01
弄清對方煩惱的原因
人們常說：“對症下藥。 ”
如果不知道病人得的是什麼病， 當然不好開藥方。
安慰人也是一 樣， 需要先弄清對方煩惱的原因，
在沒有瞭解對方煩惱的原因之前， 安慰充其量只是禮節性的交往， 說的話大多是客套話。
要把安慰話說到點子上， 讓對方聽來順耳、有觸動， 就要先弄清對方的煩惱從何而來。
02
找到寬解他人的好理由。
每一個事情有得必有失。
當他人因為失去什麼而痛苦時， 你可以從失去的事情上來安慰對方。
一日， 蘇格拉底在廣場中散步， 看見一個年輕人很苦惱的抓著自己的頭髮 ， 便上前問：“孩子， 能不能告訴我你發生什麼事了？”
“我失戀了！”年輕人說。
“噢， 孩子， 你應該感謝上帝。 ”
年輕人不解地問：“為什麼呀？”
蘇格接底安慰他說：“她失去的是一個深愛她的人， 而你失去的， 只是一個不愛你的人。 ”
蘇格拉底就是看到了“愛你，
這種說法， 能很快地緩解年輕人的心理壓力。
03
積極的話比消極的話更有效
在安慰他人的時候， 可以朝積極的方面說， 鼓勵對方想出進一步的努力方案；也可以朝消極方面說， 告訴對方“天不會塌下來”。
這兩種方法中， 積極的說法效果更好。
姚遠的兒子在高考中失利了， 全家人都焦慮著急。
本科沒有希望了， 姚遠每天都愁眉苦臉的。 同學趙明安慰說：“姚遠， 你也別太著急了， 現在的社會重能力， 考不上大學也不是什麼絕望的事。 我有好幾個朋友都沒有讀大學， 一樣也過得挺好的， 還有房有車， 比我的日子強多了。 ”姚遠聽了， 心裡一團亂麻。
同事李奕安慰說：“姚大哥， 您別太著急了。 您兒子這次沒考好， 可能是沒有發揮好。 您想想看有沒有其他的辦法， 找找熟人， 看能不能進民辦大學去讀。 或者讓孩子找一個好的學校複讀一年， 明年考個重點大學， 問題總是能解決的。 ”
姚遠聽了連說 ：“謝謝”。
這兩種安慰法， 效果懸殊很大， 趙明的屬於消極安慰法， 李奕用的是積極安慰法， 從姚遠的反應來看， 積極安慰法明顯比消極安慰法更好。
即使姚遠後來沒有採納李奕的方法， 他也還是會從心底感謝他的。
04
給對方以實在的幫助和鼓勵
當他人遇到困難的時候， 既可以從精神上安慰他、鼓勵他， 又可以從行動上幫助他。
單親媽媽凱莉在摔傷後， 她的鄰居們都主動前來安慰，
別人在難處時， 如果你能拉他一把， 他可能會很快地走出低谷。 你不但幫了他的忙， 還可以 贏得他的信任， 留得人情。
其實， 生活的真相本就如此， 大家都是一邊安慰別人， 一邊悄悄自愈。 請好好珍惜身邊那些在用心安慰你的人！