九廣網訊：（胡志剛）4月27日， D6252次列車在南昌站時， 一名旅客用輪椅推著一位老人正要乘車， 這引起了列車長王軍的的注意。 連忙上前幫忙， 經詢問得知， 推輪椅的旅客劉某， 家住九江， 他的父親已88歲高齡， 並且患有老年癡呆症， 行動十分不便， 這次在南昌第一附屬醫院看病， 要乘車回鄱陽。
瞭解到這一情況後， 列車長王軍立即找來乘務員郭連甯， 共同幫助老人乘車， 上車後發現老人的座位在車廂中部， 因車廂過道較窄， 輪椅無法通過， 王軍立即聯繫旁邊旅客， 將老人的座位調換到靠近車門口的座位， 並為他們送上熱茶和報紙，
列車長提前聯繫了鄱陽站， 說明了情況， 列車到達鄱陽站後， 列車長和列車員， 一同將老人送下車交給車站工作人員， 由車站工作人員將他們送出站。 劉某對列車工作人員的真心服務非常感激， 連連鞠躬致謝。