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一個大神從時間、地點全方位講述跑滴滴接單技巧,這波很賺!

這幾天不少長沙的朋友問我, 跑滴滴怎麼才能多接單?對於這個問題, 小編特地的諮詢了一位滴滴"接單高手司機", 他對自己跑滴滴一年多的經驗做了一個集最佳接單時間、最佳接單地點、個人接單地點的綜合分析, 請各位同學做好筆記~

一、全時間段單量分佈分析

5-7點, 火車站到站乘客因公交地鐵空白, 用車需求較大。 各個社區, 趕早班高鐵和飛機的乘客出門, 一般里程都不短;

7-9點, 出門上班和前往各大醫院就診的乘客較多, 多在住宅區候客;

以上兩個時間段, 因單量較少, 不建議在高鐵站、機場、中心城區寫字樓附近待客;

9-11點, 中心城區單量增加, 住宅區單量比早間下降;

11-16點, 用車需求高峰期, 基本哪裡都有單;

16-17點, 用車需求爆漲, 接到翻倍溢價訂單機會增加;

17-19點, 晚高峰相比早高峰時段, 我個人覺得拼車單增加跟多, 中心城區也比早高峰堵, 出城訂單比進城訂單多,

合理利用順風車;

19-23點, 兼職司機上線, 明顯訂單下降。 訂單多集中在中心城區;

23-3點, 夜生活人群活動頻繁, 夜宵街, 解放西路五一廣場訂單密集;

3-5點, 訂單很少, 隨機分佈, 建議減少放空, 停車休息侯客。

二、重點區域接單時段分析

1、高鐵南站

7-10點到站列車相對較少,

不建議侯客;

11-17點, 單量增加, 但是下午時段趕高鐵車輛較多, 比較堵車, 交警經常進行臨時交通管制;

19-23點, 尤其是21點以後, 單多車少。 有很大機率接到遠途乘客。

2.機場

訂單分佈時間段同高鐵相似, 晚間21-1點都有訂單, 而車輛減少。

三、個人接單經驗

1.7點到14點儘量在社區和中心城區候客, 先把單量做到20單左右, 為拿第二天獎勵做準備。 14點以後根據自己的位置, 合理利用順風車, 到機場高鐵接大單幾率高的地方接單。

2. 高峰期獎勵高的原因, 接拼車單, 儘量不要暫停拼車。

四、避免投訴的一點點心得

1. 接單後先向乘客方向移動, 1-2分鐘後再致電乘客。 不能太早打電話, 沒打電話, 乘客取消你無責。 打電話, 乘客取消, 你扣成交率。

2. 乘客問你多久能到時,

你應該回答, 導航預計✘✘分鐘後可以到達, 我會盡最快的時間來接您!

3. 乘客上車後, 先問好, 5分司機都懂的。 再和乘客確認目的地, 避免接錯乘客和送錯地方。 (有些乘客目的地都下錯單)確認後, 再開始訂單!

4. 最好每一單都跟乘客確認走哪條路線, 遇到堵車或突發情況需要更改路線的, 先要徵求乘客同意。 比如, 從汽車西站到163醫院, 可以走岳麓大道、三一大道、環線下洪山橋, 也可以走環線過福元路大橋, 走車站路過加氣站到163, 也可以走環線三岔基大橋下洪山橋, 近的不快, 快的不近。 選兩條路線跟乘客溝通, 由乘客根據自己的需求選擇, 按乘客的選擇走就是再慢再遠, 也沒關係。 記住, 我們只是司機是執行者, 可以建議不要訣擇,

乘客出錢消費他才是老闆, 他說了算。

5.到達目的地時, 提醒乘客拿好隨身物品, 及時結束訂單, 最好讓乘客在車上時, 看到你已經結束訂單。 避免因你或乘客因網路信號等原因造成不必要的誤會。

6. 遇到堵車無法及時趕到的訂單, 一定要打電話跟乘客溝通說明原因, 安撫乘客,避免訂單被取消,甚至導致投訴。估計確實無法及時趕到的訂單,果斷利用每天三次有責取消的機會,避免耽誤乘客時間被投訴!

7. 到達五一廣場,解放西路等堵車又訂單密集的區域完成訂單的,建議點擊收車後,再重新上線,系統重新定位後,派單更精確!

這位大神的全方位接單技巧分析,你get到了嗎?想看更多跑滴滴的賺錢秘訣,就請訂閱小編吧!

安撫乘客,避免訂單被取消,甚至導致投訴。估計確實無法及時趕到的訂單,果斷利用每天三次有責取消的機會,避免耽誤乘客時間被投訴!

7. 到達五一廣場,解放西路等堵車又訂單密集的區域完成訂單的,建議點擊收車後,再重新上線,系統重新定位後,派單更精確!

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