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我州實現群眾安全感滿意度雙提升

4月24日, 全州政務110服務工作調度推進會暨群眾安全感滿意度工作部署會在都勻市召開。 會議通報了2018年第一季度全州政務110平臺運行情況, 安排部署下一步工作重點。

州委副書記、州委政法委書記羅桂榮出席會議並講話。

據瞭解, 2017年6月以來, 全州政務110平臺通過110、12345、APP、微信等多個管道共接收群眾訴求41萬件(其中有效訴求20.4萬餘件)。 目前已辦理1.47萬餘件, 辦結1.23萬餘件, 辦結率為84.26%。 經統計, 2017年我州人民群眾安全感為98.58%, 滿意度98.78%, 均高於全省平均值, 分別較前年提升1.35和0.69個百分點, 順利實現群眾安全感滿意度雙提升的目標。

會議指出, 全州政法系統要進一步堅持問題導向, 各級黨委政法委要切實履行主體責任, 牽頭落實好、統籌協調好、宣傳推廣好、培訓指導好政務110服務的各項工作;要明確專人負責, 跟蹤督辦限時解決, 推動形成常態化工作機制;要進一步擴大APP安裝覆蓋面, 大力提高幹部群眾對政務110服務的知曉率和參與率。

會議強調, 各級政法部門要在社會治理上出狠招, 在矛盾調處上出新招, 在防控體系建設上出硬招, 在特殊人群服務管理上出實招, 推動我州政法工作邁上新臺階、取得新成效。 (薑來)

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