4月25日， 2018北京國際車展正式拉開帷幕， 汽車頭條App專訪直播間迎來了多位重磅車企高管和嘉賓代表。
當天， 做客專訪直播間的是東風雪鐵龍品牌部市場部部長鄧淩，
從最新的銷量資料來看， 3月份東風雪鐵龍品牌的整體銷量為11745輛， 環比實現37%的大幅增長， 而截止至2018年3月， 一季度累計銷量達到了30332輛， 對比去年同期上升了41%。 而此前在本月中旬召開的媒體溝通會上神龍方面曾表示， 在經營層面其或將在定價上有更多針對用戶及消費者的相應調整， 體現在東風雪鐵龍品牌層面， 就主要表現在東風雪鐵龍C6以及東風標緻4008兩款車型上的原值置換的動作。 而通過這種對老客戶、新客戶的全生命週期負責的行銷工作，
而在上年10月份， 神龍公司曾圍繞“重回賽道”的戰略主題召開了一個為期三天的戰略研討會。 會上， 經過激烈的碰撞， 在中法雙方共同聚焦的14個重大議題上， 神龍公司在今後工作戰略部署方面達成了諸多有突破性意義的共識。
在達成共識的基礎之上， 神龍方面為落實這個“重回賽道”的五年中期發展規劃制定了三個核心目標， 即：一， 市場份額實現3%， 即2020年銷量實現70萬輛以上；二， 經營利潤率實現5%以上；三， 產品品質達到行業前三水準。 因而近來神龍方面對東風雪鐵龍品牌定位的明確以及全新品牌口號的提出，
以下為採訪實錄（有刪節）：
汽車頭條APP：首先想請您給大家介紹一下東風雪鐵龍在本次北京車展派出的參展陣容。
鄧淩：首先， 我們在本次北京車展的參展主題是雪鐵龍的全新品牌口號“因你不同”。 去年雪鐵龍發佈了全球品牌口號“Inspired By You”， 而體現在中國的呈現， 就是“因你不同”。 這其中的“你”， 是指我們的“用戶”。 東風雪鐵龍的客戶從不隨波逐流， 因為選擇東風雪鐵龍的人， 他們不是從眾的， 而是遵從自己的內心的愉悅。 東風雪鐵龍針對每個不同消費者的需求， 設計生產了“不同“的產品， 提供了“不同“的服務， 為消費者帶來全方位的領先舒適體驗。
本次參展車型共12台， 包括在歐洲市場大獲成功的全新SUV 雪鐵龍C4 AIRCROSS， 而在本次北京車展上這款車型除了會完成在中國的首秀， 我們還會公佈其中文命名“雲逸”；由此， 東風雪鐵龍品牌由雲逸、C3-XR等車型共同構建起SUV家族；而轎車家族中， 雪鐵龍C6、C5、C4世嘉齊聚亮相， 此外， 在國際拉力賽場上所向披靡的雪鐵龍C3 WRC賽車， 以及將達成在中國首秀的雪鐵龍SPACETOURER 4X4 Ë概念車也會一同展出。
汽車頭條APP：那如果讓您給網友們推薦一款必看的東風雪鐵龍車型， 您覺得會是哪一款？
鄧淩：不用懷疑， 肯定是在展臺上最耀眼的明星， 即剛發佈的中文名“雲逸”的這款SUV車型。 它體現了我們東風雪鐵龍“因你不同”的品牌理念， 作為首款合資品牌的互聯網SUV， 雲逸擁有更多的專屬概念， 也是為互聯網原生代打造的一款SUV。
當然除了SUV雲逸這款明星車型外， 包括SUV車型天逸， 也包括在展臺上的雪鐵龍SPACETOURER 4X4 Ë概念車， 以及一款多功能多用途的家庭用車， 還有一台是我們的雪鐵龍C3 WRC的賽車， 也都會是非常有意思的車型， 歡迎大家前往現場參觀品鑒。
汽車頭條APP：現在國內的新能源市場十分火爆，那麼東風雪鐵龍在新能源產品的規劃層面又有怎樣的計畫？
鄧淩：東風雪鐵龍已經有了很多新能源領域的既有規劃和佈局，在明年我們會推出SUV天逸的新能源版本車型同消費者見面，更多的新能源的車型也會不斷陸續地進入整個雪鐵龍品牌的產品體系，同時今年也會有純電動的車型進入展廳進行銷售。
汽車頭條APP：我看到東風雪鐵龍在今年第一季度銷量表現良好，那您是否能給我們介紹一下今年一季度的銷售亮點，以及東風雪鐵龍方面對於2018年下半年的市場預期？
鄧淩：我們一季度對比去年同期上升了41%，這是非常可喜的增長數字。但是更重要的是，這次在北京車展上東風雪鐵龍發佈了“因你不同”的品牌主張。基於“因你不同“的全新承諾，一款全新車型SUV“雲逸”隨之而誕生，並與SUV天逸、C3-XR共同形成了一個較為完備的SUV家族。而未來在轎車產品線上，東風雪鐵龍也會有更多新產品導入。在不斷豐富完善產品線的同時，也讓更多的產品體現出我們”因你不同“的品牌理念，從而滿足各個階層不同消費者的不同需求。
在調研過程當中我們還發現，時下80、90後已經成為購車主力，消費者也越來越年輕，就像我們SUV雲逸的目標消費人群是互聯網原生代一樣，未來消費者都會用全新的眼光去看待這個世界。他們需要不一樣的產品來代表他們自己，彰顯自己的個性。所以我們的品牌主打“因你不同”，也就是為了滿足更多個性化的消費者，找到個性化的產品來體現他們自己的個性和態度。
汽車頭條APP：在這麼多款新產品開始逐步投放的前提下，東風雪鐵龍在經銷商網路佈局方面還有什麼新規劃麼？
鄧淩：現在我們還需要按照既定步驟來走，去年開展了全新的品牌形象店建設，我們計畫從2017年至2019年，分3年持續完成全網改造，最後實現讓大家在店中可以感受到東風雪鐵龍品牌“因你不同”的切實展現。
“因你不同”其實包括四個方面，第一方面體現在全新承諾；第二個是全新關係；第三則是全新地點；第四點是體驗創新，讓消費者來體驗品牌，並且和我們品牌進行互動。全新關係其實是帶有非常新的概念的一種市場化的評分評價體系，通過這套體系我們與用戶建立起雙向溝通機制，從而讓消費者對服務對產品做出更自由更透明的打分。
汽車頭條APP：您剛提到“因你不同”中有一個點，它會提供“雪鐵龍之家”這樣的新銷售方式。現在大家都說銷售層面也要“心靈手巧”，雪鐵龍在這方面有沒有一些自己的考慮？
鄧淩：現在全新的品牌形象店就體現出這樣的一方面。我們把新的形象店設計風格叫做“La maison”，在法語裡就是“家”的意思。我們希望它給消費者提供像家一樣溫暖的感覺，而不單純是一種冷冰冰的銷售空間，更多時候應該是人性化的觸點。在發展這些人性化觸點的同時，我們還會提供更多“因你不同”的產品，針對不同的消費者，提供不同的設計個性、設計項目、帶有不同功能的產品。而消費者在使用產品時，還可以進行個性化定制，不僅是定制它的配置、顏色，並且還可以定制系統、操作介面、應用APP等等方面，這一切都組成了雪鐵龍品牌“因你不同”的概念。
汽車頭條APP：現在整個汽車市場處於一個低速增長的狀態，那麼東風雪鐵龍如何在這樣一個狀態下贏得市場的先機呢？
鄧淩：早上參加峰會時我已提到了，現在越來越多的廠商關注的不只是一兩款車的銷量問題，更多的精力已經放在品牌建設上面；不論是自主品牌，還是合資品牌，更多人都會把關注度放在品牌建設上。因為產品可能是一個階段性的產物，但是品牌的生存力則會更持久，戰略意義也更宏偉。
因而我們在提供針對消費者打造的“不同產品“的同時，也一直在考慮我們的品牌價值在哪裡。所以今天在車展上我們發佈會的順序是，先提出了我們整個品牌的口號，然後圍繞著“因你不同”的一系列規劃，提供服務解決方案，同時在這些解決方案期間還會推出不同的產品，就像今天看到的SUV雲逸，它就很好地展現出了”因你不同“的產品體現。消費者可以自己選擇產品配置，選擇產品操作介面、定制設計等，為自己量身打造一款專屬產品，進而來滿足他的個性化需求。
汽車頭條APP：最後想就一些行業性話題同您探討一下。現在汽車圈內大家聊得非常火的話題就是雙積分話題以及合資股比放開，您認為這兩件事將對市場有怎樣的影響，我們的東風雪鐵龍品牌是不是會由此贏得新的機遇？
鄧淩：雙積分政策的實施可能在未來會對一些新能源以及一些燃油消耗的政府政策方面，起到相應的考量和引導作用，更多的廠商都需要去適應這個變化。在這裡還需要繼續提出我們東風雪鐵龍的品牌理念，我們東風雪鐵龍為什麼要說品牌“因你不同”，因為時代在不斷變化，消費者需求也在變化。當更多人把需求轉向新能源、節能車或者說環保車的時候，我們也需要適應消費者的需求，開發出更多類似的產品。而這種適應，今後也將不僅體現在新能源方面，還會在更多的出行服務方面，為使用者及消費者提供更多的便利。
汽車頭條APP：由於時間關係，今天的訪談先暫時告一段落，也非常感謝鄧部長的蒞臨。
鄧淩：謝謝，謝謝各位網友！
汽車頭條APP：現在國內的新能源市場十分火爆，那麼東風雪鐵龍在新能源產品的規劃層面又有怎樣的計畫？
鄧淩：東風雪鐵龍已經有了很多新能源領域的既有規劃和佈局，在明年我們會推出SUV天逸的新能源版本車型同消費者見面，更多的新能源的車型也會不斷陸續地進入整個雪鐵龍品牌的產品體系，同時今年也會有純電動的車型進入展廳進行銷售。
汽車頭條APP：我看到東風雪鐵龍在今年第一季度銷量表現良好，那您是否能給我們介紹一下今年一季度的銷售亮點，以及東風雪鐵龍方面對於2018年下半年的市場預期？
鄧淩：我們一季度對比去年同期上升了41%，這是非常可喜的增長數字。但是更重要的是，這次在北京車展上東風雪鐵龍發佈了“因你不同”的品牌主張。基於“因你不同“的全新承諾，一款全新車型SUV“雲逸”隨之而誕生，並與SUV天逸、C3-XR共同形成了一個較為完備的SUV家族。而未來在轎車產品線上，東風雪鐵龍也會有更多新產品導入。在不斷豐富完善產品線的同時，也讓更多的產品體現出我們”因你不同“的品牌理念，從而滿足各個階層不同消費者的不同需求。
在調研過程當中我們還發現，時下80、90後已經成為購車主力，消費者也越來越年輕，就像我們SUV雲逸的目標消費人群是互聯網原生代一樣，未來消費者都會用全新的眼光去看待這個世界。他們需要不一樣的產品來代表他們自己，彰顯自己的個性。所以我們的品牌主打“因你不同”，也就是為了滿足更多個性化的消費者，找到個性化的產品來體現他們自己的個性和態度。
汽車頭條APP：在這麼多款新產品開始逐步投放的前提下，東風雪鐵龍在經銷商網路佈局方面還有什麼新規劃麼？
鄧淩：現在我們還需要按照既定步驟來走，去年開展了全新的品牌形象店建設，我們計畫從2017年至2019年，分3年持續完成全網改造，最後實現讓大家在店中可以感受到東風雪鐵龍品牌“因你不同”的切實展現。
“因你不同”其實包括四個方面，第一方面體現在全新承諾；第二個是全新關係；第三則是全新地點；第四點是體驗創新，讓消費者來體驗品牌，並且和我們品牌進行互動。全新關係其實是帶有非常新的概念的一種市場化的評分評價體系，通過這套體系我們與用戶建立起雙向溝通機制，從而讓消費者對服務對產品做出更自由更透明的打分。
汽車頭條APP：您剛提到“因你不同”中有一個點，它會提供“雪鐵龍之家”這樣的新銷售方式。現在大家都說銷售層面也要“心靈手巧”，雪鐵龍在這方面有沒有一些自己的考慮？
鄧淩：現在全新的品牌形象店就體現出這樣的一方面。我們把新的形象店設計風格叫做“La maison”，在法語裡就是“家”的意思。我們希望它給消費者提供像家一樣溫暖的感覺，而不單純是一種冷冰冰的銷售空間，更多時候應該是人性化的觸點。在發展這些人性化觸點的同時，我們還會提供更多“因你不同”的產品，針對不同的消費者，提供不同的設計個性、設計項目、帶有不同功能的產品。而消費者在使用產品時，還可以進行個性化定制，不僅是定制它的配置、顏色，並且還可以定制系統、操作介面、應用APP等等方面，這一切都組成了雪鐵龍品牌“因你不同”的概念。
汽車頭條APP：現在整個汽車市場處於一個低速增長的狀態，那麼東風雪鐵龍如何在這樣一個狀態下贏得市場的先機呢？
鄧淩：早上參加峰會時我已提到了，現在越來越多的廠商關注的不只是一兩款車的銷量問題，更多的精力已經放在品牌建設上面；不論是自主品牌，還是合資品牌，更多人都會把關注度放在品牌建設上。因為產品可能是一個階段性的產物，但是品牌的生存力則會更持久，戰略意義也更宏偉。
因而我們在提供針對消費者打造的“不同產品“的同時，也一直在考慮我們的品牌價值在哪裡。所以今天在車展上我們發佈會的順序是，先提出了我們整個品牌的口號，然後圍繞著“因你不同”的一系列規劃，提供服務解決方案，同時在這些解決方案期間還會推出不同的產品，就像今天看到的SUV雲逸，它就很好地展現出了”因你不同“的產品體現。消費者可以自己選擇產品配置，選擇產品操作介面、定制設計等，為自己量身打造一款專屬產品，進而來滿足他的個性化需求。
汽車頭條APP：最後想就一些行業性話題同您探討一下。現在汽車圈內大家聊得非常火的話題就是雙積分話題以及合資股比放開，您認為這兩件事將對市場有怎樣的影響，我們的東風雪鐵龍品牌是不是會由此贏得新的機遇？
鄧淩：雙積分政策的實施可能在未來會對一些新能源以及一些燃油消耗的政府政策方面，起到相應的考量和引導作用，更多的廠商都需要去適應這個變化。在這裡還需要繼續提出我們東風雪鐵龍的品牌理念，我們東風雪鐵龍為什麼要說品牌“因你不同”，因為時代在不斷變化，消費者需求也在變化。當更多人把需求轉向新能源、節能車或者說環保車的時候，我們也需要適應消費者的需求，開發出更多類似的產品。而這種適應，今後也將不僅體現在新能源方面，還會在更多的出行服務方面，為使用者及消費者提供更多的便利。
汽車頭條APP：由於時間關係，今天的訪談先暫時告一段落，也非常感謝鄧部長的蒞臨。
鄧淩：謝謝，謝謝各位網友！