「Hey , Pepper 來張照片！」
如果你最近去美國史密森尼博物館， 你就可以這麼跟 Pepper 玩耍了。 近日， 美國的史密森尼學會就雇傭了機器人 Pepper 在博物館為參觀者提供資訊諮詢服務以及做一些簡單的互動遊戲。
很顯然， 職場經歷豐富 Pepper 已經不是第一次出來接客了。 今年 3 月份的時候， 機器人 Pepper 在新加坡必勝客當起了服務員， 主要負責為客人下單。 據回饋， Pepper 的服務品質還不錯， 但操作過程略為複雜， 因為 Pepper 目前還不能很好地處理自然語言， 需要一步步的下達命令。
而此次史密森尼博物館的 25 台機器人 Pepper 是軟銀集團作為實驗專案捐贈給博物館的， 當然， 作為實驗專案， Pepper 也不可避免的也肩負的著重要的使命：吸引更多的參觀者來博物館遊覽， 看展品的同時還能與 Pepper 互動， 這樣新奇的體驗作為觀看者來說不失為一次有趣的嘗試。
因為面臨著「智慧不足」、售價過高等問題， Pepper 在日本本土並沒有取得太大的成功。 今年早些時候， 深圳灣還報導過 Pepper 因為「無能」而被餐廳解雇的消息。
機器人將取代人力這樣的消息我們早就不陌生了， 深圳灣編輯們也時常因為看到「自動化寫作機器人幾秒鐘就可以完成上百字的稿件」之類的消息心有不安……不過幸好，
曾經因為自然語音交互缺陷被「解雇」的 Pepper， 這一次能不能很好的勝任博物館管理員的工作呢？我們先保持觀望。 當然， 在未來， 我們依然期待「長大」之後的 Pepper 能夠勝任多種類的工作， 帶給用戶更優質的使用體驗。