滴滴投資人張桓發文
對此， 滴滴方面迅速作出回應稱， 工作人員已第一時間跟進處置， 調查核實訂單以及司乘衝突詳情， 聯繫乘客代表公司致歉。
需要注意的是， 張桓公開表示， 即日起卸載滴滴， 賤賣滴滴的所有投資， 並揚言“卸載滴滴， 從我做起”。
滴滴回應聲明
以下為滴滴回應全文：
關於4月28日張先生快車衝突事件的情況說明
我們對張桓先生的遭遇感到十分抱歉和震驚。 昨晩收到張先生的投訴後， 工作人員已經第一時間跟進處置， 調查核實訂單以及司乘衝突詳情， 聯繫乘客代表公司致歉。 按照平臺安全保障制度， 滴滴將墊付全部醫療費用， 同時全力配合警方調查處理。
目前， 司機帳戶已被緊急凍結並被通知前往派出所配合警方調查;平臺今日將探望張桓先生並墊付醫療費用。 請關心張桓先生的各位朋友放心， 我們一定會妥善處理此事， 並向公眾公開處置結果。