什麼是隨大流
“隨大流”是指個人的觀念與行為由於群體的引導和壓力下, 不知不覺或不由自主的與多數人保持一致的社會心理現象。 也就是我們說的“從眾”
我相信你也曾經有過這樣的體驗, 比如說一大幫人一起討論去哪裡吃飯, 大家能採用的是舉手表決的方式。
結果在十個人當中有八個人說是要去吃火鍋的, 到了要你舉手的時候, 你也會舉手贊同說去吃火鍋, 但事實上你心裡面是更想去吃日本料理的, 但是你卻言不由衷地說出火鍋這個答案, 這就是“隨大流”的一種表現。
這可不是你一個人有過這樣的經歷,
比如在一個電梯裡面, 站著四個人, 面都是朝著電梯右側的牆壁。
這時候有一個人, 我就叫她“A”小姐吧, 從外面走進來, 本來是想按照正常的習慣, 臉朝開門的方向站著的, 但是猶豫再三之後, 他還是跟所有人一樣, 面朝著電梯右側的牆壁站著, 這也是一種“隨大流”的心理現象。
那為什麼會產生這種衝動呢?明明我內心有自己的想法和判斷, 但是當大多數人的想法或者行為一致的時候, 我就身不由己的隨大流
1、行為參照:在情境不確定的時候, 其他人的行為最具有參考價值。
就像剛才我們所說的電梯實驗, 剛進入電梯的人不知道剛才在電梯裡發生了什麼情況, 進入電梯之後, 認為大家都朝著電梯右側去看, 這是約定俗成的行為, 於是這個行為對於我來說就具有了參考價值, 於是我就跟大家的行為保持一致。
2、對偏離的恐懼:木秀于林, 風必摧之。 我們從小到大就生長在一個群體的環境當中,
中國有句古話叫做槍打出頭鳥, 誰也不願意做那只出頭鳥, 因為這樣很恐怖, 為了避免這種恐懼, 就讓自己的行為和大家保持一致, 這樣才是最安心的。
3、與群體融合的需要:與群體成員保持一致可以使人更容易被成員接受。
4、群體的凝聚力:對自己的群體有強烈的認同感, 所以我願意和大家保持一致的行為。
在銷售當中, 如果你善於運“隨大流”的這種心理的話, 我們可以借助群體的力量促成。
大部分人都會為了和我的朋友或者社會上其他人保持一致, 於是就會出現大家買我也買的這種從眾的行為。
為什麼很多時候, 把客戶請到產說會上就比較容易簽單,
“隨大流”在銷售中的運用
1 在朋友圈宣傳產品的時候
我的一位同事嬌嬌, 在朋友圈放產品介紹的時候, 經常用這招。
2 在談保險計畫的時候
如果在你有一個鐵杆客戶,
那麼比你去詳細的介紹這個產品的作用要好得多, 因為他是第三者, 是比較中立的, 而且你們也認識, 想瞭解保險的這個人就會產生這樣的想法, 他買了那我也要買。
3 在促成的時候
從上面的這些時機,你會看到“隨大流”這種心理現象無論在銷售前,講解計畫當中或者促成這些過程都是能夠運用到的。只要你善於抓住這個關鍵點,適當的使用心理技巧,銷售就更容易啦。
(來源 | 超級圓桌 編輯 | 勞碧茹)
從上面的這些時機,你會看到“隨大流”這種心理現象無論在銷售前,講解計畫當中或者促成這些過程都是能夠運用到的。只要你善於抓住這個關鍵點,適當的使用心理技巧,銷售就更容易啦。
(來源 | 超級圓桌 編輯 | 勞碧茹)