刷臉進店、
自助選書、
無感支付即拿即走。
今年的世界讀書日， 全國首家天貓無人書店——“志達書店-天貓未來店”在上海復旦大學附近開業。 這是在復旦大學南門外經營了14年的志達書店在天貓新零售解決方案賦能下的創新之舉。
改造後的志達書店煥然一新， 分為淺閱讀和深閱讀兩大區。 入門時顧客可以“刷臉”綁定支付寶帳號， 開通免密支付；店內無人值守， 每本書下方均貼了價簽， 書店擺放了兩張長閱讀桌及懶人沙發供顧客閱讀、休息。 顧客選好圖書， 走出支付通道後， 系統會進行自動結算， 顧客無需更多動作即可實現支付。
上海市新聞出版局局長徐炯在出席書店開業儀式時指出， 這是圖書界的一件大喜事。 志達書店的升級是傳統業態與全新技術的融合， 革新了書店這一傳統業態的經營模式， 為推動全民閱讀、建設書香社會貢獻了積極力量。
志達書店創始人鄒斌表示， 希望通過新零售的實踐， 革新經營模式， 提供全新的購書和閱讀體驗。 志達書店負責人羅紅告訴記者， 現在的“90後”“00後”讀者和過去的讀者在選書趣味上是有所不同的， 志達書店雖然已經創辦了14年， 但一直都在與時俱進， 這次也希望通過大資料的賦能， 在書店的經營與選品、貨架佈局等方面作出適應市場需求的改進。
“無人書店落地只是未來書店的開始， 未來天貓上成千上萬的書評、周邊資訊等， 將彙集在書店， 增加消費者體驗。 ”天貓圖書總經理張煒表示， 希望通過新零售、新技術等創新舉措，