之前辦理過一張家政服務儲值卡， 剛好想著要徹底清掃衛生， 就找出那張卡打電話進行預約， 幾次電話終於有人接通後被告知最近預約的時間段在兩天之後。 這已經是連續三次預約需要長時間等待的結果。 於是從網上去找其他家政， 一個小時後服務人員就到位開始工作了。 這再一次的印證了自己的觀點， 在需要大量人力資源的服務專案上盡可能的別去辦儲值卡， 這會在後期牽絆住你的精力和資源， 也難以每次服務達到你想要的效果。
有些事情排隊、預約、限量意味著火爆， 這會激發准用戶的欲望去得到， 有些事情排隊、預約、長時間等候意味著難以滿足用戶的需求， 這會加強用戶轉向其他地方的決定。 比價格更寶貴的是時間， 大家越發的意識到時間的重要性， 也就越發的不願意把大把的時間消耗在等待的時間上。 在服務行業總不會是一家獨佔的局面，
柱子（2018.04.26）