縮水的售後服務， 產品無保證
正如前文所提到的那樣， 雖然現在有不少新晉廠商進入PC市場， 但我們不難通發現， 這些廠商在售後服務方面有很大的匱乏之處：
這些廠商僅僅是在少數一二線城市布及服務網點， 並且服務網點稀少， 當使用者有問題需要解決時， 只能是望塵莫及。 雖然配備了所謂的客服人員， 但實際上， 這些售後人員並沒有經過專業性的培訓， 對於產品問題不熟悉， 針對問題需要反復溝通進行確認， 很難保證高效、高品質地為消費者解決問題。 這些廠商的售後服務依然停留在傳統的電話模式， 能解決的問題十分有限， 畢竟大多數用戶對於專業性的問題解決起來十分困難， 且用戶年齡跨度大， 文化程度有差異， 僅依靠語音指導解決問題十分困難。 每當使用者需要解決問題時， 售後人員只能是敷衍了事。
遍佈全國的售後網點——放心
其實對於消費者來說， 大可不必為了新晉廠商的低價誘惑， 而陷入“圈套”當中。 其實市面上不少成熟的PC廠商， 在維持產品“高質價比”的同時， 還提供了完善且周到的售後解決方案。 而其中的一個典型代表， 就是聯想旗下針對年輕使用者推出的產品系列——聯想小新。
90後新妹和你1v1視頻服務——貼心
另外特別值得一提的是， 針對聯想小新產品系列， 聯想還特別配備了90後高顏值新妹技術團隊， 為用戶提供7x12小時線上服務。 而對於小新Air系列產品， 更是推出了小新1v1視頻服務， 使用者通過視頻聊天的方式， 就能在新妹的幫助下， 快速高效的解決產品問題。 同時還額外為用戶帶來各種炫酷的玩機技巧， 輕鬆玩轉產品不是夢。
正如上文所提到的那樣， 對於筆記本產品來說， 消費者在選購產品時， 除了需要關注價格和配置， 對於售後服務也切勿忽視。 選擇一個成熟且可靠的品牌， 除了能保證產品的品質如一， 其提供的完善售後服務才能讓使用者對產品用的放心， 充分去享受產品所帶來的卓越體驗。
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