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如何快速找到優質客戶的需求和購買動機,並100%主動成交!

鎖定客戶的需求, 是分析精准客戶的首要條件, 因此在定位精准客戶前, 你可以從以下兩個問題分析:

(1)我的產品能夠説明別人擺脫或減輕哪一種痛苦?哪一群人正在經受這樣的痛苦?他們痛苦到什麼程度?

(2)客戶對現狀有哪些不滿足?客戶可以從我的產品與服務中, 獲得哪 一種滿足?客戶期待獲得什麼樣的滿足?他們對這種滿足渴望程度如何?

所以簡單地說, 人們的需求只有兩種:痛苦與不滿足。

這種層次的需求體現在客戶明顯地感覺到生活與工作受到困擾, 切身感覺到痛, 渴望有一種產品與 服務能夠幫他解決問題。 你只要找到客戶存在的痛點與癢點, 就能分析出客戶在哪些方面存在需求。

二是不滿足:客戶不滿足體現在人們追求更舒適的生活, 更好的體驗, 更美妙的感受。 比如當你擁有一輛寶馬車之後, 你可能會期待有輛蘭博基尼。

一是需求認知。

二是資訊搜索。

E:情感共鳴:人們的消費不完全是理性的, 有些品牌的定位和客戶訴求相吻合時, 或者商家促銷的主張在客戶心中產生情感共鳴時, 客戶願意為之買單。 比如“天冷了, 給父母加床被子”, 某床上用品品牌用情感方式感動了很多客戶。

經過這麼多年的沉澱, 對於行銷這塊, 我有自己獨到的見解, 因此就形成了放羊哥思想體系。

放羊哥願意把放羊哥的思想體系跟大家分享, 歡迎大家踴躍評論, 與放羊哥一起探討行銷方面的知識!

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