【Technews科技新報】隨著城市交通越來越堵塞， 城市中心的房價越來越高， 通勤距離越來越長， 以及職業婦女家庭職業兩頭燒情況下，
Nicholas Bloom 是美國全國經濟研究所（NBER）生產力、創新和企業家計畫研究人員， 他以前曾在家工作， 因此知道這種工作型態在世界各地越來越普遍。 光是在美國， 過去 30 年遠距辦公的員工數量成長兩倍， 但仍只占所有員工的 2.4%， 等於 1.5 億美國人中大約有 360 萬人在家工作， 然而在發展中國家， 隨著移動技術和數位聯網的改善， 以及城市擁擠和租金上漲同時發生， 至少 10%~20% 的員工部分時間遠距辦公。
為瞭解在家工作的效果， Nicholas Bloom 與中國最大旅行社 Ctrip 合作進行一項實驗， Ctrip 擁有 1.6 萬名員工。 中國大城市的辦公空間非常昂貴，
Bloom 為此針對 Ctrip 的客服中心設計一項隨機對照試驗， 將遠距工作納入測試， 共有 500 多名員工自願參與， 約有一半人符合在家工作條件， 包括有私人房間、符合需求的寬頻， 在 Ctrip 工作至少 6 個月。 偶數生日的人每週選擇 4 天進行遠距辦公， 奇數生日的人當對照組留在辦公室。
員工能否抗拒得了床、電視和冰箱的誘惑？由於客服中心員工是公司最年輕的員工， 原本管理人員擔心， 他們可能特別容易在沒有親自監督的情況下分心。
這項研究持續 9 個月。 研究發現， 在家工作政策不但替公司省錢， 平均每名員工節省 1,900 美元， 且在家辦公的員工比在辦公室工作的人效率提高 13.5%， 等同多了額外一天工作產出。 在家工作的人休息時間更短， 病假更少， 休假時間也減少。
不只生產力提高， 在家工作組的離職率比在辦公室工作者低 50%。 在與研究人員的訪談中， 遠距工作的員工展現較高的工作滿意度。 儘管如此仍有超過一半的在家工作者覺得孤立， 也有許多人覺得不夠安靜， 包括與父母同住的員工都想回到辦公室工作。
總而言之， 讓員工在家工作， 公司幾乎沒什麼損失， 而且收穫還很大。 企業可以在碰到惡劣天氣， 或孩子放暑假期間提供在家上班的優惠，
Bloom 認為， 一周 1~2 天可能是在家工作的理想時間。 由於企業競爭聘用和留住最優秀員工， 提供在家工作的選擇可以增加企業福利的籌碼。 過去勞工需要天天到工作崗位上班， 是因為人們不得不去工廠製造產品， 但現在嚴守八股條文的企業將會越來越沒有競爭力。
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在科技產業研究機構做公關多年， 本身對科技新聞很有感， 擅長操作科技新聞議題， 關心產業趨勢， 科技業品牌、行銷、策略佈局等， 工作之餘喜歡以書寫參與與刻劃時代。
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