20年、7181家門店。 。 。 。 。 。 作為內衣行業的領軍者， 都市麗人構建了屬於自己的商業帝國。
而這些數字對它來說還遠遠不夠， 截至2017年年底， 都市麗人共有7181家門店，
轉型與學習“肩並肩”
從1998年到2018年， 都市麗人從品牌創立， 發展成為目前國內最大的品牌貼身衣物企業， 從最開始的代工到“零售+管道”、“商品+品牌”、由品牌運營商向價值投資平臺的轉型升級歷程， 涵蓋了都市麗人20年的發展歷程。
這也注入了都市麗人董事長兼總裁鄭耀南20年的心血， 同時也見證了它的起起伏伏。 鄭耀南在接受贏商網採訪時說到：“從公司品牌創立， 創業初期的成功到失敗， 合作夥伴的加入，
在代工廠特別盛行的時候， 都市麗人在2003年前後度過了最好的時光， 利潤高、匯款快。 鄭耀南回憶到， 當時的都市麗人幫別的企業代工， 代工收入占當時收入的四成左右， 一年大約有數百萬元。 但是經過長時間的考察， 我發現每個環節都有利潤點， 但代工在整個價值鏈中是最短的。 只有把你的價值鏈做長或者做好， 你才能賺取額外的利潤。 於是， 都市麗人從2005年開始轉型做品牌。
古人雲：人無遠慮必有近憂。 從傳統製造業轉型做品牌， 都市麗人也做了很多的嘗試。 鄭耀南向贏商網說到：轉型並非易事，
當然， 轉型過程中， 最主要的是耐得住寂寞。 轉型初期消耗非常大， 企業需要不斷在品牌、管道、產品設計等方面投入資金， 最少得三五年。 都市麗人正是承擔了轉型初期企業經營的巨大壓力， 順利走過了過渡期， 才造就了目前在國內市場的大放異彩。
自主研發樹立新的品牌形象
在經歷了這些重要發展節點之後， 都市麗人也步入了新的征程。 消費升級背景下， 人們對內衣的消費越來越多， 與此同時對內衣品質的要求也越來越高， 而這也對都市麗人提出了更高的要求。
如何樹立新的品牌形象?結合消費者需求， 精准把握產品的市場接受度及流行程度至關重要。 因此， 近年來， 都市麗人也在產品設計、研究等方面狠下功夫。
豐富產品線展開多元化合作
設計研發落實之後， 都市麗人通過貼身衣物行業的營業價值鏈採取多品牌策略， 為不同地區的消費者提供多樣化的高性價比的產品及滿足大眾及高端市場的需求。
就大眾市場分部而言， 都市麗人通過多樣化的品牌向女性顧客行銷其產品， 包括都市麗人、都市絲語、都市繽紛派、自在時光等， 每個品牌都展示了不同的設計風格且屬於不同的價格範圍及針對不同的年齡階層;而男性及兒童產品銷售品牌分別為都市鋒尚和眯雅佳。
就高端市場而言， 通過歐迪芬及其子品牌滲透中國高端貼身物內衣市場。
都市麗人多品牌策略成功搭建了覆蓋大眾市場和中高端、高端市場， 面對少女、女性、兒童和男性的全品牌立體格局。
豐富產品線也只是都市麗人戰略的一部分。 鄭耀南向贏商網介紹到， 都市麗人與上海卡帕合作、進軍童裝市場， 與合作夥伴關係方面取得積極進展， 有效彌補了都市麗人產品線上的空白。 同時與原有貼身內衣產品的主要業務互補產生協同效應， 讓都市麗人業務多元化並擴大收入來源， 搶佔貼身衣物童裝細分市場， 為集團未來的業績增添新的增長點， 鞏固作為行業領先的中國貼身衣物企業的地位，以實現可持續增長。
贏商網獲悉，都市麗人也在2017年引進複星作為戰略投資者，並簽下“億元對賭協議”，對此，鄭耀南坦言，都市麗人還與複星集團簽訂戰略合作協定，雙方將利用各自的資源、專業知識和經驗探討各種深度合作的可能，進一步在中國貼身衣物領域推動該都市麗人的品牌發展。關於這份協定，則需要看兩年的營運表現，而重點是在2018年。若2018年的銷售和利潤較2016年的數字分別上升不少於9.18%和38%，則仍是達到複星的要求，大股東並不需要賠償。
“2017年的預測數字，只是用作參考，以確定都市麗人的業績正在復蘇中。事實上，在2017年下半年的銷售和利潤較2016年的數字分別上升7.1%及153.3%，確認增長動力已恢復。我堅信都市麗人在2018年的銷售和利潤能達到承諾複星的銷售和利潤數字。”
店鋪升級反覆運算未來有望突破萬店規模
面對電商給實體商業所帶來的衝擊，都市麗人也通過其所帶來的利好贏得了一部分消費者的喜愛。但是，鄭耀南認為，文胸產品跟其他服裝產品不同，很多消費者希望能親身體驗嘗試。因此，雖然電商管道增長強勁，但實體店仍是必須的。都市麗人通過增加直營店數量、購物中心(專題閱讀)店數量及擴充主流店鋪面積，來應對消費升級和提升購物體驗。
他透露，諮詢公司羅蘭貝格協助都市麗人準備的 5 年計畫中，估計5年後的門店數量有機會達到甚至超過到 10000 家，但現階段最重要的是“開好店，開可以有效控制的店”。
“過去實體商業的創新弱化體現在千店一面、品牌趨同。如今，給實體商業創新帶來更大挑戰的是品牌本身的創新。未來，都市麗人也將通過店鋪的不斷反覆運算升級來滿足消費者的體驗需求。”
結語：在消費者注重品質、品牌、購物體驗的今天，同時消費也更加理性，傾向於選擇性價比更高的產品。而都市麗人恰好做到了這一點，鄭耀南在採訪最後說道：“零售發展到今天，不管是新零售還是老的傳統零售，還是社區化電商，本質都是科技助力下的消費場景發生了改變，其根本還是靠技術手段支撐的‘人、貨、場’最基本的三個字。”
鞏固作為行業領先的中國貼身衣物企業的地位，以實現可持續增長。贏商網獲悉，都市麗人也在2017年引進複星作為戰略投資者，並簽下“億元對賭協議”，對此，鄭耀南坦言，都市麗人還與複星集團簽訂戰略合作協定，雙方將利用各自的資源、專業知識和經驗探討各種深度合作的可能，進一步在中國貼身衣物領域推動該都市麗人的品牌發展。關於這份協定，則需要看兩年的營運表現，而重點是在2018年。若2018年的銷售和利潤較2016年的數字分別上升不少於9.18%和38%，則仍是達到複星的要求，大股東並不需要賠償。
“2017年的預測數字，只是用作參考，以確定都市麗人的業績正在復蘇中。事實上，在2017年下半年的銷售和利潤較2016年的數字分別上升7.1%及153.3%，確認增長動力已恢復。我堅信都市麗人在2018年的銷售和利潤能達到承諾複星的銷售和利潤數字。”
店鋪升級反覆運算未來有望突破萬店規模
面對電商給實體商業所帶來的衝擊，都市麗人也通過其所帶來的利好贏得了一部分消費者的喜愛。但是，鄭耀南認為，文胸產品跟其他服裝產品不同，很多消費者希望能親身體驗嘗試。因此，雖然電商管道增長強勁，但實體店仍是必須的。都市麗人通過增加直營店數量、購物中心(專題閱讀)店數量及擴充主流店鋪面積，來應對消費升級和提升購物體驗。
他透露，諮詢公司羅蘭貝格協助都市麗人準備的 5 年計畫中，估計5年後的門店數量有機會達到甚至超過到 10000 家，但現階段最重要的是“開好店，開可以有效控制的店”。
“過去實體商業的創新弱化體現在千店一面、品牌趨同。如今，給實體商業創新帶來更大挑戰的是品牌本身的創新。未來，都市麗人也將通過店鋪的不斷反覆運算升級來滿足消費者的體驗需求。”
結語：在消費者注重品質、品牌、購物體驗的今天，同時消費也更加理性，傾向於選擇性價比更高的產品。而都市麗人恰好做到了這一點，鄭耀南在採訪最後說道：“零售發展到今天，不管是新零售還是老的傳統零售，還是社區化電商，本質都是科技助力下的消費場景發生了改變，其根本還是靠技術手段支撐的‘人、貨、場’最基本的三個字。”