有個媽媽問我：孩子4歲多， 要不到東西的時候就會哭、鬧， 就會停不下來， 就完全沒有辦法， 就說這應該怎麼辦？
面對孩子的哭鬧， 父母們多半有以下三種態度：
第一種， 孩子一哭鬧， 大人們就驚慌失措， 各種哄， 各種妥協。
第二種， 孩子一哭鬧， 大人就憂心。 憂心什麼呢？憂心孩子以後只會哭， 沒出息。
第三種， 孩子一哭， 一些父母體內就會一股無名火騰起， 於是以粗暴對待孩子， 或者喝止， 或者乾脆一頓責打， 打乖了再說。
這幾種都是父母常見的反應態度， 我們今天就請心理專家李思針對孩子哭鬧的問題簡單地跟大家講講。
其實3、4歲的孩子， 包括再小一點， 或者再大一點的孩子， 他們在遇到挫敗、要求被拒絕的時候， 或者因為生氣而害怕的時候， 真的會哭鬧不停的。
一方面， 他們對情緒的耐受力沒有那麼強， 很容易就失控， 就會一直哭， 一直鬧， 根本停不下來。
另一方面， 當一個孩子在面臨挫敗的時候， 面臨不開心的時候， 他只有一種行為的應對模式， 就是大聲哭鬧。
如果要對孩子哭鬧的問題給一些建議， 有這樣的一些示範方法供大家參考：
首先， 我們先要瞭解孩子身上發生了什麼。
這一點很重要， 比如， 孩子問你要一顆糖， 你沒有給他， 他就會哭個不停。 這個時候， 你對他講：“哭是沒用的， 你越哭這個糖就越不能給你”。 這句話聽起來特別有道理， 但對孩子來說， 是沒有用的。
其實， 孩子問你要糖， 你不給， 這件事情觸發的是孩子強烈的挫敗感。 他會覺得很失望， 失望到沒有力氣去想別的辦法， 只能哭到不停， 哭到沒有力氣。
所以， 對父母來說， 我們首先要做的是， 要理解孩子到底發生了什麼， 要正面的回應孩子提出的要求， 告訴你知道他是因為沒有拿到糖果而哭鬧， 而不是一味的讓孩子不許哭。 這樣， 他才不會不斷地抗議、申訴， 不停的用同一種方式向你表達同樣的意思。
其次， 堅定的告訴孩子你的態度。
我們要堅定地告訴他說：“這個糖今天確實沒有辦法給你， 所以， 我們想想看， 還有什麼辦法可能會讓你覺得感覺好一點？”
第一步是瞭解孩子身上發生了什麼， 第二步是堅定的告訴孩子你的態度。 這裡我們要提醒父母的是：在第二步的時候， 不做太多所謂大量的共情， 那些只會讓孩子越陷越深到他自己的挫敗中間， 因為你沒有辦法滿足他的要求，
這個時候， 我們要迅速的跳到第三步。
最後， 跟孩子一起想解決辦法。
瞭解孩子為什麼哭鬧、表達了自己堅定的態度以後， 我們就需要積極的思考， 如何來處理解決孩子哭鬧的問題。
作為媽媽來講， 看到孩子在遇到任何事情上只有單一的行為模式的時候，
等孩子消停後， 不能將他扔在一邊， 要及時告訴他， 我們應該做什麼， 不應該做什麼， 下次要注意什麼。 孩子小， 一開始都是從不知道到知道， 那麼父母的任務就是要告訴孩子， 教導孩子。 或者， 跟孩子一起去想辦法， 一起去找更多解決問題的可能性。
這是我們需要練習的， 因為這個年齡段的孩子， 沒有更多處理問題和想辦法的能力， 是我們來幫他、引導他， 他才能夠容忍情緒， 想問題， 積極的來解決這些遇到的困難。