網紅淘公仔帶隊探秘心選店
4月28日, “淘寶心選”首家線下店正式開業的消息刷爆了朋友圈。 “我本來想去淘寶心選買個乳膠枕,
淘寶心選首家線下店位於杭州親橙裡綜合體一樓, 門店面積達300多平方米,
開業2小時一搶而空
據瞭解, 淘寶心選親橙裡店開業2小時, 店內的商品幾乎一掃而光。 負責後臺的心選小二也趕來門店支援。 當天線上線下售出超過2萬件商品, 還有上百萬人通過直播見證了這家門店的首次亮相。
淘寶心選首家線下門店的開業, 意味著精品生活方式全管道新零售的開啟, 用互聯網科技結合人文藝術和先進運營手段, 讓理想生活更加觸手可及。 在沒有做任何宣傳的情況下, 消費者用腳投票, 「意料之外、情理之中」地讓這家店火了起來。
前所未來的新零售體驗
相較於淘寶心選線上店, 線下門店除了同樣基於消費大資料眾創式開發選品外,還採用了售點周邊客制化場景體驗式陳列。也就是說,未來,淘寶心選的每一家線下門店,選品陳列都為周邊的“你”量身定制,讓“你”走出家門,就進入了另一個家。
“一進門就想把所有煩惱拋之腦後!”這是淘寶心選線下店給用戶強烈的第一印象。簡約的整體設計、木匠質感的環境搭配、先進的黑科技購物體驗等讓用戶更近距離接觸有溫度的理想生活,體會把生活認真過成生活的樣子。
為了讓用戶離店時可以更時尚的攜帶,淘寶心選設置了Check-in福利箱,每個進店的用戶只要拿出手機淘寶掃描二維碼,福利箱就會“吐”出一個名叫「跟屁蟲」的毛氈袋。淘寶心選一名店員表示,“取名「跟屁蟲」希望這個袋子可以一直陪伴用戶,溫暖也環保,用戶日後帶著跟屁蟲一起再來心選店,就像回家了一樣。”
不少慕名而來的顧客等著進店「打卡領福利」
達人直播體驗智慧貨架
此外,自助結算、電子價簽等方式也提升了使用者的購物支付體驗。電子價簽保持商品價格與線上同步,如遇電商促銷節可即時更新;自助結算既符合年輕人的購物習慣,也讓用戶把時間多停留在商品的體驗上。
國際友人也能使用自如的自助結算
時髦的電子價簽
有溫度的理想生活
要成為一個「新零售生活百貨IP」,淘寶心選不僅有先進的新零售模式加持,更離不開美好的品牌內核。 店內有很多隨處可見的走心文案,“把生活過成生活”、“閉著眼睛可以逛的店”…讓每個顧客都能感受到這裡的生活與自己息息相關。在店內四周的頂部還環繞Pop-up氛圍,不定期更換主題風景,像魔術一樣時不時給你驚喜。
“棉花的纖維長度決定了什麼?為什麼要把乳膠顆粒做得更碎?為什麼要用我們吃的小麥製造砧板?為什麼在售的水杯都是高硼矽玻璃製成?……” 更有意思的是,這些店內顯眼的“十萬個為什麼”烘托了商品背後的匠心故事。淘寶心選採用10-Step品質品控程式嚴格把關商品,實施全環節監督,每一個“為什麼”背後都有科學言說。
店內拐角處的牆上還指引著“全球心選”的區域,據淘寶心選店員介紹,這裡的商品都來自日本和北歐這些國家,檢測標準非常嚴苛,淘寶心選在這方面採取全進口模式,把超前的設計和生活理念融進高品質的產品。
這家線下門店承載了品牌滿滿的心意,店員都穿著印有“美好而有用”品牌語的T恤,妝容或許遮蓋不住黑眼圈,更藏匿不了每一位心選兒的熱情。商場大屏全天直播,過往的路人也被淘寶心選的風采吸引駐足。
淘寶心選是阿裡巴巴全新推出的生活方式品牌,希望通過美好而有用的日常好物,讓有溫度的理想生活更加觸手可及。在阿裡巴巴「新零售試驗田」的親橙裡開出首家線下門店,淘寶心選的2018年值得我們更多期待。
線下門店除了同樣基於消費大資料眾創式開發選品外,還採用了售點周邊客制化場景體驗式陳列。也就是說,未來,淘寶心選的每一家線下門店,選品陳列都為周邊的“你”量身定制,讓“你”走出家門,就進入了另一個家。“一進門就想把所有煩惱拋之腦後!”這是淘寶心選線下店給用戶強烈的第一印象。簡約的整體設計、木匠質感的環境搭配、先進的黑科技購物體驗等讓用戶更近距離接觸有溫度的理想生活,體會把生活認真過成生活的樣子。
為了讓用戶離店時可以更時尚的攜帶,淘寶心選設置了Check-in福利箱,每個進店的用戶只要拿出手機淘寶掃描二維碼,福利箱就會“吐”出一個名叫「跟屁蟲」的毛氈袋。淘寶心選一名店員表示,“取名「跟屁蟲」希望這個袋子可以一直陪伴用戶,溫暖也環保,用戶日後帶著跟屁蟲一起再來心選店,就像回家了一樣。”
不少慕名而來的顧客等著進店「打卡領福利」
達人直播體驗智慧貨架
此外,自助結算、電子價簽等方式也提升了使用者的購物支付體驗。電子價簽保持商品價格與線上同步,如遇電商促銷節可即時更新;自助結算既符合年輕人的購物習慣,也讓用戶把時間多停留在商品的體驗上。
國際友人也能使用自如的自助結算
時髦的電子價簽
有溫度的理想生活
要成為一個「新零售生活百貨IP」,淘寶心選不僅有先進的新零售模式加持,更離不開美好的品牌內核。 店內有很多隨處可見的走心文案,“把生活過成生活”、“閉著眼睛可以逛的店”…讓每個顧客都能感受到這裡的生活與自己息息相關。在店內四周的頂部還環繞Pop-up氛圍,不定期更換主題風景,像魔術一樣時不時給你驚喜。
“棉花的纖維長度決定了什麼?為什麼要把乳膠顆粒做得更碎?為什麼要用我們吃的小麥製造砧板?為什麼在售的水杯都是高硼矽玻璃製成?……” 更有意思的是,這些店內顯眼的“十萬個為什麼”烘托了商品背後的匠心故事。淘寶心選採用10-Step品質品控程式嚴格把關商品,實施全環節監督,每一個“為什麼”背後都有科學言說。
店內拐角處的牆上還指引著“全球心選”的區域,據淘寶心選店員介紹,這裡的商品都來自日本和北歐這些國家,檢測標準非常嚴苛,淘寶心選在這方面採取全進口模式,把超前的設計和生活理念融進高品質的產品。
這家線下門店承載了品牌滿滿的心意,店員都穿著印有“美好而有用”品牌語的T恤,妝容或許遮蓋不住黑眼圈,更藏匿不了每一位心選兒的熱情。商場大屏全天直播,過往的路人也被淘寶心選的風采吸引駐足。
淘寶心選是阿裡巴巴全新推出的生活方式品牌,希望通過美好而有用的日常好物,讓有溫度的理想生活更加觸手可及。在阿裡巴巴「新零售試驗田」的親橙裡開出首家線下門店,淘寶心選的2018年值得我們更多期待。