作為行銷人, 你肯定知道「定位理論」。
特勞特的《定位》是一本很有洞見的書, 書裡面告訴我們:不管你花了多少精力, 做出了多麼好的產品或服務,
定位理論的提出顛覆了傳統的做品牌的方式。
我曾經說過定位的本質是在消費者的頭腦中搶位置的遊戲, 其關鍵點在於:
1, 占空位
2, 搶梯位
占空位就是你提出一個對於競爭對手而言具有差異化的概念, 並把這個概念牢牢的佔據。
搶梯位就是當你在想到某個品類的時候, 我的品牌或者產品能夠進入你的選擇範圍, 佔據消費者頭腦中的某一認知。
雕爺也是定位理論的信奉者, 他把品牌建設, 分為三個階段, 分別是「劈開腦海」, 「補充記憶」, 「品牌昇華」。
總之, 定位是在搶奪消費者的心智, 是一場在消費者頭腦中攻城掠地的遊戲。
那麼, 到底要怎麼「劈開腦海」, 怎麼才能夠搶奪消費者的心智呢?
方法也許有很多, 比如提出一個產品的差異化賣點;或者細分市場, 開創全新的市場空間。
而今天老濕告訴你一個方法就是:搶先樹立行業標準, 成為標準的制定者。
一個基礎推論:
消費者其實並不知道產品好壞的標準。
你告訴消費者這個產品的好壞是什麼標準,
1997年, 樂百氏在行業內率先推出了「27層淨化」的概念, 成功從眾多飲用水品牌中脫穎而出。
當年純淨水也就是剛剛開始盛行, 市場上純淨水品牌非常的多, 競爭激勵, 各個產品同質化現象也是嚴重。
怎麼樣才能突出重圍呢?怎麼才能運用自身獨特的優勢來彰顯不同, 從而求得生存呢?
娃哈哈憑藉廣告偶像加音樂的情感訴求一躍成為行業老大, 面對這樣的市場局面, 樂百氏該走一條怎樣的廣告路線呢?
當時市場上的所有純淨水品牌的廣告, 都說自己的純淨水純淨, 而消費者卻不知道哪個品牌的水是真的純淨,
抓住這一點後, 樂百氏在行業內率先推出了「27層淨化」的概念。
「27層淨化」給消費者一種「很純淨, 可以信賴」的印象。
27層淨化是什麼?很牛逼嘛?
是其它純淨水廠家達不到的工藝嗎?
並不是。
當時其他純淨水絕大多數都經過了幾十道工序以確保品質安全,
但是, 只有樂百氏將這個概念提出來了, 並在各種媒介上推出了“樂百氏的每一滴水都經過27層淨化, 是真正的純淨之水”的這種賣點統一的廣告。
27層淨化, 只是行銷傳播概念而已。 樂百氏搶先樹立了純淨水的標準, 成為行業的制定者, 搶佔消費者頭腦中的心智, 開創全新的市場。
如同沒有競爭就是最好的競爭, 沒有標準就是最好的標準:因為你可以來制定標準。
——《衝突》
其實呢, 產品本身到底是怎麼樣不重要, 消費者根本不會花那麼多心思去瞭解你事實上如何, 是不是真的比競爭對手好, 尤其價格並不高的那些產品。
而在產品同質化嚴重的今天, 什麼才是重要的?消費者認為你的產品是什麼,或者你傳達給消費者的印象是什麼才是關鍵因素。
事實上,你想要去改變消費者的認知很難,在某些情況下你也根本不用這樣去做。
如果你的產品除在低水準競爭的階段,你可以搶在競爭對手之前,率先樹立產品的行業標準,即使這個標準任何一個品牌都可以達到,這也都沒關係,只要你率先樹立,那就就佔據了先機,建立先發優勢。
“不服跑個分!”
無疑,小米手機開創了互聯網手機的跑分行銷時代,這也是小米手機樹立的行業標準。
在小米之前,手機發佈會上從來沒有跑分一說。評價手機優劣,也沒有一個評價基準。
大家對於性能的理解,可能更多在手機的CPU、記憶體、容量、系統、圖元、螢幕尺寸、解析度等參數的高低。
但是,對於大部分人而言,是不懂參數的,也不知道某個參數差一點,對於整個手機,有什麼影響。於是我們的“雷布斯”,就提出了跑分一說。
當小米手機掀起了手機的跑分浪潮後,似乎一切變得都簡單明瞭又粗暴,小米之父雷軍叔叔說了:“不服跑個分!”
跑分行銷時代的開創,互聯網手機發佈會上一度的滿屏跑分對比,安兔兔等跑分軟體也廣為人知、備受追捧。
實際上,跑分本身,可能意義不是那麼絕對,只是一個參考,小米在行銷的過程中,設立了有利於自己的跑分標準,也成功獲得了先發優勢,當然,雷軍業投資了相應的協力廠商測評機構。
在一個沒有標準的市場裡,誰首先制定出了工藝標準,誰就搶佔了品質的制高點。——《衝突》
2010年,“華與華行銷諮詢”為廚邦醬油做全新的品牌策劃,憑藉“廚邦醬油天然鮮,曬足一百八十天”的價值訴求以及醒目的綠格子包裝設計,產銷量節節上升。
據廚邦醬油母公司中炬高新2013年年度財務報告,其調味品銷售額已達19.8億,牢牢佔據了行業的第二把交椅。
和樂百氏的「27層淨化」一樣,「曬足180天」是廚邦醬油獨有的技術嘛?
當然不是。
天然曬制是所有廣式醬油的一道工序而已,目前國內市場就兩種醬油:廣式醬油(曬制醬油)和日式醬油(低溫發酵),其中廣式醬油在市場上占絕對優勢地位。
也就是說,任何一個醬油品牌都要釀造足夠180天,醬油的味道和營養指標才是合格的。
事實上海天早就成為廣式醬油的代表,不過由於此前不做廣告讓廚邦推出「曬足180天」廣告詞搶了先機。
而之後呢,海天醬油也出了一句廣告詞,而且是赤裸裸地針對廚邦,但從廣告行銷的角度講,其實設計的很失敗。
海天的廣告語是:「海天醬油不僅曬足180天!」
為什麼說海天的廣告語差?
因為消費者其實是不在乎到底是曬180天,還是曬365天,但是廚邦首先提出了這一個標準,就已經佔據了消費者的心智認知,你再強化這一概念並沒有什麼卵用。
因為廣告一個很大的實質是重複性催眠,你的廣告語句怎麼能包含對手的廣告詞呢?這樣反而強化了“曬足180天”這個催眠符號而已。
曾經老濕為我的客戶也採用了這一個策略,客戶是港資茶油品牌,定位於對品質生活有追求、又具有消費能力的人群。
我給他想了一個廣告語就是:五斤茶仔一斤油。
其中一個原因就在於,茶油市場並沒有一個品質好壞的標準,那麼你率先在混亂的行業中樹立標準,通過不斷的心智強化,嵌入消費者的頭腦中,你就能夠在消費者心智中搶到了一個有利位置。
也就是說,如果你的行業並沒有一個非常強勢的品牌,市場處於低水準的競爭階段,並且對於消費者而言無法快速評判產品好壞的標準。那麼,你就可以搶先制定行業標準,佔據制高點,從而建立競爭優勢。
什麼才是重要的?消費者認為你的產品是什麼,或者你傳達給消費者的印象是什麼才是關鍵因素。事實上,你想要去改變消費者的認知很難,在某些情況下你也根本不用這樣去做。
如果你的產品除在低水準競爭的階段,你可以搶在競爭對手之前,率先樹立產品的行業標準,即使這個標準任何一個品牌都可以達到,這也都沒關係,只要你率先樹立,那就就佔據了先機,建立先發優勢。
“不服跑個分!”
無疑,小米手機開創了互聯網手機的跑分行銷時代,這也是小米手機樹立的行業標準。
在小米之前,手機發佈會上從來沒有跑分一說。評價手機優劣,也沒有一個評價基準。
大家對於性能的理解,可能更多在手機的CPU、記憶體、容量、系統、圖元、螢幕尺寸、解析度等參數的高低。
但是,對於大部分人而言,是不懂參數的,也不知道某個參數差一點,對於整個手機,有什麼影響。於是我們的“雷布斯”,就提出了跑分一說。
當小米手機掀起了手機的跑分浪潮後,似乎一切變得都簡單明瞭又粗暴,小米之父雷軍叔叔說了:“不服跑個分!”
跑分行銷時代的開創,互聯網手機發佈會上一度的滿屏跑分對比,安兔兔等跑分軟體也廣為人知、備受追捧。
實際上,跑分本身,可能意義不是那麼絕對,只是一個參考,小米在行銷的過程中,設立了有利於自己的跑分標準,也成功獲得了先發優勢,當然,雷軍業投資了相應的協力廠商測評機構。
在一個沒有標準的市場裡,誰首先制定出了工藝標準,誰就搶佔了品質的制高點。——《衝突》
2010年,“華與華行銷諮詢”為廚邦醬油做全新的品牌策劃,憑藉“廚邦醬油天然鮮,曬足一百八十天”的價值訴求以及醒目的綠格子包裝設計,產銷量節節上升。
據廚邦醬油母公司中炬高新2013年年度財務報告,其調味品銷售額已達19.8億,牢牢佔據了行業的第二把交椅。
和樂百氏的「27層淨化」一樣,「曬足180天」是廚邦醬油獨有的技術嘛?
當然不是。
天然曬制是所有廣式醬油的一道工序而已,目前國內市場就兩種醬油:廣式醬油(曬制醬油)和日式醬油(低溫發酵),其中廣式醬油在市場上占絕對優勢地位。
也就是說,任何一個醬油品牌都要釀造足夠180天,醬油的味道和營養指標才是合格的。
事實上海天早就成為廣式醬油的代表,不過由於此前不做廣告讓廚邦推出「曬足180天」廣告詞搶了先機。
而之後呢,海天醬油也出了一句廣告詞,而且是赤裸裸地針對廚邦,但從廣告行銷的角度講,其實設計的很失敗。
海天的廣告語是:「海天醬油不僅曬足180天!」
為什麼說海天的廣告語差?
因為消費者其實是不在乎到底是曬180天,還是曬365天,但是廚邦首先提出了這一個標準,就已經佔據了消費者的心智認知,你再強化這一概念並沒有什麼卵用。
因為廣告一個很大的實質是重複性催眠,你的廣告語句怎麼能包含對手的廣告詞呢?這樣反而強化了“曬足180天”這個催眠符號而已。
曾經老濕為我的客戶也採用了這一個策略,客戶是港資茶油品牌,定位於對品質生活有追求、又具有消費能力的人群。
我給他想了一個廣告語就是:五斤茶仔一斤油。
其中一個原因就在於,茶油市場並沒有一個品質好壞的標準,那麼你率先在混亂的行業中樹立標準,通過不斷的心智強化,嵌入消費者的頭腦中,你就能夠在消費者心智中搶到了一個有利位置。
也就是說,如果你的行業並沒有一個非常強勢的品牌,市場處於低水準的競爭階段,並且對於消費者而言無法快速評判產品好壞的標準。那麼,你就可以搶先制定行業標準,佔據制高點,從而建立競爭優勢。