襄陽新華人壽保險股份有限公司劉娟， 沃保網城市名皇冠會員。
專業問答
1、您對剛加入保險行業的新人有什麼建議?用行動去影響心態。
不要經常說消極的詞語。
心懷感恩， 不要抱怨。
學會自我激勵。
跟著團隊的步伐。
2、 當前， 保險還不太被大眾所喜， 您為什麼選擇從事保險業務呢?我的保險意識非常強， 在我還沒有進入保險公司之前我們一家四口都已做了充足的全面保障， 之所以選擇保險行業， 是因為我想把保險宣傳給身邊的親人和朋友， 要搶在風險的最前頭把保障送給每一個家庭， 讓更多的人知道保險的好處，
希望增員人是一群志同道合有著共同夢想共同目標一起努力前進的人， 積極向上、性格開朗、有愛心、有思想有責任心的人， 能夠積極學習， 開創未來的年輕人。
5、 可以分享一下， 您平常是以怎樣的心態去展業嗎?我的每一天都是充滿陽光的， 充滿愛的， 我的每一個客戶都成為了我的朋友， 我的笑容， 我的熱情贏得了每一個客戶的掌聲， 給客戶提供的計畫書， 都是我精心根據客戶實際情況親手設計的，
是的， 推薦過， 給親人朋友推薦保險是因為想讓最親的人擁有保障， 不要等到風險來領的時候連自己身邊的人都措手不及， 不希望他們的家人受牽連， 生活被改變， 越是最親的人我們更要有責任區關心和呵護。
7、當您為客戶定制的保險方案與客戶自身的想法不一致時， 您會如何處理?首先要瞭解客戶的想法及客戶提出的異議， 再從專業的角度分析我們的保險方案對客戶的作用， 再與客戶進行有效的溝通。
8、 如今保險行業正在日益發展， 但仍有一些人不太瞭解， 平時您是如何向客戶介紹保險的?我會用不同的方式來向客戶介紹保險，
讓客戶在有了自已需求的情況下， 量身定做適合客戶的計畫書， 告知客戶這個產品如何投保，
我會告訴客戶， 當發生任何風險， 一定要第一時間向公司報案或及時打我電話。 只有這樣， 才能快速準確的準備理賠資料進行理賠。
11、您服務過的客戶， 他們通常是怎樣評價你的?專業、誠信， 能夠真正做到為客戶解決問題， 而且具有較高的職業道德， 最重要的還是信任。
12、有些人認為保險是“奢侈品”， 買不起， 在你看來， 經濟比較窘迫的人們是否有必要買保險?如何買?對於那些買了保險的人， 後來發現， 也沒耽擱家裡啥，
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