南京太平人壽保險有限公司譚申奎, 沃保網地區皇冠會員。
專業問答
新人剛加入保險行業,
答:我認為做保險就是做慈善, 是愛與責任, 我喜歡這個行業。 答:客戶要是在我手裡買過保險, 我會至真至誠, 從頭到尾, 全心全意為客戶服務。
4、如果您要增員, 您希望什麼樣的人才加入您的團隊?答:如果我要增員, 我希望增一些年輕的寶媽, 或者是學歷高點, 30歲上下的女性加入我的團隊。
5、可以分享一下, 您平常是以怎樣的心態去展業嗎?答:我平常去展業一般都是抱著和客戶見面聊天的心態去展業的。
6、在您的親人與朋友中間, 您是否向他們推薦過保險產品?為什麼這麼做呢?答:在親人和朋友之間, 我也會經常給他們推薦保險,
答:我制定的保險方案如果和客戶想法不一致, 我看具體是什麼情況, 再重新設計方案, 直至客戶相匹配為止。
8、如今保險行業正在日益發展, 但仍有一些人不太瞭解, 平時您是如何向客戶介紹保險的?答:我和客戶介紹保險, 主要是講公司, 講行業, 講自已。
9、客戶在簽訂保險合同時, 需要注意些什麼問題?答:客戶簽合同時, 需要注意的是名字要客戶本人簽, 業務員不可以代簽名。
10、當客戶出險後, 您是如何説明客戶順利獲得理賠?能舉個例子說明麼?答:當客戶出險理賠時, 我們要幫客戶收集整理好理賠資料,
答:我服務過的客戶, 對我的評價就4個字:耐心, 專業。
12、有些人認為保險是“奢侈品”, 買不起, 在你看來, 經濟比較窘迫的人們是否有必要買保險?如何買?答:我認為保險不是奢侈品, 而是必需品, 越是窮的人越是要買保險, 因為他們根本病不起, 也折騰不起, 窮人買保險儘量買一些消費型的, 保費低保障高。
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