朋友在2004年辦了一張北京移動卡，
那時候的資費是每月15元，
流量不限量。
打電話按分鐘收費，
發資訊按條收費。
後來移動網路升級，
近段時間他發現這個號碼不能正常上網了，
基本上任何網頁都打不開。
於是就聯繫北京10086服務熱線，
前臺人員說是我這個號碼被限制了，
就說是2G網路，
現在移動公司也不維護了，
也不能使用現在升級後的網路。
他說：那我怎麼使用，
我用了這麼多年了……你說網路升級了，
但我沒有接到這類型的通知，
說我的套餐有什麼問題，
不能使用的提示。
前臺說給他申報，
讓他等待回復……
後來10086回復電話， 說讓他去營業廳，
朋友有點火了，
他說，
當時電話回復的時候沒有講使用期限的問題啊……前臺人員說，
朋友有些固執， 他說， 現在不同意這個改換的方案。 回復的服務員也沒有告訴他有時間限制。 而且他那時用的套餐也沒有時間限制。 他要求再次申訴， 要求把當前的上網功能正常使用， 還是原來的套餐內容， 每月15元， 不限流量……前臺人員說， 好的， 我們記錄申報， 最遲48小時有人給你打電話回復，
朋友告訴小編，
原來的是神州行客戶卡，
不記名的。
移動公司要求實名登記的時候，
就用身份證實名了，
也換成4Ｇ卡了。
你說這事，
上火嗎？他感覺移動公司就在耍賴氣，
拖你，
讓你妥協這個方案。
行業壟斷型的無賴。
原來的資費是他們定的，
現在的更換標準也是他們定的，
你不同意，
原來的無法正常使用，
讓你白掏錢……