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深圳只有一家,卻已開遍三大洲!這家小店憑什麼?

我最近常常聽到身邊的人說:將來要開一家屬於自己的咖啡店, 或者正在籌畫著開一家茶飲店。

不知道是從小就有的夢想, 還是環境給的錯覺。 近兩年, 自「喜茶」過後, 爆了不少茶飲類品牌。 「芭依珊」、「奈雪の茶」、「台蓋」等, 還有早就收納了人心的「gaga鮮語」、「wagas」等等。

這些現象, 難免讓人有些“想歪”:這是時代的趨勢, 是消費者們的龐大需求, 所以茶飲市場的機會巨大, 有潛力!!這種想法, 有一定的道理, 但也存在誤導。 那些品牌之所以能夠成為今天的樣子, 單靠市場需求遠遠達不到, 這就是君不見大批門店紛紛倒, 只見優質品牌嶄頭角啊~~

今天我們要聊的一個品牌, 早已“揚名立外”了。 中國臺灣及澳洲都取得了不錯的成績與口碑, 人氣也在節節攀升。 去年底, 在皇庭廣場一層開了內地的第一家門店。

星繽茶澳洲門店

星繽茶澳洲門店

香港門店

香港門店

臺灣門店

臺灣門店

作為中國內地第一家門店, 當時的開業活動出手不凡, 攬獲了第一批客人。 這家茶飲店, 走了結結實實的傳統路子, 也是走了一條顛覆創新的路子。 傳統指的是, 它的人氣並非依靠行銷方法而獲得, 顛覆指的是一家超過50年歷史的門店, 擁有得天獨厚的條件去盡情創新。

上週六, 筆者作為受邀嘉賓之一, 參加了「星繽茶」的品鑒會, 在短短的20分鐘裡, 突然感覺到了, 一家能夠做出成績的品牌, 背後邏輯真的不是表面上那麼簡單。

五段萃茶的概念, 不只是溫度和口感

這次的品鑒會上, 「星繽茶」展示了品牌的核心優勢:五段萃取。 對於市場而言, 是一場“鮮萃革命”。

正準備嘗試茶飲的美女

已經開始嘗試茶飲的美女

在此之前,泡一壺專業的功夫茶需要大約二十分鐘左右,而通過磨茶機和萃茶機,「星繽茶」將時長縮至一分鐘,並在60秒的時間內為單杯茶實現溫壺、醒茶、浸泡、沖茶、倒茶五道功夫泡茶程式,以此保留茶湯中的維生素和礦物質,使其最新鮮。茶湯製作過程中,萃茶機蒸汽帶出茶香,整個店內滿溢清香。

神奇的萃茶機

即將出品的茶飲與它的“爸爸”

有時候不需要太多等待、觀察年輕人可能會喜歡什麼,而是先創造出好的東西,再放到他們面前,至於你的潛在消費者是否接受,甚至喜歡,那是他們的事。某種程度講,這是一種比較酷的品牌態度。

基於產品本身的深刻挖掘,是最有意義的創新

「星繽茶」在產品創造上,有個辨識度很高的概念,就是“終極DIY”。茶底+“調味”+“配料”=一個完整的茶飲。

茶底包括清香綠茶、炭焙烏龍、錫蘭紅茶、阿里山高山烏龍等12款精選茶;“調味”其實大體上可以分為奶類和果汁類,有檸檬原汁、厚奶、葡萄柚汁等等;“配料”的格調,也相對較高,比如較具代表性的寒天和紫金彩玉。

琳琅滿目的試飲茶

店內的吧台後方,有一整排原葉磨茶機,它能做到的是:精准定量,現點茶葉,10秒研磨,保留100%原葉菁華並釋放茶韻。這種現磨茶可以維持茶葉活性,保存更多的兒茶素、蛋白質、胺基酸以及多種維生素、礦物質。這種磨茶機,也是上面提到的五段萃取的第一步。

裝著不同茶葉的磨茶機整齊排列著

可近距離觀看的茶樣品

至於,這種產品本身挖掘出的創新,是如何體現在消費者眼前的,可以以這六杯為例說一說。

六杯有故事的茶

「百香鮮橙茉莉綠茶+寒天」是比較典型的水果原汁搭配茶底,水果的特點是,有天然的果香,喜歡水果茶的人群,會比較偏愛這一款。當然,還有一點很不錯的,女性消費者們喝起來不會有太多的負擔。

「錫蘭紅茶+嚴選鮮奶+漂浮奶霜」這是偏愛重奶味茶飲愛好者的福音,不過和上面那款不同的是,這種濃郁款喝起來,可能會造成主觀的負擔。不過偶爾放縱一次,也未嘗不可。

「炭焙烏龍+皇家厚奶+紫金彩玉」這款是筆者個人偏愛的,炭焙烏龍帶來了新的口感,皇家厚奶融合之後,味道很香醇,不像伯爵奶茶那般味道清淡,也比快消杯的甜奶茶要健康許多。

不過最後,自己選擇嘗試的,是這款加了葡萄柚的茶飲。這款也是當天人氣較高的,不明所以現場六個人中,有半數選擇了葡萄柚做配搭。

葡萄柚與紅茶與紫金彩玉

所謂創新,如果浮於表面,很容易在遺忘曲線的橫向軸裡,漸漸消失;如果基於產品本身的挖掘,那就是一件細水長流的事情了。不同的茶葉除了擁有不同的想起與口感之外,還有不同的健康功效,這種配搭方式,也不失為與消費者之間的天然互動。

想盡一切辦法創造場景消費,是現代品牌的核心思考問題之一

我們常常會高頻率的接受很多資訊,這些資訊如果集中在某個時段,以同樣的節奏傳播出來後,會很容易造成思考誤區。比如說,要專注的做一件事,發揮匠人精神,方能打造持久的網紅爆款。這個話,說的對,但卻不能套用在所有品牌的運營發展中。

我們以茶飲店來舉例,文中開篇所提到的“著名茶飲品牌們”,多數都並不只專注於“茶飲”本身。「奈雪の茶」有歐包,還兼顧商品售賣;「wagas」和「gaga鮮語」本質上就是輕食店;「芭依珊」也是多條產品線並行。茶飲店們這樣做,是有邏輯的。

原因在於,以單一的某種產品作為核心競爭力,去吸納消費者,是一件相對危險的事。在品牌、商業、行銷、傳播、爆品打造等等都如此活躍發達的今天,為了單品而付諸行動,甚至消費行為的客戶,究竟有多少?是不是主流?這是個很大的問號。

這種時候,創造場景是比較科學的選擇。你可以點一杯心儀的飲品,約上朋友開黑;你也可以在減脂期間來到輕食店解決晚餐;你也可以在看電影之前買一杯奶茶,順手帶一個歐包做第二天的早餐。同理,選擇「星繽茶」的話,從消費市場來講,如果只有“DIY混搭茶”,似乎說服力還不夠。

所以,在場景營造上,「星繽茶」做了個正確的選擇——精選臺灣小吃,並將其顏值化。

現場小食的冰山一角

俯視效果

這種出品一上桌,勢必能夠成為社交媒體愛好者們鏡頭下的寵兒。而為什麼說是“正確的選擇”?因為臺灣小吃這個IP,不需要向人們過多解釋,消費者自然可以產生概念:臺灣小吃=種類繁多,並且很好吃。參考前些年在深圳大爆的“臺灣美食一條街”就能夠看得出,食客們對於臺灣接頭小吃的認可程度,很高。

此外,選擇臺灣小吃來豐富店面選擇,還可以幫助品牌樹立更多的“臺灣元素”,產出多一個記憶點。在傳播的角度上,也是益處多多。

現代“短促型傳播”的一大特點是,不刨根究底,只要爆點夠吸睛

製作茶酒的吧台

西安的摔碗酒在抖音上直接帶火了城市的旅遊流量,但沒人深究過,這個東西是不是真的源自西安,也沒有人問過,開這家店的人是哪裡人……甚至沒有人說這碗酒是好喝的。但是它火了,今年春節期間,西安單個景區一天的人流量,高達17萬人次!!!人人都在圍觀摔碗酒。

這在目前我們的傳播世界裡,是一個成立的邏輯。一則15秒的短視頻,尚且沒有耐心逐個看完,不感興趣或3秒內沒發現興趣點,用戶將瞬間下滑,移步到下一個作品上。所以在傳播內容的製造中,品牌運營者們常常踏入的誤區是,希望品牌的優點可以盡可能的多傳遞給潛在消費者,但事實上,這只能是個夢想。

於是,有爆點的單品或品牌,就能夠在這樣的傳播環境下,佔據優勢。如果說茶飲本身的創新,不足以對廣大群眾造成衝擊的話,那麼這款獨特的茶飲酒,是有希望的!

帥氣的調酒師

漂亮的成品

香醇好喝

它符合幾個傳播要素:1.顏值極高(成品還可能煙霧繚繞);2.茶與酒的結合不常見,是跨次元的創新;3.酒類是消費需求中的大IP,愛酒、找酒人士是叫龐大的群體;4.成品確實好喝,尤其適合女性消費者。

茶酒的製作過程可以拍攝傳播視頻,出品那煙霧繚繞的幾秒鐘也可以形成好的視覺效果。這樣的單品,是可以在傳播過程中,為品牌出大力的內容!

小結

創新還是要基於本身,只有表層創新,可能不具備持久力;

品牌還是要有故事可講,不管是產品的製作,還是發展史;

打破次元壁的事兒,當具備足夠的積累時,應該大膽嘗試;

再深厚的品牌也要緊跟時代步伐與特徵,可能會地位尷尬;

消費與場景結合,是培養潛在消費者習慣的最佳方法之一;

基本功真的要練得扎扎實實,不然上面的一切都不會發生;

文/曦

正準備嘗試茶飲的美女

已經開始嘗試茶飲的美女

在此之前,泡一壺專業的功夫茶需要大約二十分鐘左右,而通過磨茶機和萃茶機,「星繽茶」將時長縮至一分鐘,並在60秒的時間內為單杯茶實現溫壺、醒茶、浸泡、沖茶、倒茶五道功夫泡茶程式,以此保留茶湯中的維生素和礦物質,使其最新鮮。茶湯製作過程中,萃茶機蒸汽帶出茶香,整個店內滿溢清香。

神奇的萃茶機

即將出品的茶飲與它的“爸爸”

有時候不需要太多等待、觀察年輕人可能會喜歡什麼,而是先創造出好的東西,再放到他們面前,至於你的潛在消費者是否接受,甚至喜歡,那是他們的事。某種程度講,這是一種比較酷的品牌態度。

基於產品本身的深刻挖掘,是最有意義的創新

「星繽茶」在產品創造上,有個辨識度很高的概念,就是“終極DIY”。茶底+“調味”+“配料”=一個完整的茶飲。

茶底包括清香綠茶、炭焙烏龍、錫蘭紅茶、阿里山高山烏龍等12款精選茶;“調味”其實大體上可以分為奶類和果汁類,有檸檬原汁、厚奶、葡萄柚汁等等;“配料”的格調,也相對較高,比如較具代表性的寒天和紫金彩玉。

琳琅滿目的試飲茶

店內的吧台後方,有一整排原葉磨茶機,它能做到的是:精准定量,現點茶葉,10秒研磨,保留100%原葉菁華並釋放茶韻。這種現磨茶可以維持茶葉活性,保存更多的兒茶素、蛋白質、胺基酸以及多種維生素、礦物質。這種磨茶機,也是上面提到的五段萃取的第一步。

裝著不同茶葉的磨茶機整齊排列著

可近距離觀看的茶樣品

至於,這種產品本身挖掘出的創新,是如何體現在消費者眼前的,可以以這六杯為例說一說。

六杯有故事的茶

「百香鮮橙茉莉綠茶+寒天」是比較典型的水果原汁搭配茶底,水果的特點是,有天然的果香,喜歡水果茶的人群,會比較偏愛這一款。當然,還有一點很不錯的,女性消費者們喝起來不會有太多的負擔。

「錫蘭紅茶+嚴選鮮奶+漂浮奶霜」這是偏愛重奶味茶飲愛好者的福音,不過和上面那款不同的是,這種濃郁款喝起來,可能會造成主觀的負擔。不過偶爾放縱一次,也未嘗不可。

「炭焙烏龍+皇家厚奶+紫金彩玉」這款是筆者個人偏愛的,炭焙烏龍帶來了新的口感,皇家厚奶融合之後,味道很香醇,不像伯爵奶茶那般味道清淡,也比快消杯的甜奶茶要健康許多。

不過最後,自己選擇嘗試的,是這款加了葡萄柚的茶飲。這款也是當天人氣較高的,不明所以現場六個人中,有半數選擇了葡萄柚做配搭。

葡萄柚與紅茶與紫金彩玉

所謂創新,如果浮於表面,很容易在遺忘曲線的橫向軸裡,漸漸消失;如果基於產品本身的挖掘,那就是一件細水長流的事情了。不同的茶葉除了擁有不同的想起與口感之外,還有不同的健康功效,這種配搭方式,也不失為與消費者之間的天然互動。

想盡一切辦法創造場景消費,是現代品牌的核心思考問題之一

我們常常會高頻率的接受很多資訊,這些資訊如果集中在某個時段,以同樣的節奏傳播出來後,會很容易造成思考誤區。比如說,要專注的做一件事,發揮匠人精神,方能打造持久的網紅爆款。這個話,說的對,但卻不能套用在所有品牌的運營發展中。

我們以茶飲店來舉例,文中開篇所提到的“著名茶飲品牌們”,多數都並不只專注於“茶飲”本身。「奈雪の茶」有歐包,還兼顧商品售賣;「wagas」和「gaga鮮語」本質上就是輕食店;「芭依珊」也是多條產品線並行。茶飲店們這樣做,是有邏輯的。

原因在於,以單一的某種產品作為核心競爭力,去吸納消費者,是一件相對危險的事。在品牌、商業、行銷、傳播、爆品打造等等都如此活躍發達的今天,為了單品而付諸行動,甚至消費行為的客戶,究竟有多少?是不是主流?這是個很大的問號。

這種時候,創造場景是比較科學的選擇。你可以點一杯心儀的飲品,約上朋友開黑;你也可以在減脂期間來到輕食店解決晚餐;你也可以在看電影之前買一杯奶茶,順手帶一個歐包做第二天的早餐。同理,選擇「星繽茶」的話,從消費市場來講,如果只有“DIY混搭茶”,似乎說服力還不夠。

所以,在場景營造上,「星繽茶」做了個正確的選擇——精選臺灣小吃,並將其顏值化。

現場小食的冰山一角

俯視效果

這種出品一上桌,勢必能夠成為社交媒體愛好者們鏡頭下的寵兒。而為什麼說是“正確的選擇”?因為臺灣小吃這個IP,不需要向人們過多解釋,消費者自然可以產生概念:臺灣小吃=種類繁多,並且很好吃。參考前些年在深圳大爆的“臺灣美食一條街”就能夠看得出,食客們對於臺灣接頭小吃的認可程度,很高。

此外,選擇臺灣小吃來豐富店面選擇,還可以幫助品牌樹立更多的“臺灣元素”,產出多一個記憶點。在傳播的角度上,也是益處多多。

現代“短促型傳播”的一大特點是,不刨根究底,只要爆點夠吸睛

製作茶酒的吧台

西安的摔碗酒在抖音上直接帶火了城市的旅遊流量,但沒人深究過,這個東西是不是真的源自西安,也沒有人問過,開這家店的人是哪裡人……甚至沒有人說這碗酒是好喝的。但是它火了,今年春節期間,西安單個景區一天的人流量,高達17萬人次!!!人人都在圍觀摔碗酒。

這在目前我們的傳播世界裡,是一個成立的邏輯。一則15秒的短視頻,尚且沒有耐心逐個看完,不感興趣或3秒內沒發現興趣點,用戶將瞬間下滑,移步到下一個作品上。所以在傳播內容的製造中,品牌運營者們常常踏入的誤區是,希望品牌的優點可以盡可能的多傳遞給潛在消費者,但事實上,這只能是個夢想。

於是,有爆點的單品或品牌,就能夠在這樣的傳播環境下,佔據優勢。如果說茶飲本身的創新,不足以對廣大群眾造成衝擊的話,那麼這款獨特的茶飲酒,是有希望的!

帥氣的調酒師

漂亮的成品

香醇好喝

它符合幾個傳播要素:1.顏值極高(成品還可能煙霧繚繞);2.茶與酒的結合不常見,是跨次元的創新;3.酒類是消費需求中的大IP,愛酒、找酒人士是叫龐大的群體;4.成品確實好喝,尤其適合女性消費者。

茶酒的製作過程可以拍攝傳播視頻,出品那煙霧繚繞的幾秒鐘也可以形成好的視覺效果。這樣的單品,是可以在傳播過程中,為品牌出大力的內容!

小結

創新還是要基於本身,只有表層創新,可能不具備持久力;

品牌還是要有故事可講,不管是產品的製作,還是發展史;

打破次元壁的事兒,當具備足夠的積累時,應該大膽嘗試;

再深厚的品牌也要緊跟時代步伐與特徵,可能會地位尷尬;

消費與場景結合,是培養潛在消費者習慣的最佳方法之一;

基本功真的要練得扎扎實實,不然上面的一切都不會發生;

文/曦

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