導語
談到品質文化， 這一定是BJEV近一年來出鏡率最高的詞。
那麼近一年了， 品質文化到底做的怎麼樣？
品質文化推廣應該分幾個階段？
在品質文化的推進中， 到底存在哪些問題？
Q1
近一年來品質文化推行的如何？
我認為目前品質文化並未真正的推行下去。 必須很遺憾的說， 由於種種原因， 我們還停留在推行品質文化的第一步， 溝通和交流階段。
Q2
品質文化推廣分幾個階段？
品質文化的推行需要讓品質文化深入人心， 如何深入人心？
一般來說， 品質文化的推行分為三個主要階段：
第一階段要溝通和交流。 去年我們召開了戰略品質大會， 把品質文化發佈， 這是已經完成的步驟。 接下來， 需要一個團隊來分析公司現行的情況有哪些品質問題， 梳理出公司的組織架構和運營模式， 以產生專業詳盡的分析報告， 以及培訓指導方案。 我們需要先知道問題的癥結到底在哪裡！
第二階段進入培訓環節。 這是一個自上而下的過程。 就中國文化來說， 大家更願意去學習和效仿領導的思維方式和行為模式， 那身居高位者要有更高的品質標準規範每天的行為。 我們需要對副總、總監、部長、科長、科員一一按照順序進行培訓， 如果跨過管理層直接對員工進行培訓， 而員工每天的工作是由其領導來指導和評判的， 這顯然對於品質文化的推行是一種阻力。
第三個階段是進行觀察和改正。 所謂的改正， 可以有兩個方法， 針對某些特殊的個例， 可以進一步培訓或者解雇。 觀察要通過中立的機構對大家進行評價， 這一機構不能屬於北汽新能源， 如果要對現有文化進行改正， 那一定是要顛覆一些現有工作中的優先項，
Q3
在品質文化的推進中， 到底存在著哪些問題？
品質文化的推行本身就可以說是一個品質問題。 對於公司的問題， 我認為需要更專業的協力廠商機構來進行專業的評估， 才能給出完整全面的意見。 我們需要首先正視自己的問題， 相較優秀的品質文化， 目前比較突出的有以下幾個問題：
1、王國式的組織架構
各個部門都像一個王國， 兩個部門間的合作仿佛兩個國家間的溝通。 目前跨部門合作的成本較高， 我認為應該建立跨職能團隊， 團隊為解決問題而存在。 成員可以來自各個部門， 通過在團隊中合作。 首先要把公司所有職能部門列出來， 跨部門團隊找出來，
2、 KPI涵蓋的內容過多且不清晰
好的品質文化kpi一般都只有3到5個KPI指標， 不管對個人和團隊， 都是可管理。 而且KPI是為了實現公司總的目標。 要完成KPI並完成目標， 需要做一個好的先期規劃。 而在我們公司忽略做規劃， 永遠處於“救火”狀態， 忽略正常的規律。 領導會在未經過充分嚴重的時候做快速決策， 並要求在極短的週期實現。 大家都知道開發流程完全不符合規律， 但是為了服從領導的安排， 大家都會假裝可以實現， 並通過軍令狀的形式來立下諾言。 為了完成這個不可能實現的目標，
3、懲罰文化為主
同時好的品質文化是大家總是會被獎勵， 獎勵文化是基於團隊合作實現的。 什麼能輔助團隊合作？重要的因素有預算、人員和正確的決策。 然而我們的工作方式不是團隊合作， 是國王式的文化。 這種國王文化要求大家在過程中不斷的做精細彙報和大量ppt， 而這些彙報會不斷的阻礙大家， 分散時間和精力。