頂尖的銷售員不但要有強烈的成功欲望和對產品十足的信心, 而且還要會洞察消費者的需求、具有遠大的目標等, 這些都是頂尖銷售員在成長過程中必不可少的要素, 具體來講, 頂尖銷售員成長的要素有以下七點。
1、強烈的企業圖心
想成為一個頂尖的銷售人員, 必須要有強烈成功的欲望。 透過強烈的成功欲望來刻服在工作中所有的障礙。 一般的人他沒有這種企圖心, 他常常認為我只要能夠賺到我的生活費就可以了, 我只要達到公司和領導給我設定的目標就可以了, 他們沒有強烈的企圖心。 沒有企圖心的業務員應該是等於一個沒有未來的業務員。 如何提升我們的企圖心, 事實上環境是非常重要的。 我們要提升我們的企圖心, 首先要跟成功者在一起。 你應該跟他在一起交朋友, 一起工作, 一起生活。 你能向成功者學習, 吸收他的知識,
2、對產品十足信心與知識
3、注重個人成長
成功本身是一種思考習慣,
4、高度的熱誠和服務心
頂尖的銷售人員會非常關心他們的客戶需求,他們會想盡任何辦法來滿足他們的客戶,把客戶當成他們最好的朋友和家人,今天我們對客戶的熱忱表現在於隨時隨地的能夠來關心他們,我們絕對賣任何不需要的東西給他們,我們也不會為了要增加自己的收入而今天去欺騙客戶,永遠的要記得給你的客戶提供最好的服務和產品,頂尖的銷售人員永遠不會做所謂的一錘子的買賣,他們會把客戶當成他們一生終生的長期的客戶,既使他們這一生只跟他做一次的買賣和交易,他們仍然會保持著一種長久的關係或是心態來跟客戶相處。頂尖的銷售人員不會欺騙客戶,這世界上最大的傻瓜就是把別人當傻瓜的人。事實上我們會發現所有的人都很聰明,你騙得了一時,你騙不了一世,一旦今天他識破你今天欺騙的心態,去跟他交易的時候,那是遲早的事情,那你損失的不只是這一個客戶,你損失的是這個客戶周邊所有關係。你希望被別人欺騙嗎,有一天你去買東西,最後你發現被欺騙了,你會不會很生氣的向你周邊所有的人不要再去找這個人,以免受騙上當呢?不要看不起你任何的一個客戶,所有的客戶都有可能在未來某一天成為你最佳的客戶。
5、非凡的親和力
6、對結果自我負責
頂尖的銷售人員,我永遠是在為我自己工作,我是我自己的老闆。我們永遠是自己的老闆,我們百分之百對自己負責。成功的人和失敗的人最大的差別原因之一是:成功的人,他會不斷的找方法來突破,而失敗者老是找藉口來抱怨。
7、明確的目標和計畫
任何一個頂尖的銷售人員都有一個明確的目標導向,一個人沒有一個明確的目標導向就如同讓一個神箭手在大霧當中去射中一個連他自己都看不見的箭把一般,所以達成目標的方法:首先你要有一個明確的目標,同時將這樣子的目標細分成為你每天的行動計畫。你要明確的寫下來,為了達成你當月的業績目標,請問你每天需要打幾通電話?你要拜訪幾個客戶?你要收集多少潛在客戶的名單?同時還有一個最最重要的事情是,你一定要非常地瞭解請問你為什麼要達成這一個目標。很多從事行銷的業務人員跟我說,我這個月要達成20萬的業績目標,當我問他你為什麼要達成這個目標的時候,常常他們會講不出一個所以然來。他們會說因為我的公司幫我設定的目標,因為我的領導幫我設定的目標,因為我如果達成20萬業績的目標,我這個月就會有一萬塊錢的收入。
當我問他你為什麼要賺到一萬塊錢收入的時候,他們又開始講不出一個所以然來。請問你如果你達成目標這個目標,沒有個你認為很重要的理由,你會有達成這個目標的企圖心嗎?所以,這個很重要。你一定要知道為什麼你要達成這一個目標,不知道原因,等於你無法達成。設定目標的方式,應該從年度目標來,請問你這一年度的十二個月,你希望你能掙到多少收入?你希望你的總年度業績目標是多少?因為有這樣的年度目標,再把它細分為每個月的目標,同時把它細分成每天的目標,任何一個成功者,應該要稍微有些遠見,如果你第天都看你眼前這30天,每個月1號你只看30號的業績總結,那麼你的人生可能每一次都只活30天嗎?所以應該設定更長遠的目標。
4、高度的熱誠和服務心
頂尖的銷售人員會非常關心他們的客戶需求,他們會想盡任何辦法來滿足他們的客戶,把客戶當成他們最好的朋友和家人,今天我們對客戶的熱忱表現在於隨時隨地的能夠來關心他們,我們絕對賣任何不需要的東西給他們,我們也不會為了要增加自己的收入而今天去欺騙客戶,永遠的要記得給你的客戶提供最好的服務和產品,頂尖的銷售人員永遠不會做所謂的一錘子的買賣,他們會把客戶當成他們一生終生的長期的客戶,既使他們這一生只跟他做一次的買賣和交易,他們仍然會保持著一種長久的關係或是心態來跟客戶相處。頂尖的銷售人員不會欺騙客戶,這世界上最大的傻瓜就是把別人當傻瓜的人。事實上我們會發現所有的人都很聰明,你騙得了一時,你騙不了一世,一旦今天他識破你今天欺騙的心態,去跟他交易的時候,那是遲早的事情,那你損失的不只是這一個客戶,你損失的是這個客戶周邊所有關係。你希望被別人欺騙嗎,有一天你去買東西,最後你發現被欺騙了,你會不會很生氣的向你周邊所有的人不要再去找這個人,以免受騙上當呢?不要看不起你任何的一個客戶,所有的客戶都有可能在未來某一天成為你最佳的客戶。
5、非凡的親和力
6、對結果自我負責
頂尖的銷售人員,我永遠是在為我自己工作,我是我自己的老闆。我們永遠是自己的老闆,我們百分之百對自己負責。成功的人和失敗的人最大的差別原因之一是:成功的人,他會不斷的找方法來突破,而失敗者老是找藉口來抱怨。
7、明確的目標和計畫
任何一個頂尖的銷售人員都有一個明確的目標導向,一個人沒有一個明確的目標導向就如同讓一個神箭手在大霧當中去射中一個連他自己都看不見的箭把一般,所以達成目標的方法:首先你要有一個明確的目標,同時將這樣子的目標細分成為你每天的行動計畫。你要明確的寫下來,為了達成你當月的業績目標,請問你每天需要打幾通電話?你要拜訪幾個客戶?你要收集多少潛在客戶的名單?同時還有一個最最重要的事情是,你一定要非常地瞭解請問你為什麼要達成這一個目標。很多從事行銷的業務人員跟我說,我這個月要達成20萬的業績目標,當我問他你為什麼要達成這個目標的時候,常常他們會講不出一個所以然來。他們會說因為我的公司幫我設定的目標,因為我的領導幫我設定的目標,因為我如果達成20萬業績的目標,我這個月就會有一萬塊錢的收入。
當我問他你為什麼要賺到一萬塊錢收入的時候,他們又開始講不出一個所以然來。請問你如果你達成目標這個目標,沒有個你認為很重要的理由,你會有達成這個目標的企圖心嗎?所以,這個很重要。你一定要知道為什麼你要達成這一個目標,不知道原因,等於你無法達成。設定目標的方式,應該從年度目標來,請問你這一年度的十二個月,你希望你能掙到多少收入?你希望你的總年度業績目標是多少?因為有這樣的年度目標,再把它細分為每個月的目標,同時把它細分成每天的目標,任何一個成功者,應該要稍微有些遠見,如果你第天都看你眼前這30天,每個月1號你只看30號的業績總結,那麼你的人生可能每一次都只活30天嗎?所以應該設定更長遠的目標。