜂窩共同的服務特色, 並非孤例式的創意活動。 除了主題鮮明外, 在房間體驗上也延展了品牌的旅行體驗價值。
3
朕的心意
品牌:故宮食品
生存時間:1個月
地點:三裡屯
故宮食品在今年春節前夕聯合故宮淘寶、故宮文化珠寶在北京三裡屯太古裡做了一次快閃店行銷。 快閃店以故宮文化“出宮”為主要形式,讓消費者在逛街娛樂時可以感受故宮文化、買到故宮文創產品和“故宮美食”。而快閃店營業時間在春節前夕,在銷售上也取得了非常不錯的成績。
《行銷智囊團》點評:“朕的心意”選擇在三裡屯露臉,一方面是沖著三裡屯較大的人流量和年輕人喜歡潮流時尚的氛圍,另一方面故宮代表著傳統文化,與三裡屯的碰撞本身就很亮眼,製造出強烈反差,亦是聰明之舉。
4
攻略全世界網紅牆
品牌:螞蜂窩
生存時間:22天
地點:北京三裡屯太古裡
馬蜂窩的“攻略全世界網紅牆”是與三裡屯聯合打造的線下快閃體驗活動,將在ins上大紅的13個網紅牆“搬到”三裡屯,包括日本京都的千本鳥居,美國三藩市的救贖山、以及有著真實版紀念碑穀之稱的西班牙阿利坎特紅牆,參與者們只要準備好拍照姿勢,就可以解鎖需要跑遍全世界才能走近的網紅牆。
《行銷智囊團》點評: 螞蜂窩的“攻略全世界網紅牆”快閃活動基於利用大資料對年輕消費者的洞察,活動抓住時下年輕人愛曬照的心理,利用快閃網紅牆帶來一場沉浸式體驗行銷,讓環游世界成為輕鬆簡單的事,活動定位的目標群體精准,與品牌內涵結合良好,不失為2017年末的一場優秀行銷秀。
5
江小白小酒館
品牌:江小白
生存時間:24小時
地點:北京、蘇州、重慶、南京等多個城市商業區
不得不說,江小白的“移動汽車小酒館”將“使用者心智挖掘”模式運用極好。只開一天的汽車酒館前,一面“解憂牆”上列出了當下年輕人的20個焦慮問題,包括“身體被掏空”、“方案修改一百遍”、“喝水都長肉”等焦慮情緒,參與者在認領自己的情緒後,即可在酒館獲得一杯“解憂酒”。在江小白MIX中,消費者可以根據自身喜好將酒與果汁混飲,混出自己的味道,加強互動式行銷體驗。
《行銷智囊團》點評:近年品牌商重心向用戶心智挖掘,挖掘用戶痛點、用戶場景共鳴與情感場景,快速建立品牌好感度、信任感,江小白便是其中的代表品牌。江小白移動汽車小酒館的快閃店模式更有娛樂感,在重慶快閃店營業期間,還邀請到一批獨立音樂人,現場更為豐滿立體,表達很全面,江小白+水果汁混飲,也側面說明飲酒和心情一樣,滋味各有不同。
以上五個案例,均在快閃店行銷中取得了一定市場效應,RET睿意德將中國的快閃店分為銷售型、品牌推廣型、引流型和市場試水型四個類型,以前兩個為主,分別占比44%和34%。RET睿意德認為,2018年二三線城市將占整個快閃店市場份額的54-72%,成為行銷的重要法寶。快閃店要想獲得豐滿的效果,需要考慮三方面:
好的創意和設計
好的創意是快閃店的前提框架,好的設計是考驗設計師價值的關鍵。快閃店的核心物件是消費者,在創意上也要用一種消費者樂於接受的方式,用有參與感的形式希望把產品賣到消費者心裡。這個產品不僅僅是具體的實物,更包括品牌的價值觀和某種生活方式或概念,品牌方要做的搜集熱門話題點,爭取引爆話題。
營造深層體驗
在五個案例中,無論是“旅行人格酒店”還是“No.419幻想屋”,都是用場景的理論來構造一個讓人去體驗的環境,提供使用感受。常用的手法包括還原場景和重構場景。例如宜家會每季、每年都會根據不同的主題去重新搭建生活場景,就是很鮮明的還原場景。重構場景是把生活中既有的場景進行打破組合,去搭建一種生活中存在的場景,例如“旅行人格酒店”。
讓分享效應最大化
有行銷老司機坦言,一家成功的快閃店,背後的策劃、籌備、裝修、人力等各項成本,甚至並不比實體店低太多。快閃店幾天、幾十天的銷售利潤可能遠沒有銷售額和消費紀錄這麼可觀,因此很多品牌除了銷售目的外,對快閃店的期望是引流和市場試水,這也就需要最大化的進行傳播。
首先是快閃店的地理位置一定是彙聚人氣的,有“自帶流量”效應,例如大商場、步行街。快閃店的設計一定要考慮到分享的場景。在設計時應該考慮到拍照分享的場景,激發參與者拍照PO圖的社交欲望,流量自然會不少。此外是學會利用情感共鳴,讓人有情感上的融入感,從而自發進行分享。一些快閃店必須掃碼才能體驗一些核心部分,能產生一定的傳播量,但並不聰明討巧,建議慎選。
《旅課》
《行銷智囊團》
《濤滔不絕》
快閃店以故宮文化“出宮”為主要形式,讓消費者在逛街娛樂時可以感受故宮文化、買到故宮文創產品和“故宮美食”。而快閃店營業時間在春節前夕,在銷售上也取得了非常不錯的成績。《行銷智囊團》點評:“朕的心意”選擇在三裡屯露臉,一方面是沖著三裡屯較大的人流量和年輕人喜歡潮流時尚的氛圍,另一方面故宮代表著傳統文化,與三裡屯的碰撞本身就很亮眼,製造出強烈反差,亦是聰明之舉。
4
攻略全世界網紅牆
品牌:螞蜂窩
生存時間:22天
地點:北京三裡屯太古裡
馬蜂窩的“攻略全世界網紅牆”是與三裡屯聯合打造的線下快閃體驗活動,將在ins上大紅的13個網紅牆“搬到”三裡屯,包括日本京都的千本鳥居,美國三藩市的救贖山、以及有著真實版紀念碑穀之稱的西班牙阿利坎特紅牆,參與者們只要準備好拍照姿勢,就可以解鎖需要跑遍全世界才能走近的網紅牆。
《行銷智囊團》點評: 螞蜂窩的“攻略全世界網紅牆”快閃活動基於利用大資料對年輕消費者的洞察,活動抓住時下年輕人愛曬照的心理,利用快閃網紅牆帶來一場沉浸式體驗行銷,讓環游世界成為輕鬆簡單的事,活動定位的目標群體精准,與品牌內涵結合良好,不失為2017年末的一場優秀行銷秀。
5
江小白小酒館
品牌:江小白
生存時間:24小時
地點:北京、蘇州、重慶、南京等多個城市商業區
不得不說,江小白的“移動汽車小酒館”將“使用者心智挖掘”模式運用極好。只開一天的汽車酒館前,一面“解憂牆”上列出了當下年輕人的20個焦慮問題,包括“身體被掏空”、“方案修改一百遍”、“喝水都長肉”等焦慮情緒,參與者在認領自己的情緒後,即可在酒館獲得一杯“解憂酒”。在江小白MIX中,消費者可以根據自身喜好將酒與果汁混飲,混出自己的味道,加強互動式行銷體驗。
《行銷智囊團》點評:近年品牌商重心向用戶心智挖掘,挖掘用戶痛點、用戶場景共鳴與情感場景,快速建立品牌好感度、信任感,江小白便是其中的代表品牌。江小白移動汽車小酒館的快閃店模式更有娛樂感,在重慶快閃店營業期間,還邀請到一批獨立音樂人,現場更為豐滿立體,表達很全面,江小白+水果汁混飲,也側面說明飲酒和心情一樣,滋味各有不同。
以上五個案例,均在快閃店行銷中取得了一定市場效應,RET睿意德將中國的快閃店分為銷售型、品牌推廣型、引流型和市場試水型四個類型,以前兩個為主,分別占比44%和34%。RET睿意德認為,2018年二三線城市將占整個快閃店市場份額的54-72%,成為行銷的重要法寶。快閃店要想獲得豐滿的效果,需要考慮三方面:
好的創意和設計
好的創意是快閃店的前提框架,好的設計是考驗設計師價值的關鍵。快閃店的核心物件是消費者,在創意上也要用一種消費者樂於接受的方式,用有參與感的形式希望把產品賣到消費者心裡。這個產品不僅僅是具體的實物,更包括品牌的價值觀和某種生活方式或概念,品牌方要做的搜集熱門話題點,爭取引爆話題。
營造深層體驗
在五個案例中,無論是“旅行人格酒店”還是“No.419幻想屋”,都是用場景的理論來構造一個讓人去體驗的環境,提供使用感受。常用的手法包括還原場景和重構場景。例如宜家會每季、每年都會根據不同的主題去重新搭建生活場景,就是很鮮明的還原場景。重構場景是把生活中既有的場景進行打破組合,去搭建一種生活中存在的場景,例如“旅行人格酒店”。
讓分享效應最大化
有行銷老司機坦言,一家成功的快閃店,背後的策劃、籌備、裝修、人力等各項成本,甚至並不比實體店低太多。快閃店幾天、幾十天的銷售利潤可能遠沒有銷售額和消費紀錄這麼可觀,因此很多品牌除了銷售目的外,對快閃店的期望是引流和市場試水,這也就需要最大化的進行傳播。
首先是快閃店的地理位置一定是彙聚人氣的,有“自帶流量”效應,例如大商場、步行街。快閃店的設計一定要考慮到分享的場景。在設計時應該考慮到拍照分享的場景,激發參與者拍照PO圖的社交欲望,流量自然會不少。此外是學會利用情感共鳴,讓人有情感上的融入感,從而自發進行分享。一些快閃店必須掃碼才能體驗一些核心部分,能產生一定的傳播量,但並不聰明討巧,建議慎選。
《旅課》
《行銷智囊團》
《濤滔不絕》